从互联网技术公司到“美好生活缔造者”，网易越来越像苹果了？

视角：巴菲特眼中的苹果和丁磊眼中的网易

中美互联网天下里，苹果和网易是两家有些奇异的公司。在这种奇异性背后，它们又有着许多相似之处。这种相似并不是详细营业的形似，而是更为深刻的神似。

市值常年第一第二的苹果，看起来却很难归类。乃至连它到底算不算互联网公司，都不轻易说清。

你好像也难以界说网易。 2009 年，网易开始养猪，各人直呼看不懂。 2013 年，网易云音成功立，许多人也抑郁，这个市场离“快钱”那么远，为什么要进来? 2015 年、 2016 年，阿里和京东电商好像已经二分全国，网易考拉海购和网易严选又别离上线。

但短短几年下来，这些产物却都做得风生水起。按照最新的网易 2017 年度财报，公司客岁实现净收入541. 02 亿元，同比增添达41.7%。各营业的示意也都可圈可点。个中，电贸易务年度净收入为116. 70 亿元人民币，同比增进156.9%。生生在阿里和京东之外，要做出电商第三极。

(网易 2017 年度财报截图)

假如用看其他互联网公司一样的目光来看苹果和网易，确实很难领略其底层逻辑。但假如跳出技能思想，或者可以更清楚地看到这两家公司的奇异代价。

先看苹果。苹果到底算一家奈何的公司?要我说，照旧巴菲特老爷子看得清晰。 2017 年，巴菲特放荡增持苹果股票。从不碰科技股的老爷子，这样界说他眼中的苹果：苹果固然涉及很是多的科技身分，但很洪流平上还是个斲丧品公司。苹果的产物有很是高的客户黏性，也具有极高的行使代价。

再看网易。怎样领略网易的这些营业机关和其一连生长?着实早在 7 年前，丁磊就说过这样一段话：正由于我们驻足于“人”、处事于“人”，网易不只仅是一家中国领先的互联网技能公司，网易照旧一个创造柔美新糊口的互联网处事商。“柔美糊口创造者”这句话，网易一向讲到本日。这也正是领略网易的一个要害。

“斲丧品”、“柔美糊口”，所聚焦的都不只是技能自己，而更多的是技能所处事的人。互联网瞬息万变，以是许多企业其兴也勃，其亡也忽。但人的柔美需求却长短常长久的。不外，苹果与网易对人的存眷，也不能用大而化之的“用户思想”来领略。如前所述，它们有着本身奇异的理念与实践。假如说乔布斯的“科技+人文”，给苹果赋予了新的视角;而丁磊重复说起的一个词——咀嚼——则对网易的偏向、调性，有着更清楚的界定。环绕着人这个焦点，网易又进一步提出了“新斲丧”理念。

(客岁 8 月《贸易周刊》专访丁磊，称其为“互联网咀嚼家”)

进击：从不被领略到群起效仿，网易的“柔美糊口”之路

一件很故意思的工作是，苹果和网易的创新产物，一开始每每不被领略乃至不被看好。而不久之后，又老是引刊行业的群起效仿。但这种底子上“存眷人”的基因，其他企业却又很难仿照到神髓。

iPhone宣布之时，诺基亚以其不抗摔等为来由，认定iPhone对本身不组成威胁。本日这当然成为一个笑谈，但这样的“诺基亚视角”，每每照旧难以停止。这也是为什么网易的创新产物最初难以被领略的缘故起因地址。无论是电商、味央等更方向物质斲丧的产物，照旧游戏、音乐等更近于精力斲丧的产物，都是云云。

先来看看电商。在传统以“货”为焦点的视角下，平台能走的路无非就是两大类：淘宝天猫为代表的品类导向性贩卖和京东苏宁为典范的品牌导向性贩卖。前者特点是“一切”，但商品格量良莠不齐，时刻本钱高。后者特点是“品牌”，但斲丧者被迫支付奋发价值。这两种偏向都有其范围，但在传统视角下，好像也不会给其后者留下几多机遇。

跟着技能、贸易的前进，在同样的视角下当然也会不绝呈现创新。如阿里的新零售和京东的无界零售，但愿对“货”、“场”、“人”的相关举办从头界说。但在我看来，二者都照旧没有挣脱一个范围，那就是本质上照旧没有离开“售”的视角，也就是说，依然以“货”为焦点来思索题目，“场”和“人”，照旧处事于“卖货”。

而以“人”为焦点来从头思索题目，才也许真正打开新的维度。今朝的电商市场上已经开始有一些这样的创新者呈现。个中，网易电商已经在引领风向。

环绕着人这个根基焦点， 2017 年，丁磊提出“新斲丧”理念，将咀嚼贯串个中。指出：“早年，各人追求怎么能买获得，此刻各人追求怎么买的更好、更有咀嚼。”与新零售接头零售差异形态和场景有所差异，新斲丧存眷的则是斲丧者的斲丧观和斲丧举动的变革。这种以工钱起点的全新视角，离不开网易一向以来僵持做“柔美糊口创造者”的思绪。基于全新视角的贸易实践，也带来了代价链条的整体重构。

(艾媒陈诉：网易考拉海购连任 2017 跨境电商市场份额第一)

（编辑：河北网）

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