从木鸟短租成长过程探讨短租行业汗青变迁

近期，木鸟短租传出新融资动静。翻阅木鸟短租成长过程的相干资料，不丢脸出，短短五年的时刻，它从 0 开始，到本日跻身海内三大短租平台，木鸟短租对用户交出了满足的答卷。“窥一斑而知全豹”，回首木鸟短租的成长过程，或者可以带来整个短租行业汗青变迁的总结与思索。

1. 0 期间：作育用户，撒播短租理念

时刻回到 2011 年底、 2012 年头，海外一家被称作空中食宿的短租平台（Airbnb）成长正盛；彼时的中国，共享经济观念方才抽芽，共享衡宇传入海内，创颐魅者抓住机缘，相继创立短租平台，但愿在这片贸易蓝海中大展拳脚、顺遂捞金。颠末近半年筹备， 2012 年 5 月，木鸟短租正式创立。

其时，公共还处在“跟团游”的阶段，住宿并无自主选择权，只能住旅馆，对付民宿短租还处在“街边旅店”的印象，加之中国人“房等于家”的传统头脑，基础没有人乐意主动分享自家衡宇。为了扩展平台房源，木鸟短租CEO黄越亲身教育线下团队，挨家挨户发传单，耐性表明和奉劝，终于有一个老大爷乐意分享自家沙发，并挂到平台上，成为木鸟短租的第一套房源。

反观市场，这不只仅是木鸟短租的一小步，更是中国短租成长史上的一大步。从头脑传统的老大爷着手，逐渐说服更多有闲置房源的人插手木鸟短租房东的队列，增补平台房源的同时，也在无形中种下了共享的种子，只待足够的阳光雨露，日后一定长成一棵参天大树。

果真数据表现，木鸟短租房源数目已经到达近 60 万套，个中涵盖海内 396 个都市与外洋 45 个国度和地域。共享经济观念深入民气，公共对付民宿的接管度进步，也乐意主动分享自家闲置房源，云云，海内短租平台的房源数目增速明明，为短租行业的成长奠基精采的基本。

2. 0 期间：平台寻求多方保障，不绝为行业安详加码

固然，平台蕴蓄必然数目的房源和用户基本，可是对付住到生疏人家里的安详题目，成为阻止短租行业向前成长的一大桎梏，于是下一步的事变重点就放在安详上。只有充实撤销房东和房客的记挂，才气辅佐平台成长顺遂渡过“瓶颈期”。

2013 年，木鸟短租率先推广智能门锁，代替传统钥匙和房卡，利便房客随时入住，及时入住暗码让房东省心，房客定心。智能门锁一度激发民宿行业安详类型的爆点，也将民宿安详列入短租平台的当务之急。跟着智能门锁本钱的逐渐降落，此刻短租民宿智能门锁遍及率大大进步，房东房客享受科技带来的便利，这在必然水平上助推了短租行业的向前成长。

门锁只是安详大计中的一个方面。 2015 年，木鸟短租与平静保险相助，为房客提供不测险，引入第三方为用户提供包管的情势，开启了住宿业保险安详的先河，也成为其后短租平台保险安详保障的标配。

统一年，木鸟短租买通公安体系，以此磨练房东房客真实身份，担保用户安详的同时，也从法令层面规避民宿风险，晋升了行业安详指数。

在安详保障中，社会名誉系统的成立长短常重要且必不行少的一环。木鸟短租奇异的两边互评机制，为房东和房客不绝蕴蓄名誉，数据沉淀到平台，不绝加强自身壁垒。 2016 年，木鸟短租与蚂蚁金服相助，用户芝麻名誉分到达 600 及以上，即可在平台实现免押入住。 2017 年，木鸟短租与京东金融相助，京东小白到达 90 及以上，亦可免押入住。木鸟短租通过自身及与大平台相助的方法，成立名誉机制，扩大用户免押入住范畴，有利于加强生疏人之间的信赖感，为构建社会名誉系统增砖添瓦。

从遍及智能门锁、相助保险、买通公安体系再到名誉系统的成立，每一步的背后都有一个配合方针，那就是安详。这个一度阻止用户体验民宿的要害身分，也是短租行业冲破成长桎梏的要害地址，在名誉系统并不健全的中国社会，多道保障为行业安详加码，也为用户带来更多安详感，低落民宿体验门槛，成为短租成长史上的重要一步。

3. 0 期间：轻交际重体验，短租平台唯用户至上

2017 五一出游大数据表现，自由行占比高达56.73%，家庭成为五一假期出游的主力军，家庭出游占比42.67%。当自由行成为出游常态，用户对住宿提出了更高要求，年青人追求本性化和多元化，家庭游追求性价比和舒服度。为了迎实用户需求，轻交际重体验成为短租行业的成长重点。在平台成果的开拓创新，环绕用户体验睁开，“得用户者得全国”，短租平台的成长重心逐渐转移到用户身上。

移动互联网的遍及和成长，缩减了生疏人之间的间隔感，轻交际一词逐渐走热。究竟上，在 2015 年，木鸟短租就已经在走“轻交际”的路子，勉励房东完美小我私人书息、上传糊口照片、打上星座喜爱等本性标签，供用户选择。次年，房客端APP4. 0 版上线，新增发明版块，包罗互评、故事和攻略。平台此次重点打造房东房客交换版块，有助于生疏人之间形成更靠得住的信赖相关，同时有利于进步用户体验。

2016 年，木鸟短租在增强用户体验上下足工夫，开创了短租史上的诸多先河，也富厚了短租平台的成果。勉励房东主动提供田主之谊处事，为房客吃喝玩乐购给以提媾和辅佐的一站式处事；开通中长租成果，既能办理中恒久用户的住宿需求，同时还能在旅游淡季辅佐房东增收；开拓上线一键求租成果，被用户喻为短租规模的“滴滴打车”，为用户筛选房源进步服从，成为“快期间”用户的新福利。

4. 0 期间：民宿类型成立，尺度化成趋势

蚂蚁短租和Airbnb的入住丑闻不绝，让属于非标住宿的民宿短租熟悉到，非标行业也必要一些尺度的对象来类型。

木鸟短租为了给用户提供星级处事体验，于 2017 年头创立旅馆级处事打点团队，公布重点打造“四木房源”。“木”代表星级，是木鸟短租创始的民宿品级尺度，“四木”代表民宿到达了四星级旅馆尺度。平台对付四木房间的卫生、装备等细节有着严苛的尺度和类型，这对付短租平台来说是一大前进，四木房源迈出了民宿财富“尺度化”的第一步。

自 10 月 1 日起，国度旅游局宣布的《旅游策划者处理赏罚投诉类型》、《文化主题旅游饭馆根基要求与评价》、《旅游民宿根基要求与评价》、《佳构旅游饭馆》等 4 项行业尺度正式开始实验，也意味着非标住宿迎来了同一类型。而该政策的出台也表白木鸟短租对行业尺度的计谋是具有前瞻性的。

有了尺度类型的短租行业，将来成长会怎样。据果真数据表现，木鸟短租逐日新增房间数超 1000 间，相等于一个大型五星级旅馆的房间数目；本年前三个季度，业务额同比增添400%。木鸟短租黄越暗示：尽量今朝短租行业仍处于起步期，但间隔高速增添阶段好像不远了。

（编辑：河北网）

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