合作共赢 世纪互联打造客户服务新篇章

【51CTO.com原创稿件】跟着云计较、大数据、人工智能等热点技能的成长，对付底层的基本架构要求也越来越高。而数据中心作为基本办法的焦点资源，对云计较、互联网成长的重要性愈发凸显。作为海内领先的第三方中立数据中心运营商之一，世纪互联是怎样应对这波技能海潮，快速满意客户的需求呢？2018ODCC开放数据峰会时代，51CTO记者对世纪互联副总裁刘丰举办了专访。

刘丰将世纪互联的做法总结为四个字“相助共赢”。刘丰夸大，数据中心的生态很是大，包罗收集、电力、地产、资金、客户等差异方面，世纪互联拥有浩瀚差异范例的相助搭档，相助是成长的重要基因，各人共建生态，共赢将来。

世纪互联副总裁刘丰

世纪互联的焦点上风

世纪互联于1996年创立，1999年成立了首个数据中心，2011年在美国纳斯达克上市。今朝，拥有5000+客户资源，在30多个都市运营50多个数据中心，机柜数目到达29000+，端口容量高出1000G。颠末多年的成长，世纪互联数据中心的焦点竞争力包括电力、收集、运维和体系四个方面。

起首，数据中心必要有不变和高质量的电力保障。其次，收集必要长时刻的蕴蓄，包罗收集的不变性，毗连的富厚性、多出口、IP地点。今朝，世纪互联首要在IDC主干和IDC汇聚/接入两个层面陈设双栈，可以支持现有客户同时接入IPv4和IPv6。第三是职员身分，首要是运维手段。没有任何体系是不出题目的，出题目后处理不妥就会酿成事情，因此，数据中心的运维职员必要具备很富厚的履历和专业手段。今朝，世纪互联60%以上的员工都是认真运维事变，因此可以有用的保障数据中心的运维事变。最后是IT手段，世纪互联夸大IT体系的建树，拥有客户打点、资源打点、动环打点等富厚的运维打点体系。

中立是世纪互联从创建之初就形成的基因。跟着云计较的快速成长，世纪互联始终僵持运营商中立以及云中立。以Switch+高能数据中心作为基本，整合全方位毗连产物及云中立平台的焦点上风，全面晋升数据中心的处事手段。

统统以客户为中心

客户第一是世纪互联始终僵持的策划理念。公司创立后，世纪互联建成了海内最早BGP收集，为客户提供卓越的互联互通收集体验。

云计较大潮下，世纪互联又与海内数十家公有云平台成立毗连，为客户提供多种云毗连处事，充实开释收集毗连代价。作为微软公有云与IBM私有云在中国大陆地域的相助搭档，世纪互联云计较营业中重要构成部门是CLIC (Cloud Landing In China），即辅佐海外云计较处事商落地中国。刘丰夸大，世纪互联不做本身的公有云，而是做云毗连处事，辅佐用户实现数据中心和云厂商的毗连。今朝，世纪互联北上广深地域全部机房都可以和主流的云计较厂商的数据中心举办毗连。

世纪互联提供云毗连处事源自客户诉求。现在，有的客户上云，有的客户下云，而更多的趋势是殽杂。客户将对数据和安详性要求高的营业放在私有云中，对弹性计较要求高的营业放在公有云上，可以通过世纪互联提供的云毗连处事，将两个物理上漫衍在差异区域的差异情势的云建成殽杂云。

按需处事 助力客户乐成每一步

除了提供托管处事、高速/高靠得住毗连处事，世纪互联会为客户的每一阶段提供差异的处事。当企业营业局限不大，还在尝试阶段，可以通过世纪互联运营的公有云处事，快速满意初创企业的营业要求；当企业逐渐扩大，营业不绝增添后，世纪互联可以提供托管处事、公有云以及殽杂IT等处事；当企业成为行业头部企业，更多的则是定制化需求，满意企业本性化要求，这也是世纪互联处事客户的一大特色。

据刘丰先容，世纪互联的定制化处事分为两类，中等局限制制化和大局限制制化。中等局限制制化在已建成的数据中心基本办法上按照客户需求陈设机柜、电力、线路等；大局限制制首要是整个数据中心的定制化，专为某个客户而建，要求也会更高。

定制化处事夸大的是快速交付手段。快速的交付还源自于有富裕的土地资源和电力储蓄，这离不开世纪互联的相助搭档的大力大举支持。刘丰暗示，数据中心财富链长，必要的资源多种多样，差异都市区域获取的难易度也纷歧样，许多时辰必要和相助搭档合力配合完成交付。

跨界相助 生态共赢

跟着技能的成长与应用的演进，数据中心正在向焦点节点外围成长，延长至能源更富裕、建树本钱更低廉的一线都市周边辐射地域。刘丰夸大，数据中心节点选址要思量四个前提：收集可达、电价上风、地价上风以及当局支持。世纪互联对付数据中心的选点很是审慎，而且存眷客户的需求。来岁世纪互联将有富裕的机房和数据中心园区资源在北上广地域和周边辐射地域交付。

活着纪互联营业快速成长的进程中，离不开生态系统下浩瀚的相助搭档的支持。在云计较系统下，有海内的浩瀚主流云计较处事提供商的毗连相助，也有海外公有云厂商的信赖。而在基本办法方面，世纪互联已经与华平、启示、京粮等公司告竣相助搭档相关。刘丰暗示，世纪互联对相助搭档的模式是机动并行的，通过互补式手段辐射，与差异品牌局限、差异资源上风的相助搭档彼此相助，配合助力中国独角兽企业的快速生长。

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（编辑：河北网）

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