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当数字化转型从趋势到常态,零售企业如何破解增长焦虑?

发布时间:2020-09-06 22:56:01 所属栏目:站长百科 来源:网络整理
导读:作为能够帮助企业提升运营效率、提升客户服务体验、收获更多投资回报的重要因素,数字化是当下经济环境中的一场必要革命,而零售业始终处于这场数字革命的前沿。

在消费者进入门店后,邀请其关注线上平台,通过数字名片与导购建立绑定关系,并结合店内的数字化体验机制,建立线上关联。后续可通过多种线上运营手段,如信息推送、产品推荐、粉丝裂变营销等,提升消费者离店后的线上销售转化。

3. 线下到线上消费者全时交互

通过全渠道购买人群特征洞察及分析,找到更多具有类似优质特征的人群,通过平台、媒体等站内、站外公域及私域流量的触达和管理,并开展本地化营销,吸引潜在线上消费者进入线下门店并实现购买转化,帮助企业实现新用户的挖掘、触达及获取。

当数字化转型从趋势到常态,零售企业如何破解增长焦虑?

结合当下市场中行业趋势以及nEqual 恩亿科的领先实践而知,零售企业的数字化转型应该稳中带急,从加强消费者运营、沉淀可复用的数据资产、构建全渠道业务体系出发,利用数字化技术实现数据互联互动,强化精细管理、提升运营效率、助力科学决策,同时对消费者打造极致消费者全生命周期体验,以此深耕成熟市场强化区域优势,打造可持续竞争力。

(编辑:河北网)

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