1.7万抗癌药疑寄丢 中通:将全额赔，在查丢失所在

医院出具的收条。本文图片 受访者提供

代价1.7万元抗癌药疑被中通快递寄丢了，患者断药。中通快递方面称，将按原件赔付，今朝仍在追查物品丢失的详细所在。

9月10日，林老师向汹涌消息（www.thepaper.cn）反应称，家人用中通快递从安徽寄往上海的装有抗癌药品的包裹被寄丢了。药品价值代价高出1.7万元，但中通快递方面仅乐意抵偿3000元。

11日，安徽合肥包河区九珑湾中通处事点的一名事恋职员汇报汹涌消息，通过查询上述包裹的物流信息及向上级部分反应核实，已确认该包裹是在上海奉贤网点丢失的。中通快递奉贤分部的一名事恋职员称，今朝，中通快递总部已参与观测并处理赏罚该变乱。

中通快递媒体事宜部一位事恋职员同日暗示，该公司将按涉事物品发票上的金额举办原价抵偿，赔款估量在一周之内到账。今朝，该公司仍在追查物品详细丢失所在。

“物品是在上海奉贤网点发明丢失，但之前快递会颠末差异的运转中心、分拣中心等，以是丢失所在还不清晰。”该事恋职员说。另外，该公司不主动或逼迫要求客户对物品举办保价。被寄丢的抗癌药。

林老师暗示，药物“依维莫司片”是给女儿服用的，女儿患有肾癌。“我们籍贯是安徽的，在户籍地址地购置药品可享受优惠，以是，一向托亲戚在安徽买药，然后寄过来。”林老师称，今朝，女儿己断药五天，肚子开始疼痛。

林老师称，8月23日，栖身在安徽合肥的表妹范小霞（假名）帮他在安徽省一家公立医院购置了4盒抗癌药品“依维莫司片”，总价值为17227.2元。当全国午，范小霞用中通快递将药品从合肥寄往上海。但三天后，他仍未收到包裹。

运单详情表现，8月23日，涉事包裹达到合肥中转部；24日7点35分，涉事包裹达到上海奉贤；26日23时29分，涉事包裹正在派件；约6分钟后，该包裹已被代收，并附有电话号码，称若有题目可接洽。

“这个物件地区确实是我的地区，我看到物流信息的只表现待达到，但物件没有到我的手里，公司处理赏罚了。公司有要求对天天没到的快递做记录。”涉事派件员称。

范小霞认可，其时没有给物品保价。她称，她第一次在这家网点寄件时，有事恋职员曾暗示无保价营业。从此她在这里寄过快递，也从未产生过丢失，以是这次寄件时并没有在意。

11日，合肥包河区九珑湾中通处事点的一名事恋职员称，他们有保价营业，但没有划定向客户确认邮寄物品的代价，以是当日只确认了物品属性，并不知道药品的价值，两边未谈及物品的保价。该事恋职员还说，“她常常在这里寄快递，此前未产生过丢失包裹的环境。”

2018年5月1日起最新实验的《快递暂行条例》第二十七条划定：快件拖延、丢失、损毁可能内件短少的，对保价的快件，该当凭证策划快递营业的企业与寄件人约定的保价法则确定抵偿责任；对未保价的快件，依照民事法令的有关划定确定抵偿责任。

（编辑：河北网）

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