谷歌医疗广告竞价黑幕：骗子横行 一次点击报价近200美元

腾讯科技讯 据彭博社报道，本年 5 月，存眷阿片类药物成瘾的很多人士前去德州奥斯汀介入“美国成瘾治疗供给商协会”大会。他们听取了谷歌(微博)一名承包商约什·维姆(Josh Weum)的讲话。谷歌与治疗药物成瘾并没有太大相关，也没有将维姆派往哪里从事这方面的事变。维姆表明白，怎样操作谷歌搜刮引擎去打开美国代价 350 亿美元的成瘾治疗市场。

详细来说，维姆介入了关于伦理的小组接头。不外，他的事变是推广谷歌的数字营销处事。在 14 分钟的发言里，他抛出了“桌面陶醉”、“征服”、“多屏动态”和“按点击付费”等术语。维姆讲话的焦点是一款告白产物：AdWords搜刮要害词竞价体系。谷歌母公司Alphabet正是依附这款产物市值上升至环球第二。通过这个体系，与其他告白主相同，成瘾治疗机构可以对搜刮要害词竞价。假如竞价乐成，那么告白就会呈此刻免费搜刮功效的顶部。任何人点击告白，谷歌就能得到收入。维姆通报的信息很是简朴：对付可以包袱治疗用度的药物成瘾者，AdWords是最有用的要领。维姆自称的头衔是“AdWords大使”，他在大会上暗示：“在这里，谷歌可以辅佐你。”

美国联邦法令，包罗《平价医疗法案》，要求保险公司包袱药物滥用的治疗用度。对付这类环境，一名病人就可以向保险索赔数十万美元。因此，相干医疗机构在网上冒死争夺这样的病人，而谷歌提供了重要的兵器。知名治疗中心行使这一体系，骗子也是云云。客岁 12 月，佛罗里达州棕榈滩县的大陪审团观测了药物成瘾行业的一路诓骗案件。他们发明，哄骗谷歌搜刮告白是犯法分子常用的本领，被用于吸引病人接管存在题目，乃至伤害的治疗。佛罗里达州有约 1500 家有天资的治疗机构。 6 个月后，佛罗里达州通过HB807 法令，类型成瘾治疗机构滥用在线营销的举动，并对呼唤中心举办禁锢。棕榈滩县首席查看官戴夫·阿隆伯格(Dave Aronberg)暗示：“排在搜刮功效最上方的并不必然是最受接待、治疗最乐成的机构，而是向谷歌付钱最多的机构。”

谷歌暗示，作为恒久以来的政策，该公司会屏障从事犯科或不道德勾当的网站，阻止这些网站痛蚨枫告，或是呈此刻搜刮功效中。 9 月 14 日，谷歌更进一步。该公司公布，打算遏智宓?成瘾治疗中心的告白。此前几天，美国科技网站The Verge颁发一篇文章，具体报道了不道德的治疗处事机构，乃至犯法分子，怎样操作AdWords去诓骗相干病人。报道称，关于治疗方法、办法，乃至诊所所在，某些治疗处事提供商故意诱骗病人。一些告白主自称为治疗处事机构，但现实上只是呼唤中心，目标是将病人信息出售给出价最高的竞价者。

美国联邦和各州法令榨取兜销病人信息，其原则是款子不该优先于提供恰当的治疗处事。然而在美国，药物成瘾治疗是个未获得有力禁锢的规模，因此很多治疗机构都必要付费获患病人。这些机构凡是会开展数字营销，或是所谓的“购置病人信息”。谷歌是这统统的中心，由于大部门人并不清晰，怎样才气找到阿片类药物成瘾的治疗方法。因此，他们会搜刮要害词“四面的成瘾治疗”，而谷歌将向他们展示信息。

这个中涉及到庞大的经济好处。一家中等局限的成瘾治疗中心可以很轻易给谷歌带来每月 100 万美元或更多收入。已往 3 年，最热点的按点击付费要害词价值上涨了一倍。营销公司Apttus在说明谷歌的数据后指出，对付要害词“药物成瘾治疗所在”(drug rehab locations)的竞价，AdWords的信息表现， 9 月中旬有营销者报出了每次点击 187 美元的天价。另外，要害词“药物成瘾治疗项目”(drug addiction treatment program)的起步竞价价值为106. 71 美元，而“药物成瘾戒瘾诊所”(drug rehab detox)的起步竞价价值为93. 24 美元。

