戴尔易安信 IT管理员必修课-- 快速故障报修

　　当代化数据中心每时每刻都在高效运转，不免城市碰着装备妨碍。当IT打点员在监控中心实时发明装备告警后，装备厂商也急需处事器的设置与日记来定位妨碍范畴，那么怎样快速举办信息网络并完成妨碍报修，成为IT打点员必修作业。

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　　传统的网络处事器设置与日记的方法，一样平常是通过安装在操纵体系上的器材软件，执行带内网络呼吁，完成信息网络。但假如在处事器呈现妨碍无法进入操纵体系时，网络处事器信息就变得非常坚苦。

　　而戴尔易安信PowerEdge处事器提供了更机动、利便的网络方法，Dell EMC iDRAC提供SupportAssist成果，可以或许以带外方法在iDRAC图形界面上直吸网络处事器日记与设置信息。假如团结OS collector或iSM行使，还可以网络到操纵体系与应用数据，相同于在操纵体系上执行DSET呼吁。

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　　Dell EMC第12/13/14代的PowerEdge处事器中iDRAC图形界面，支持带外方法信息网络(从iDRAC FW 2.30.30.30开始，技能支持陈诉TSR更名为SupportAssist)，它可以或许网络如下信息：

　　■ 体系、Lifecycle Controller 和组件属性;

　　■ BIOS 引导次序信息;

　　■ 已安装的，和可用组件的固件版本;

　　■ vFlash SD 卡分区信息;

　　■ 新风体系和组件的统计信息(针对合用的处事器);

　　■ 操纵体系和应用措施信息;

　　■ 勾当的 Lifecycle Controller 日记(不包罗已归档的日记条目);

　　■ 组件的硬件日记;

　　■ 追踪日记;

　　■ 存储节制器日记。

　　下面一路看看怎样玩转

　　Dell EMC iDRAC SupportAssist?

　　起首赏识器登录处事器的iDRAC图形界面，在左边菜单“处事器”下，选择“妨碍解除”，点击右上角”SupportAssist”，如下：

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　　选择网络数据的范例，好比：硬件、阵列卡、操纵体系与应用措施等。

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　　假如要网络操纵体系与应用措施数据，必要团结OS collector或操纵体系上安装的轻量级的软件iSM。

　　个中网络数据首选项配置，筛选数据将屏障敏感信息，以掩护隐私。

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　　这些选项确定往后，要确定网络数据的存放位置，是放在当地，照旧放在长途共享文件夹中?

　　存放当地：

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　　存放长途共享文件夹：

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　　点击“网络”，信息开始网络：

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　　网络完成后，在当地下载目次或共享文件夹下看到打包文件：

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　　这时你就可以把打包文件发给Dell售后工程师去说明白。

　　在PowerEdge 14G处事器中对iDRAC的SupportAssist增进phone home成果,能主动辨认题目，自动高效报修，晋升妨碍处理赏罚服从：

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　　Dell EMC PowerEdge处事器的iDRACSupportAssist成果，回收长途带外网络处事器硬件设置与日记的这种方法，机动、快捷，并且不管操纵体系是否正常，都可以顺遂网络。对付客户来说，低落了处事器运维的难度，加速了处事器妨碍处理赏罚的速率，大大晋升了处事器的可用性!

（编辑：河北网）

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