美团外卖每单利润不到两毛钱 佣金收入都去哪儿了？

近期，美团外卖平台与广东省餐饮协会因外卖佣金坎坷题目会商一事，闹得沸沸扬扬。变乱发源，全因在佣金题目上，商家、美团平台存在争议。

广东省餐饮协会在《广东餐饮行业致美团外卖联名会商函》指出，美团收取的外卖佣金过高，新开餐饮商户佣金高达26%，浩瀚餐饮商家不堪重负。同时，向美团提出直接减免整个疫情时代广东省内全部餐饮商户外卖处事佣金5%或以上的要求。

美团外卖在周一给以回应，暗示广东餐饮协会提到26%佣金的说法并不属实，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，而且即便在盈亏均衡的Q4，外卖均匀每单利润也不到2毛钱。其它，在尽力抗疫的配景下，平台每单本钱急剧上升，估量美团外卖营业2020年Q1预亏。

骑手支出占佣金大头

信托在这次争议中，各人都想弄大白一个题目：既然美团外卖利润菲薄，那么外卖佣金花哪去了?

着实，外卖佣金包括平台行使费、技能处事费和配送处事费等三项资费。

个中，骑手作为毗连用户与商家的重要纽带，关乎配送服从和处事质量的保障，因另外卖佣金大部门天然而然流向骑手，配送处事费占外卖佣金的大头(高出80%)。而与美团外卖平台细密接洽的两部门占小头，且这部门收入首要用于辅佐商户提供专业配送、获取订单和数字化建树。

美团财报数据也验证了这一概念。财报表现，美团外卖整年佣金收入为496.5亿元而餐饮外卖的贩卖本钱为446亿元，对比客岁的329亿元增进了35.7%。个中，超8成外卖佣金用于付出骑手用度，餐饮外卖骑手本钱高达410.4亿元。

由此，可以说商家付出的佣金坎坷，直接和配送费的坎坷挂钩，也和处事质量痛痒相干。而网上传播的外卖佣金高达15%~20%的说法，也每每指的是包括了配送费硬性支出的所谓“佣金”。

强降佣金，风险不小

商家要求美团平台低落佣金的缘故起因，不过乎受疫情影响客流量镌汰、收入低落资金压力大，想通过低落佣金来缓解一时的资金压力。但强行降佣金不只侵害骑手和用户的好处，对商家的辅佐也是有限的。

一方面，强行低落佣金会侵害骑手好处，进而影响配送处事质量。强行低落外卖佣金意味着配送支出的缩减，这相等于低落骑手的收入，在不不变的就业情形下，骑手配送处事的质量也会低落，这样粗暴的方法肯定不行取。

另一方面，强行降佣金治标不治本，辅佐商户晋升单量、增进营收才是办理佣金题目的焦点。平台佣金的收取和订单量挂钩，商户不业务、不在平台上发生买卖营业就不必要外卖佣金。而在线上流量丰裕的环境下，平台订单增进至必然数目，商家即可出入均衡乃至实现红利。

由此，商家和美团平台当下要办理的题目并不是“要不要强行降佣金”，而是怎么增进营业量、进步商家收入，商家收入进步后外卖佣金题目天然会迎刃而解。

商家、平台齐心，其利可断金

基于疫情大情形下尽快规复运营的思量，也为了更好为用户处事，商家的当务之急是促进斲丧清醒、进步营业量，进一步增进收入。

而在助力商家低落资金压力、增进营业量和收入的路上，美团外卖早已做出了动作。

一方面，投入巨额津贴，并辅佐商家线上营销和流量推广，晋升单量、增进营收。在疫情规复期，美团外卖启动了“东风动作”，推出每月5亿元流量红包、4亿元商户津贴，并针对受疫情影响较大的优质商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。

据悉，今朝，七成商户外卖单量已规复60%以上，尚有三成实现反超。在广东地域，广深两地餐饮外卖商家订单规复近九成，超五成商家订单高出非凡时期前。

另一方面，美团操作自身资源为商家提供优惠贷款，辅佐商家办理现金流的困难。据悉，美连合合邮政、光大等银行相助搭档提供200亿元局限专项贷款，今朝湖北地域已有超1万家小微商户得到7折优惠贷款，世界已有超2万商户得到帮扶。

在回应佣金话题的通告上，美团外卖更是立下誓言：2020年打算越发针对性地推出相干商家帮扶法子，帮扶300万餐饮商户通过外卖保留下来并活得更好。

总而言之，疫情下用户用饭难、商家复工难、骑手事变难，支撑三方正常勾当的美团外卖平台更难。而正如美团官方所说的商家、骑手、平台从来就是一个唇齿相依的运气配合体，疫情攻击下更要一条心。

文/金融外参，公家号ID：jrwaican

（编辑：河北网）

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