谷歌的新政策表白，该公司已经意识到AdWords被滥用的题目。谷歌一名讲话人暗示：“在举办彻底的评估，并咨询某些专家之后，我们发明白大量的误导经验。因此我们抉择，在这个种别中彻底限定告白，直到我们找到更好的方法，让有必要的人找到知名的治疗中心。”关于为何此刻采纳这种法子，谷歌提到了一家位于康涅狄格州Danbury的权益组织“Facing Addiction”。该组织连系首创人品雷格·威廉姆斯(Greg Williams)暗示，在奥斯汀集会会议前后，他向谷歌表达了关于告白主的忧虑。威廉姆斯暗示，该组织对滥用举动的记录促使谷歌调解政策。

不外很难信托，谷歌在云云长的时刻不清晰告白主群体中存在这样的骗子。只要简朴地在谷歌上搜刮一下，就可以看到这样的题目。阿隆伯格在已往几年中一向指控，AdWords上涉及成瘾治疗的告白主存在犯法举动。在谷歌采纳动作的 9 个月前，他的大陪审团就已经宣布陈诉。在很长时刻里，正当治疗中心也在向谷歌投诉平台上的骗子题目。

尽量面对各方面指责，谷歌仍起劲地从这项营业中赚取利润。谷歌在马萨诸塞州剑桥设立了完备的贩卖部分“谷歌康健体系”，专注于面向医疗行业，包罗成瘾治疗的营销。谷歌让客户司理介入成瘾治疗集会会媾和各类研讨会，兜销AdWords和其他处事。威廉姆斯按照均匀每单营销支出预计，每年，谷歌来自成瘾治疗告白客户的收入高出 10 亿美元。(谷歌拒绝对营收来历做出评述。)阿隆伯格暗示：“我以为，这是天然而然的。因为这是谷歌，因此会有许多公司乐意付费开展营销勾当。我并没有留意到，谷歌正在主动联结行业，提供提议要害词，以及介入行业集会会议。这是疯了。”

在奥斯汀的集会会议上，反谷歌的情感显而易见。尤其是维姆对观众们暗示，谷歌很难屏障涉嫌违法的治疗机构，除非有人向该公司举报。

在接头进程中，佛罗里达州Boca Raton的一名状师杰弗里·林恩(Jeffrey Lynne)以为，本身听够了这样的说辞。他站起来，指责谷歌不只默许了肮脏的买卖存在，乃至也操作这样的买卖赚钱。他为药物成瘾治疗中心提供咨询处事。他暗示：“谷歌有根基的责任，即遏制行使算法来进步这些告白的价值，大把赚钱。”他的谈话激发了全场的掌声。

在已往两年的多场行业集会会议，包罗成瘾治疗集会会议上，维姆一向在兜销AdWords产物。对付在奥斯汀集会会议上观众的恼怒情感，他感想震惊。他暗示：“我的感受是本身成为千夫所指。关于交易患者资料，我感觉到了庞大的恼怒。”在此次小组接头中，坐在维姆旁边的丹·盖普(Dan Gemp)并不惊奇。他是马里兰州Columbia一家成瘾治疗机构告白处事Dreamscape Marketing的CEO。此前，他已经多次向谷歌投诉，称某些治疗中心运营商进攻他客户的网站，挟制了隐藏病人。他多次看到，不道德的竞争敌手在谷歌My Business黄页处事中修改客户的电话号码，或是操作客户的名称在AdWords中举办要害词竞价。盖普在此次集会会议上的谈话首要是关于怎样反抗这些不道德的做法。

维姆暗示，在集会会议竣事之前，他就已经思量是否要竣事作为谷歌承包商的事变。在奥斯汀的变乱产生之后，盖普向维姆提供了一份营销事变。 8 月份，后者接管了这份事变。

（编辑：河北网）

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