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总结与瞻望
中国网上观光预订市场在08年遭遇了亘古未有的冲击，从不行抗身分：雪灾、地动，到五一长假打消这类政策面影响，再到奥运会召开、金融危急发作造成的用户出行意愿降落，皆使08年网上观光预订市场的成长放缓了脚步。
但另一方面，中国的旅游市场也变得越发开放，赴美游的正式启动、台湾游的开放，都为中国网上观光预订市场的成长带来了新的机遇。在这种风险与机会并存的宏观情形下，网上旅游处事商正在不绝地自我改进，配合培养我国的网上旅游市场：
以携程、艺龙为代表的老牌观光预订处事商，或加紧与下流旅游资源的融合或依赖科技创新晋升用户预订体验；
以淘宝旅游频道、通用旅游网为代表的平台式旅游网站的成长，加速了中小旅游企业的收集化历程；
以“去哪儿”为代表的旅游搜刮的快速成长，给与在线厂商更有用的宣传途径；
以酷讯为代表的在线预订火车票处事的呈现，符号着网上观光预订向更平凡化的交通器材延长；
以南航、国航为代表的收集直销力度的增强，声名收集直销是上游厂商把控贩卖渠道的有用方法。
艾瑞咨询瞻望2009年中国网上观光预订市场的成长，以为市场仍将受到经济危急的影响，增速平缓。其它跟着更多海外网上旅游厂商开通中文网站，也等候市场呈现极新的运营模式。
市场局限：网上观光预订市场局限近28亿元，增速放缓
iResearch艾瑞咨询即将推出的《2008－2009年中国网上观光预订行业成长陈诉》统计表现，2008年中国网上观光预订市场局限为27. 89亿元，对比2007年的22.73亿元同比增添22.7%，同期增速放缓。
艾瑞咨询说明以为，08年中国整个旅游市场蒙受严厉冲击，但网上旅游市场仍保持了20%以上的增添速率，由此可见，斲丧者预订旅游产物的方法正在从线下慢慢向线上转移。这一方面是由网上观光预订自身的上风抉择的，好比不必顾实时刻的限定，24小时都可实现；价值越发透明，且可以借助互联网器材对价值举办便捷的较量。另一方面要归功于运营商对市场继承大力大举开辟，包罗与下流旅游资源的整合以及与线下渠道的密合适作。其它网上旅游处事商对处事质量的改进和对预订体验的改造也使得老用户的黏性更强。
艾瑞咨询同时猜测2009年网上观光预订市场的成长以为，在经济情势仍不清朗的环境下，小我私人及企业的出行支出或继承镌汰。但跟实在行网上观光预订处事的用户越来越多，估量09年中国网上观光预订市场仍会有30%以上的同比增添率。
用户局限：网上观光预订用户局限将达600万
艾瑞咨询按照CNNNIC统计的中国互联网用户数目并团结最新推出的网民持续用户举动研究体系iUserTracker的最新数据研究发明，在2008年中，中国网上观光预订用户局限（界说为在昔时内至少发生一次预订举动的用户数目总和，包罗通过call center的情势举办预订的用户）估量将到达600万，对比2007年的450万增添33.3%，估量到2012年这一数字将打破2000万。
艾瑞咨询同时按照CNNNIC统计的中国互联网用户数目，截至2008年底中国互联网用户人数靠近3亿人，网上观光预订用户数目占互联网用户数目的比例为2%，与2007年根基持平。固然08年行使网上观光预订处事的用户有33.3%的增添，但因为新晋互联网低级用户浩瀚，而观光预订又很是态化的应用，以是这一比例根基未变。
艾瑞咨询瞻望将来的成长以为，网上预订观光处事除了上述提到的利便性，价值透明便于较量的上风之外，互联网自身的特征也会吸引更多的出行者上网汇集信息，与驴友交换，而资讯+交换+预订的一站式处事是网上旅游厂商成长的肯定趋势，且跟着中国电子商务各环节的慢慢成熟，选择收集一站式处事的用户必将增多。其它，运营商为开辟市场，或打出价值牌、或打出处事牌，也将使选择网上观光预订的用户继承保持增添行业数据表现：订票营收局限稳增，迫近订房营收
按照艾瑞咨询统计，2008年订票营收局限的上升趋势不减，已根基可以与订房营收等分半壁山河。2008年旅馆营收局限为13.15亿元，占总营收的比重为47.1%，这一比重比2007年降落了6.2%；机票营收局限为12.06亿元，占总营收的比重为43.2%，比2007年上升了5.3%；度假产物及其他旅游收入为2.68亿元，占总营收比重为9.6%，比2007年上升了0.8%。
艾瑞咨询说明以为，因机票电子化、尺度化、实名制的特征使其更得当网上预订，故机票营收份额呈不绝上升的势态。旅馆营收占比虽一连降落，但跟着运营商对旅馆预订流程及旅馆搜刮的改造，这一降落趋势将会放缓。度假产物营收份额的上升得益于我国年假制度的遍及使住民可支配时刻越发机动，对刺激旅游益处良多。其它，跟着人民币的升值以及海外金融危急导致的出境游价值的走低，出境游市场增添潜力较大，是运营商成长度假产物的好机遇。
竞争近况：TOP3运营商未有改变，中小厂商争抢市场
2008年，中国网上观光预订市场如故保持着携程一家独大，艺龙、芒果占有第二阵营，其他厂商朋分剩余市场的竞争名堂。
在产物和处事方面，携程在08年将营业线继承扩大，推出城际租车、自驾游项目、重点成长商旅打点，并创立星程旅馆同盟，向下流旅馆业游走；艺龙则专注于旅馆、机票这两项焦点营业，在此基本上，深耕处事和用户体验；芒果网背靠港中旅，在港澳游方面走在火线。在营销方面，携程和芒果网都选择借助省级旅游部分扩大影响力，携程已于四川旅游局、山东旅游局签定相助协议，芒果网与香港旅游成长局联袂。艺龙则更倾向于通例的宣传情势，加大促销并辅以线上与线下告白。
其它，旅游搜刮的成长给与了中小运营商更多的成长机遇，在品牌不占优的环境下，假如能有价值上风，再借助旅游搜刮平台，是中小运营商自我宣传的很能本领；除此之外，淘宝等平台式旅游网站的快速成长，也给与了中小厂商更多的成长机遇，这也是08年“其他类”运营商份额增大的首要缘故起因。
将来趋势：商旅、社区、旅游筹谋或成09成长重点
艾瑞咨询综合猜测2009年中国网上观光预订市场的成长以为，处事模式的多元化是网上观光预订处事商09年的成长重点。在我国今朝的网上旅游市场中，产物和处事模式的同质征象较为严峻，造成市场竞争很是剧烈，许多中小运营商为求保留，不得不以低价作为吸引用户的独一砝码。
但跟着用户需求的多元化以及运营商自身成长的必要，中国网上旅游市场必会呈现更多处事模式。艾瑞咨询估量2009年的网上观光预订市场或呈现以下新的成长：
（1）经济危急大配景下，以缩减差旅开支为目标的商旅打点处事需求将会增多；
（2）旅游处事出产与斲丧同时举办，不易退换的特点，使他人的履历分享对用户选择具有重要的小心意义，将促使旅游与社区的团结越发细密；
（3）以满意用户本性化需求为目标的旅游筹谋处事或成晋升用户黏性的重要设施。
（编辑：河北网）
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