中国移动2019年营收7459亿：净利1066亿 同比降落9.5%

3月19日消息，中国移动刚刚发布2019年年度业绩报告，2019年中国移动营运收入为人民币7459亿元，增长1.2%；其中，通信服务收入为人民币6744亿元，增长0.5%。EBITDA为人民币2960亿元，增长7.4%；股东应占利润为人民币1066亿元，下降9.5%。

移动电话客户总数为9.50亿户，净增2521万户；有线宽带客户总数为1.87亿户，净增3035万户；建议末期股息每股1.723港元；连同已派发的中期股息每股1.527港元；2019年全年股息为每股3.250港元。

中国移动方面表示，2019年，面对流量红利快速释放、同业及跨界竞争不断加剧等严峻复杂的经营环境以及网络“提速降费”持续推进等政策性因素的影响，公司上下凝心聚力、攻坚克难，围绕创世界一流“力量大厦”总体思路，以高质量发展为主线，打造基于规模的融合、融通、融智价值经营体系，构建高效协同的能力、合力、活力组织运营体系，全面实施“5G+”计划，着力推进CHBN“四轮”全向发力，公司整体经营业绩趋势向好，成绩来之不易。

经营业绩

全年营运收入达到人民币7459亿元，同比增长1.2%，其中通信服务收入达到人民币6744亿元，同比增长0.5%。EBITDA为人民币2960亿元，同比增长7.4%，EBITDA率为39.7%，同比提升2.3个百分点。大力增收节支、提质增效，盈利能力保持全球一流运营商的领先水平。股东应占利润达到人民币1066亿元，每股盈利为人民币5.21元，同比下降9.5%。资本开支为人民币1659亿元。自由现金流保持健康，为人民币817亿元。

董事会建议派发截至2019年12月31日止年度末期股息每股1.723港元，连同已派发的中期股息每股1.527港元，全年股息合计每股3.250港元。

公司高度重视股东回报，将综合考虑盈利能力和现金流状况，保持2020年全年每股派息平稳。

董事会相信，本公司同业领先的盈利水平和健康的现金流产生能力，将对未来发展提供充足支持，同时为股东创造良好回报。

推进CHBN全向发力、协同发展

公司顺应形势变化，从通信服务向空间更广阔的信息服务转型升级，启动实施了个人、家庭、政企、新兴“四轮”市场全向发力、协同发展的战略转型，收入结构进一步优化，新动能持续增强。

个人市场方面，我们积极应对流量需求迅猛增长、流量价值快速下滑的挑战，强化“连接+应用+权益”融合运营，客户发展稳固，收入根基进一步夯实。2019年，移动客户净增2,521万户，达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB。移动ARPU为人民币49.1元，保持行业领先。与此同时，公司深化推进“全球通”等品牌升级，加快完善服务管理机制，客户满意度不断提高。

家庭市场方面，我们坚持“拓规模、树品牌、建生态、提价值”，提升“营装维服”一体化服务水平，推进智慧家庭运营，增势强劲。家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%。其中，“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%。家庭宽带综合ARPU达到人民币35.3元。

政企市场方面，我们积极打造新增长引擎，充分发挥云网融合优势和DICT牵引作用，推进“网+云+DICT”智能化服务，客户、收入均实现快速增长。截至2019年底，政企客户数达到1,028万家，同比增长43.2%。聚焦工业、农业、教育、政务、医疗、交通、金融等重点行业，大力推广与场景深度融合的DICT行业解决方案，DICT收入同比增长48.3%，达人民币261亿元，对整体收入的拉动贡献进一步加大。

新兴市场方面，我们继续加大国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度，初见成效。2019年，国际业务收入同比增长31.4%，规模不断壮大；围绕“价值贡献、生态构建、产投协同”，加大股权投资力度，股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。

推进“三融”，转型升级成效初显

公司着力打造基于规模的融合、融通、融智价值经营体系，转型升级成效初显。

通过融合拓市场。我们深化开展网龄、权益、终端等融合营销，推广内容权益融合流量产品，精准满足用户差异化消费需求，全量业务融合率达到82.7%，同比提升33个百分点。与此同时，加大“云改”力度，优化云资源布局，丰富云网络、云专线、云数据库等产品，着力打造全网一朵“移动云”，全年移动云收入同比增长59.3%。

通过融通增价值。我们加快渠道融通发展，强化线上线下、2B2C协同，传统实体渠道酬金占比下降11个百分点，全网线上渠道业务办理占比达到58.8%，政企“护航行动”拓展高价值客户2,356万户；积极构建共享IT平台，推动平台全网共享运营和共性能力互用，全网IT云规模达到22万台，集中大数据平台已初步汇聚B/O/M三域全网数据，共享价值进一步提高。

通过融智提效率。我们不断完善智能中台，推进人工智能、大数据等技术的应用，提升对网络、市场、服务、安全、管理等各领域的智能化支撑能力。2019年，公司NFV建设取得关键性进展，实现SDN技术全面引入，国际、政企专用传送网实现一站式开通、带宽可灵活调整；牵引31省集中运营平台建成统一基本运营功能，实现触点间协同、跟踪评估，精准营销成功率大幅提升；自研新一代客服系统持续迭代，智能客服能力持续提升；自主研发的九天AI平台和AI研发云，孵化多款规模化AI应用，助力降本增效。

打造“三力”，改革创新取得突破

公司全面深化改革创新，以强能力、聚合力、激活力为出发点，加速构建协同高效的组织运营体系。

运营体系进一步优化。完善市场经营体系、政企经营体系、网络运营体系，在企业云化转型、智慧家庭拓展、智慧中台打造、加速国际化经营等多个方面深化改革，调整组织布局、强化统筹指挥、整合资源能力、理顺运营机制、提升组织效率、调动各方积极性，充分发挥总部管总、区域主战、专业主建的协同优势，确保组织运营体系适应公司战略需要。

网络能力持续增强。坚持4G/5G协同发展，4G基站数达到309万个，有力支撑流量增长。开展千兆宽带网络建设，优先完成地市城区高价值区域OLT设备升级改造，城区约80%区域的设备已具备千兆业务快速开通能力。积极推动IT系统、业务平台、核心网元云化演进，并逐步实现集中化部署，加快完善移动云资源布局，提升云服务能力。新增国际、政企专用传送网带宽25.9Tbps。国际海缆、跨境陆缆、PoP点能力得到长足提升。

（编辑：河北网）

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