资深测试老司机履历总结：什么才是软件测试工程师的正常心态？

干软件测试这行已经很多年，见过方才开始事变的测试职员，也见过一些很是资深和优越的测试职员，也见过不少无法生长起来的测试职员。

许多测试职员技能配景很强，操纵手段也不错，但就是很难发明题目，为什么呢？我们就来谈谈奈何执行好测试吧，必要作育哪些手段。

事变立场和技能配景就不去说它了。

做任何事变都要有好的事变立场，假如只是想混日子，无论做什么事变都不会有上进的。技能配景虽然也是必要的，测试职员可以不如开拓职员深入。好比开拓某些协议的时辰，开拓职员每每对rfc已经滚瓜烂熟，测试职员没须要做到云云纯熟。

那么，除此之外，，测试职员必要作育哪些手段呢？

我见过不少测试职员，他们很是盼愿case能pass。假如一个case因为某种缘故起因被block了，可能fail了，他们都示意出沮丧，可能讥笑开拓职员，以为这给他们的事变带来了贫困。

假如一个case顺遂地pass了，他们都笑容可掬，认为总算完成了一个事变，可以对司理有交接了。然则资深的测试职员不是这样的。他们盼愿的不是pass一个case，而是通过这个case，辅佐开拓职员找出更多的题目。

当题目呈现的时辰，他们很欢快，而不是沮丧。

他们会寻根究底，来考查为什么会有这个题目，怎样来办理这个题目，怎样来改造测试打算发明更多相同的题目，等等。当一个测试职员盼愿做完一个 case的时辰，他每每下意识地会忽略许多他原来应该发明的题目。只要操纵能继承，大的错误不呈现，他们就不会去主动探求错误。

我记得某部分有个老外刚来，就报了许多的bug。各人发明，他报的许多bug，各人早年也遇到过，但由于不影响测试进程，不以为这是bug，就都忽略了。

但着实有些bug是很严峻的题目，好比体系的CPU溘然被长时刻百分百占用，内存走漏，状态表现和真实环境不符，等等。到了用户哪里，城市成为用户诉苦产物的也许。

谁人老外曾经也指导过我做平台集成测试，在他的指导下，我两个星期报了十多个bug。有一个我记得很清晰，就是扩展卡的以太网接口次序与主机上的相反。主机上的网口是从左往右递增，而扩展卡上的是右边为1，左边为2，并且没有在呆板上标注。这样就很轻易造成设置错误。

我一开始遇到这个题目，就以为是本身的题目，为啥我没配对呢？可是老外说，你也是用户，你没配对，用户也不会配对。到了用户哪里，这必定就是一个bug。许多人都很不喜好做集成测试，由于软件还没有筹备好，测试case运行很是不顺遂。我发明这么多bug的时辰，其拭魅真正的case一个也没跑成。我一向逗留在安装和根基设置上。

但我一点也不泄气，反而在这个进程中发明白许多题目，对付最根基的体系启动和安装也有了许多深刻的熟悉。一个测试职员可以或许很快生长起来，不是靠他可以或许顺遂地完成测试使命，而是要碰着许多题目，在题目中求生长，在题目中探求谜底。

测试职员的一个很重要的品格，就是接待题目，喜好探求题目，而不是完成测试。我发明资深的测试职员都有本身很好的测试风俗，我曾经把这个当成我学到的最名贵的财产。然则当我想转达给其他的测试职员的时辰，他们却嗤之以鼻。

我有个同事，把全部的操纵都事先写在文档里，用copy-paste来输入呼吁。这样可以完全一再测试进程，而不存在手工输入错误的题目，使得测试进程可以重现。在输入呼吁时，他把及时的log表现和alarm表现打开，并操作器材记录全部的呼吁输出。每输入一条呼吁， 他就会看看是否会呈现题目。假如呈现题目，他就立即去说明这个题目呈现的缘故起因并思量是否是个bug。

许多测试职员只有在出了大题目的时辰，好比call打不通了，可能呆板重起了，可能整个测试功效与预想的不符，才想起去察看和记录错误。

我刚开始做测试的时辰，也是这样的。这样经常会无法判定错误什么时辰呈现，是由于什么操纵呈现的，只好再一再一遍。假如不是必现的题目，就无法说清了。许多测试职员，在测试打算上写的是一套，本身做的是另一套。由于测试打算 和执行不是同时做的，执行时发明白一些题目，调解了测试步调，但没有实时更新打算，也没有记录操纵步调。

当发明题目时，只好从头回想本身做过的步调，很挥霍时刻。没有呈现题目的话，测试步调基础不被记录。这些题目看似简朴，但影响不小。以是，在平常的测试事变中，故意识地作育起本身精采的测试风俗，是成为优越的测试职员的一个很重要的品格。资深的测试职员老是把本身当成用户，喜好评述软件给用户的感觉，这是许多测试职员不敢去做的。在测试陈诉里，我们只存眷报了几多个bug，这些 bug有没有被修改，却不体谅测试职员对软件的评价。

其拭魅这些评价对开拓职员长短常重要的。测试职员每每能感觉到体系最单薄的处地址那边。好比体系内存掩护机制错误导致体系常常crash，体系条理过多，交互很成题目，体系有瓶颈，机能上不去，等等。

软件职员只有各个分手的bug，却得不到总体的感受，这些反馈对体系架构师和开拓职员改造体系、进步产物质量长短常重要的。好的测试职员，要每时每刻站在用户的角度，表达出本身对软件，对产物的感觉。

资深的测试职员喜好和软件职员pair-work。由于软件职员较量清晰这个软件的架构，对呈现的题目会很快定位，从软件职员对开拓进程的描写，也可以事先判定出bug轻易呈现的处所。

而测试职员作为软件的行使者，可以很快地反馈出本身对付软件行使的感觉。

闪开拓职员相识测试，也可以辅佐开拓职员更清晰用户的需求，对软件怎样被行使有了深刻的熟悉。有些开拓职员从来没进过尝试室，压根就没用过本身写的软件，这长短常很是错误的。

好的测试职员，会多和开拓职员交伴侣，和他们一路事变。火速的宣扬者说应该把测试职员分手到开拓职员傍边，和他们密合适作。这我也不太拥护。

（编辑：河北网）

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