别再说优衣库是一家“技能公司”了，它的野心要更大一些

当商品经济从稀缺期间转向充裕期间，斲丧者留意力稀缺，忠诚度降落，奈何让本身的品牌变“酷”，是摆在险些全部To C公司眼前的最浩劫题。我信托，许多公司打点层都曾围坐一团，思考如下题目：让斲丧者由衷感想“这是一家酷公司”的缘故起因，毕竟是什么？

请留意，我说的是“由衷”感想，若你足够坦诚，应该不会否定：找明星代言，向年青人示好，宣布更好的产物乃至倾覆性技能，这些做法会晋升公共对品牌的认知度和洽感度，但很难让人“由衷”感想很酷——中国大大都手机厂商都是这么做的，它们都是酷公司么？显然不是。

那么“酷”的真正机密是什么？

我听过最好的界说，来自营销达人李叫兽，在他看来，真正的酷，是“一个品牌不遵守那些不公道的社会通例，从而给斲丧者带来的起劲主观感觉”（重要的话应该说三遍，我就不复制粘贴了，你多读几遍就行）。

他用手机规模举例：乔布斯宣布第一代iPhone时，并没直接讲机能，而是讲整个行业的不公道通例，譬如“智妙手机很是不智能，太难用了”“用手在触摸屏上操纵——而不是触摸笔，步崆最好的交互器材”……于是iPhone的横空出世让人认为很酷。

在中国，昔时“雷布斯”宣布的第一代小米手机不太好用，但许多人认为它酷，是由于“已往我们一向以为中国事渠道为王，手机等数码产物很大本钱花在了渠道上，导致设置不高，价值却很高。而海内手机品牌由于无法挣脱线下渠道商的庞大好处纽带，导致纵然在做电商卖手机，也无法贬价。这是其时不公道的社会通例，有人率先冲破，我们就会认为它很酷。”

嗯，任何技能打破，必需与某个社会通例的冲破发生关联，才气真正开释出市场营销代价。

着实除了科技规模，践行上述理论的，尚有打扮规模的优衣库。在许多人眼中，最近几年这家公司正在变酷，大大都评述者将缘故起因归为其浓烈的技能属性。确实，技能是优衣库的原始基因和进化基石，其面料技能一向在不绝迭代，譬如在刚竣事的2018秋冬系列预览会上，通过最真实的触感，你会清楚发觉到优衣库在天然羊毛，HEATTECH，摇粒绒和BLOCKTECH等系列面料上的一连优化。

但就像纯真的摩尔定律（价值稳固时，集成电路可容纳元器件数量每隔18-24个月增进一倍，机能也晋升一倍）不会让人“由衷”感想很酷一样，面料技能的不绝迭代，也要与某个社会通例的冲破发生关联——究竟上，从2018秋冬系列预览会上的展示不丢脸出，所谓“优衣库变酷”的真正缘故起因，是它通过技能与计划两个焦点变量，掀起了一次“场景革命”，在公共穿衣领域冲破了“上班应该这样穿，放工应该这样穿”的约定俗成。

只有读懂这一点，你对优衣库的认知才更为清亮，也更能答复一个贸易规模的焦点题目：在真实天下，“创新”是怎么产生的？

创新的机密

没错，对比于“快时尚”可能“技能公司”这些稍显懒惰的观念，我更乐意用“场景革命”，形容优衣库已往几年的最大蜕变——以技能为根本，以计划在条件，优衣库正在不绝恍惚打扮品类之间的边界，拓展公共对打扮的认知界线。

举个例子，不知你是否察觉，在许多场景下，“休闲”与“商务”的边界正在被冲破，很多商务人士摒弃了连续多年的穿衣风俗，开始将优衣库的可防皱休闲衬衫和打动裤，视作一般首选——当越来越多人选择云云，它也就从一种穿衣实行，演变为穿衣知识。

这种跨场景融合也表此刻2018秋冬新款上，赏识本季新品不难发明，在优衣库的期许中，你只需一件具备“新成果美学”的秋冬单品，就能满意一般穿搭的差异需求。

以摇粒绒系列为例，众所周知，摇粒绒是优衣库统统技能实行的出发点，但至少在已往，它让许多年青人“爱恨交加”：爱的是，它温顺舒服，易洗濯打理；“恨”的是，颜值简直有些平时，与居家服的形似，让不少女生碍于穿它出街——颇为欣喜的是，从上一季开始，摇粒绒系列开始酿成颜值继续，本季更是极大富厚了产物线，品种繁多的摇粒绒T恤，茄克和长款外衣，在这个秋冬蜕酿成一件件时髦单品，赋予了摇粒绒在差异场景的更多也许性——换句话说，当你在优衣库的门店与它偶遇，不会再以为它是一件“摇粒绒”，只会以为它是一件令人愉悦的衣服。

更典范的例子是BLOCKTECH系列。同样众所周知，优衣库BLOCKTECH抵制风雨的手段令人惊叹，经久防水面料让人时候保持干爽，本年新插手的透气技能，还极大低落了闷热感——但比技能自己更值一提的是，新一季BLOCKTECH不再是一件纯真的黑科技加持下的“成果衣”，包罗领型在内，更多计划元素的插手，让其平添几分burberry风衣的既视感。譬如，当风雨光降，它可以抵制风雨，当风雨已往，摘下帽子，它就刹时成为一个时尚外衣，BLOCKTECH精彩的弹性，足以担保休闲和行为时的机动自如——于是，通过技能与计划的融合，BLOCKTECH冲破了成果衣与休闲衣之间的传统壁垒。

总之不难发明，从斲丧者角度，你完全可以穿戴一件优衣库，完成差异场景的无缝切换，不必在乎所谓的“约定俗成”。从出产者角度，某种意义上，优衣库正在践行的这次“场景革命”，本质上是在以一种更当代化，更人道化的方法，为公共打扮“从头分类”。

而进一步说明，这种分类，也让人不经意间窥伺到了“创新”的真谛。在现在这个赋予“创新”无比正确性的期间（我乃至认为有些过度夸大了），许多人着实并不知晓它的真正机密——究竟上，关于创新，我听过的一个最具实操性的界说就是：“找到从头界说或分类天下的要领”，就像经济学家熊彼特所言，人类最具可行性的创新，就是冲破界线，对已有事物从头融合，将两样本来不相干的事物混搭在一路。

（编辑：河北网）

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