Gartner：2019年技能成熟度曲线表白云办公已成为当局机构回收的主流技能

至顶网CIO与CTO频道 08月30日 北京动静：环球领先的信息技能研究和参谋公司Gartner最新宣布的2019年纪字当局科技技能成熟度曲线（2019 Gartner Hype Cycle for Digital Government Technology）表现，云办公（cloud office）是独逐一项进入出产成熟期的技能。处于出产成熟期的技能均为企业机构正在回收的主流技能。

Gartner研究副总裁Jeffrey Mann暗示：“已有高出50%的企业机构回收云办公，尤其是回收该技能的当局机构数目增添敏捷。云办公已成为大部门当局机构协作与通讯基本办法计谋的公认基本。”

为了整合协作情形、低落本钱、从头设置IT职员、促进简化而且更快速地为用户提供更多成果，当局机构正在快速迁徙至云办公正台。云办公使通用人工智能（AI）、移动协作（mobile collaboration）、连系内容创作（collaborative content authoring）、事变流程协作（workstream collaboration）等手段的引入成为了主流趋势。

图一、2019年新兴科技技能成熟度曲线 来历：Gartner（2019年8月）

云处事将在两年内发生营业转型影响

与此同时，处在稳步爬升规复期的当局云处事（cloud services for government）将在两年内发生营业转型影响。Gartner高级研究总监Neville Cannon暗示：“当局机构已承认了公有云的安详性，一些当局机构乃至打算在被掩护的奥秘域（secret domains）中回收公有云。但大大都当局机构今朝仍逗留在私有云。另外，继承回收云优先政策的国度数目有所增进，最新插手的两个国度是巴西和哥伦比亚，而科威特今朝也在拟定本身的云优先政策。”

数字当局技能平台（digital government technology platforms）将在将来二至五年内发生营业转型影响

数字当局技能平台（DGTP）将在将来二至五年对营业转型影响。Gartner高级研究总监Alia Mendonsa暗示：“当局机构正在通过回收数字技能平台来裁减旧有体系和基本架构，进步局限经济效益。数字技能平台还为预约、付款、福利资格验证等种种事宜提供安详、自动化、以市民为中心的数字当局处事。”

Gartner说明师暗示，因为数字当局技能平台可以提供有助于开拓可一连、可扩展数字当局处事的办理方案，因此它将被更多当局机构所回收。好比澳大利亚当局的各个机构可以在“Digital Marketplace”上与数字处事经销商开展营业；美国俄亥俄州的InnovateOhio平台所提供的处事和成果使该州的当局机构可以或许进一步以客户为中心而且更好地操作数据。

（编辑：河北网）

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