驴迹科技CEO臧伟仲：景区协同旅游产业链的四大发展机遇

4月7日，在美团美景学院推出的战“疫”公益直播课程中，驴迹科技CEO臧伟仲颁发了《战“疫”之下，景区协同旅游财富链的四大成长机会》主题演讲，从无打仗处事成长、营收多元化建树、新型营销方法先容及景区数据信息线上化等四大方面，为当下景区打点运营提出建树性参考意见。

据相识，该直播课程由美团旗下的美团美景学院联袂湖南省旅游协会、上海市旅游协会、江苏省旅游协会、浙江省旅游协会、青海文化和旅游协会等单元配合推出，为旅游从颐魅者提供更全面、更深入、更体系的职业培训，指导旅游企业有针对性地调解策划打算，驱动行业全面向数字化转型，低落疫情所带来的影响。

克制性斲丧慢慢开释，旅游业将拉动内需增添

当下疫情对旅游行业的影响到底有多严峻？我们可以通过臧伟仲分享的几个首要数据来感觉一下。“从整个线上指数热度来看，通过我们的桌面研究，发明旅游业的存眷度低于最近8年的均匀程度。要知道，2013年我国旅游收入为2.63万亿，成为第三财富经济增增添的驱动之一。2019年，我国旅游收入到达6.63万亿，旅游市场保持了18.3%的复合增速。”他以为，短期内旅游市场还没有那么快回暖。但从恒久来看，在整个财富照旧欣欣向荣的，住民的旅游意愿和斲丧手段并未消散。将来，跟着疫情身分消除，克制性斲丧慢慢开释，我国旅游市场仍将保持安稳增添的态势。

3月13日，国度发改委、商务部等23个部分连系宣布了《关于促进斲丧扩容提质，加速形成强盛海内市场的实验意见提议》，指出斲丧是经济增添的耐久动力，提出从大力大举优化海内 市场供应、重点推进文旅休闲斲丧提质进级、出力建树城乡融合斲丧收集、加速构建“智能 +”斲丧生态系统、一连晋升住民斲丧手段、全面营造安心斲丧情形等六大方面促进海内斲丧市场成长。

对此，臧伟仲以为，我国商业出口将受到环球疫情的严峻影响。但跟着我国疫情获得有力节制，大力大举成长海内市场斲丧将成为拉动经济引擎的重点，稳增添、保就业将成为接下来当局事变的出力点。旅游业作为重点斲丧市场，清醒步骤将进一步加速。

景区必要存眷的四大将来成长偏向

4月7日，中国旅游研究院宣布了《2020年晴朗节沐日旅游市场研究陈诉》，经综合测算，2020年晴朗沐日时代世界海内旅游迎接总数4325.4万人次，同镌汰61.4%；实现旅游收入82.6亿元，同比镌汰80.7%。海内旅客满足度指数为88.8，到达汗青高位。固然行业收入镌汰，但旅客满足度较高。团结当下疫情成长环境及禁锢必要，臧伟仲提出了景区将来必要存眷的四大成长偏向：

1、安详需求发动无打仗处事。一方面，这切合疫情防控的禁锢需求，另一方面也能给斲丧者带来安详感。响应的产物将会获得市场青睐。无打仗处事首要来历自4个首要的板块。

（1）实名挂号，这也是疫情后社会管理重要法子，各景区必必要提前举办这方面的机关，以切合禁锢需求。

（2）预约体系，通过预约体系可以或许节制景区人流密度，继而实现分流。收集售票、分时预约等情势可以辅佐景区实现流量管控，停止旅客现场列队、购票、换票等，担保旅客安详。

（3）人脸辨认入园，实现无卡化、快速通行的人脸闸机体系，支持图片活体检测和3D布局光活体检测，确保身份安详性。

（4）伶俐导游，以H5、微信小措施、App为载体，提供“游前、游中、游后”全程伶俐化旅游处事，全面触达景区旅客。

2、加快景区营收多元化成长。在当前的态势下，许多景区都是免费对外开放。门票收入会受到较量大的影响，景区的整体的营收也不容乐观。然而，景区的投入是客观存在的，怎样接纳本钱，缔造经济效益也是各景区最为直接的目标。在臧伟仲看来，景区的处事内容进级期间成长的肯定选择，实现的途径首要包罗以下三个方面：

（1）特色产物微创新，让二次斲丧变简朴。提炼景区及地区特色，富厚旅游业态，进步“留客”手段；进一步晋升旅游景区的硬前提和软处事。举个例子来说，邯郸东太行景区在平凡玻璃栈道的基本上，增进了人体感知成果，使快到终点的相邻几块玻璃实现碎化，旅客走到哪，玻璃碎到哪,并伴有传神的碎裂声，这就是我们所熟知的3D假造化玻璃栈道。

（2）文创产物具有更高的溢价，冲破景区营收的空间限定。以IP构建为焦点的文化出产方法，用当代科技和文化创意，揭示景区内在与代价，打造具有普及影响力的景区文化标记。文创产物相对付传平凡的快销产物来说有更高的代价，但对家产计划和贸易计划手段有较高的要求。对付一样平常的景区来说，做起来也许会较量吃力，以是可以通过跨界方法来实现的。

（3）发掘夜间经济，一连富厚景区产物。依托中心城区办法和重点景区，培养夜间参观游憩、文化体验、特色餐饮、时尚购物等夜间旅游经济财富，打造夜间文化和旅游斲丧集聚区。详细而言，有演艺勾当、灯光秀和贸易街等情势，它们可以或许发动整个景区的周边的经济，挑衅在于前期投入大、回本周期长、地区性明明。现实运营中，引第三企业协同运营的环境也较量常见。

3、新型营销方法放大景区特色。在已经打造了足够优质的旅游产物后，营销方法的创新就成为了各景区的重研究偏向。跟着期间的变迁及技能的成长，营销方法线上化及数字化的趋势越来越明明。深耕旅游行业多年的臧伟仲以为，以下这些营销器材及其行使方法值得旅游从颐魅者存眷：

（1）MCN机构，这是一种多频道收集的产物形态。海内的MCN机构旗下拥有大量的以内容出产为主的作者，他们通过局限化、科学化、系列化的出产内容，操作自身的独到目光可以或许来引领风潮。好比，李子柒和她背后的杭州微念科技公司就是一个较量典范的例子。

（2）流量平台，首要包罗微博、微信、直播平台、短视频平台、主流媒体平台等。与MCN机构响应的流量平台，通过大量的优质内容，形成一个较量好的撒播效应来吸引旅客和隐藏方针用户。

（3）OTA平台，如携程、美团、同程艺龙、马蜂窝等。语音讲授、景区导览、VR赏识等各个规模的企业可以与OTA平台睁开细分相助，形成多向互动的引流结果。

通过这些新型的营销方法，有望加快旅游贸易机构的数字化转型。景区可以整合渠道资源形成产物MCN特色的输出，由流量平台配发，OTA举办细分相助。全方位触达海量用户，形成一个相对完备的贸易贩卖闭环。

4、景区信息线上化加深。在大数据与云计较等创新技能的成长下，文观光业的信息化建树有了更高的要求。臧伟仲指出，行业打点追求及时信息泛起、伶俐化打点及风雅化运作，从到达而改进旅客体验，全面营造精采斲丧情形的结果，在以下几个层面如故存在深化晋升空间：

（编辑：河北网）

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