案例解读：三类移动社区产品解析

每个产物司理都有一个社区梦。

社区是一个增进产物用户黏性的能本领，可是许多产物在本身产物的第x（x>1)个tab页加上了社区的成果，也做了相干的运营，却发明对产物的黏性并没有很明明的晋升，为什么呢？

笔者之前做傲游赏识器的社区运营，主打偏向是寄但愿通过社区形成焦点用户粘性，从而形成粉丝文化，有些相同于小米社区之于小米。

最近口试了一些公司，也投了一些社区运营岗，体验了不少他们的社区产物，感受槽点许多，这里就举几个例子。

ps：我没有在以下要说的任何一家当物任职过，只是以一个局外人的脚色去说明，假若有说错，请随意拍砖。

纯社区类产物：知乎、豆瓣、贴吧等

为主产物处事的社区：小米社区、好将来的家长帮等

产物内做个社区：淘宝的微淘、拉勾网的言职等。

内容和人。

毋庸置疑的谜底，起首内容是组成社区的基石，其次既然社区里带了“社”这个字，就代表了它的交际属性，人是你的社区产物形成良性成长的重要身分。无论你的社区产物是怎样定位的，内容和人都是最焦点的两个点，你的统统产物成果，运营本领都是为了这两个点认真的。

传统PC端社区根基上都脱胎于传统的discuz体系，那是影响了一代人的产物计划思绪的产物。可是许多移动端的产物司理把PC端的那套照搬到了移动端，尤其是上面提到的二、三类产物。穷乏移动端的计划思绪，这就是我本日首要讲的工作。

1）从知乎的产物计划上来说首页和发明无疑是它最重要的版块

2）知乎对付内容的计划

在知乎的搜刮话题功效页面分为：

在知乎的题目内容页默认排序法则是：

凭证用户点赞数去排序，将内容的优先展示权力交给用户去抉择。（这里不做多说）

3）知乎对人的计划：

除了上文提到的知乎首页、活泼答复者尚有小我私人书息页。

因为知乎的用户概略可以分为内容出产者和内容斲丧者。

通过优质化内容，转化为存眷，是一个很天然而然的用户举动。知乎所必要做的是保举给你感乐趣的优质内容，你的存眷举动就是一个天然而然的举动。

其次知乎做的较量禁止的一点是：知乎没有效户生长系统什么的。内容出产者得到的点赞数，得到的粉丝数，着实就代表着他在知乎的影响力，知乎顶多针对一些头部用户做一些身份上的认证。完全不必要什么品级之类的。

4）对付知乎的总结

知乎算是第一类移动端的社区产物的代表作。

因为社区的用户量级一旦上去之后，大量的内容开始呈现，然而官方是无力担保内容质量的。从而造成大量的水化内容充斥着整个社区，导致用户对内容的检索举动，黑白常耗损用户本钱的。

于是通过对内容的各类梳理引导，用户可以按照本身的兴趣去检索内容，只管将优质内容第一泛起给用户，形成社区的良性气魄威风凛凛。

可是此刻知乎饱受用户诟病的一点是，常常有耍机智似的答复，却比专业性答复得到的点赞数高，排名考前。固然知乎可以推脱给这是用户选择的功效，可是对付优越答复者的用户流失，这是不行停止的一点。

但愿知乎可以参考电商的角度，通过更多的维度去拟定答复排名的产物机制。

其次kol今朝假如处于流失状态，怎样去不绝的发掘新的kol，形成社区的精采的生态情形，必要对中层的活泼用户形成更多的保举。

其次大部门知乎用户也许存眷数目在30小我私人阁下（这个数据我完全本身瞎猜的），一旦用户存眷量达到这个量级往后，怎样去吸引用户存眷更多的人，都是必要知乎去探求的产物偏向。

5）简朴的说说贴吧

知乎着实是属于一个内容专业化范例的产物，而贴吧是属于一个内容偏水化范例的产物，而豆瓣是介于两者之间的一个产物。上面说完了知乎，这里再简朴的说说贴吧。

因为贴吧的内容的水化，以是时刻线的内容排序无疑是合用于贴吧，人们只必要知道此刻其他人在接头些什么，我参加进去就好了。其次贴吧内里对人这个脚色无疑是弱化了，固然贴吧可以说是海内排名前几的交际产物，可是水化内容从而激发存眷并不是一个天然而然的用户举动。而且贴吧用户因为过分度手，官方无法做到对付人的详细化展示，只能是通过用户品级强化用户在某个贴吧的影响力。贴吧是在走一条最得当本身产物定位的路，可是这条路也约束住了贴吧的成长。

无论怎样，产物的计划必然要切实用户的定位，走出一条最得当本身的路。

黎万强的那本《参加感》有一段话：

（编辑：河北网）

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