《外卖配送服务规范》发布：对配送员身份审核 要年满18周岁

导语：在配送处事机构方面，“类型”明晰划定外卖配送机构应具备企业法人天资，且具有牢靠办公场合和局限化的配送步队，同时配送箱、配送车和头盔等也应切合相干法令划定；在处事职员方面，要求配送职员宜年满18周岁，且应对配送职员举办身份考核。

《外卖配送处事类型》（以下简称“类型”）集体尺度（T/CCPITCSC007—2017）在北京宣布，类型划定了外卖配送的处事机构要求、处事职员、处事流程、非常环境处理赏罚、处事质量节制和处事质量一连改造等方面内容，将于2017年9月1日起正式实验。

在配送处事机构方面，“类型”明晰划定外卖配送机构应具备企业法人天资，且具有牢靠办公场合和局限化的配送步队，同时配送箱、配送车和头盔等也应切合相干法令划定；在处事职员方面，要求配送职员宜年满18周岁，且应对配送职员举办身份考核。

类型对一些细节均作出了划定，如商户应在斲丧者下单后10分钟内确认订单，外卖配送员应在外卖配送处事信息技能处事平台派单后5分钟内接单。其它，外卖配送员达到斲丧者门口，应轻声拍门，若无人相应，应电话或短信接洽斲丧者。外卖配送员不该进入斲丧者家中、收取小费或有其他不文明举止。

据悉，类型是由中国贸促会贸易行业分会连系百度外卖配合草拟，将于2017年9月1日起正式实验。

（编辑：河北网）

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