央行查处拒收现金举动602起 盒马鲜生被要求整改

（原问题：人民银行查处拒收现金举动602起）

上证报讯（记者 颜剑）新零售行业已成为整治拒收现金事变的重点与难点。记者从人民银行获悉，人民银行上海总部近期在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后，当即开展观测。经查证，在盒马鲜生斲丧必需行使其APP，，现金无法行使。

为保障斲丧者的自主付出选择权，保障住民出格是晚年人等偏好行使现金的人群的正常糊口、斲丧需求，人民银行上海总部第一时刻要求盒马鲜生做出整改，盒马鲜生起劲共同开展整改事变，在其门店开通现金付出通道。

盒马鲜生有关人士就相干整改事变暗示：“已在每个门店宣导付出相干划定，给必要现金付出的顾主增进指引；现金收银通道的标识越发明明，便于斲丧者行使；做好员工培训，遍及法令常识，同一付出方法的表明口径，利便斲丧者自由选择。”

而对付盒马鲜生内非自营商户，不具备直吸取银前提的。盒马鲜生认真人称，通过出具相干售货单据，斲丧者可凭单据至盒马鲜生现金收银柜台付出现金，取得回执凭据后再至盒马鲜生非自营商户取货。

据相识，针对畅通规模人民币现金行使呈现的题目，人民银行凭证分类整治思绪开展了整治拒收现金事变，新零售行业是事变重点，也是难点。

人民银行有关认真人暗示：“我们勉励多元化付出方法调和成长，既要支持新零售行业的成长，也要担保现金行使，促进新零售方法与现金行使的有机团结，确保斲丧者自主选择的权力。盒马鲜生是新零售的标杆，也应成为保障斲丧者自主付出选择权的标杆，成为支持多种付出方法便捷行使、调和成长的标杆。”

该认真人称，颠末整治，公家对“拒收现金违法”的熟悉明显加强，主动监视举报拒收现金举动。整治拒收现金事变开展以来，世界共处理赏罚拒收现金举动602起，经约谈、政策宣传和品评教诲，558起已所有整改到位，44起正在处理赏罚进程中。整治核心齐集在政务和民众处事、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等生齿麋集和涉外场合。

人民银行通过开展多方位的宣传，流畅投诉渠道，强化舆情监测，落拭魅整治事变。“拒收现金违法”的见识已深入民气，部门商户撤下不收现金的招牌，主动张贴“接待行使现金”字样，优化了市场竞争情形，进步了现金处事程度，维护了人民币现金的法定职位。

人民银行有关人士称，2018年7月至12月是人民银行整治拒收现金事变的齐集整治期，齐集整治期后，人民银行将成立长效机制，细化法子，把整治拒收现金事变融入一般事变之中，成立调和的人民币畅通情形。

本文来历：上海证券报·中国证券网 责任编辑：王凤枝_NT2541

（编辑：河北网）

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