冲破成见：怎样停止用户体验反馈毛病？
发布时间：2017-12-20 08:22:27 所属栏目：建站 来源：人人都是产品经理
导读：副问题#e# 注：冲破成见不是一个简朴的进程，可是当我们逐渐镌汰种种成见对产物的影响时，我们就会真正实现——为用户缔造更好的体验。 用户反馈对产物来说是至关重要的，事实产物的乐成是由用户抉择的。可是我们怎么知道用户的反馈是否是真正客观的，是否
|
结构偏误的发生是基于我们对付用户反馈的方向选择，在于我们用正面或负面的立场去解读客观怀抱尺度。尼尔森诺曼团体（Nielsen Norman Group）提供了一个很风趣的例子，他们以两种方法描写用户反馈观测的功效。譬喻： 20 位用户中有 4 位暗示很难在网站上找到搜刮成果; 20 个用户中有 16 个暗示他们找到了搜刮成果。可以或许看出，尽量权衡指标是沟通的，可是这些专业用户体验计划师处理赏罚反馈的举动却有所差异。
（编辑：河北网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
