奇葩操纵，蛋壳公寓或遭双边品牌塌方？

往年这个时辰，大张旗鼓的春运返程或者早已一连多日。本年，与疫情的战斗成为世界人民配合面对的题目。而在疫情以外，假期延迟这也意味着许多衡宇不行停止的会呈现闲置，房客与房东之间也因此会发生一些经济方面的抵牾。

克日，作为和谐房客与房东的长租公寓平台，蛋壳公寓的一番操纵引起了不少人的热议。

据界面消息报道，不少蛋壳公寓房东反应，蛋壳客服通过电话雷同要求房东免租一个月。而在黑猫投诉等平台上，我们也看到一些疑是房东的人投诉蛋壳公寓房租的投诉内容。

疫情之下，冒房东之大不韪，硬要免租一个月，虽说有点道德绑架的味道，但很是时期倒也能让人领略。然而，界面消息的报道中还提到，蛋壳公寓要求房东免租，却未给租客免租。

那么题目来了，这房租到底免了没有？假如免了，为什么没关照租客？关于界面消息报道的这些动静，制止发稿之前未见蛋壳方面举办回应。假如报道为真，那么这一系列操纵实在让人感想有些惊奇，由于这好像让人发生一种它在乘隙“发国难财”的感受。

失败的双边调控：“里外不是人”的迷之操纵

从某种水平上讲，租金争议已然成为时下舆论最为存眷的社会话题之一。

不少商户受疫情影响，策划压力较大；许多人春节回家难以返回，衡宇租金白白挥霍。

贸易租金方面，思量到防疫的要求以及由此带来的阛阓客流量镌汰，万达、保利、美的、红星美凯龙、卓越、宝龙等多家贸易地产公司公布对旗下贸易项目减免租金。国难当头，企业继续也浮现的极尽描述。

坚决免租，得益于这些地产商自己就是房东这一身份。但对付长租公寓这些“二房东”而言，关于减免租金的呼声很高，但它们很难像地产企业那般说免就免。房产全部权归宽大零星的房东全部，关于是否减免，许多机构只能发出倡议而不是逼迫。

作为双边市场的中间方，长租公寓应该施展本身的和谐浸染，举办平台调控。就像阿里、京东对接商家和用户，面临疫情，平台调控不让口罩涨价，商家也许少赚了，但对付整个社会来嗣魅这着实是起劲的。

对付蛋壳而言，为租客着想和谐房东减免房租着实是种起劲的举动。并且从法令的角度来讲，按照《条约法》第一百七十一条划定，因不行抗力不能推行条约的，按照不行抗力的影响，部门可能所有免去责任。

参考17年前非典相同的认定方案，不行抗力需不能预见、不能停止、不能降服。此次新冠状病毒疫情发作明明也应被认作是不行抗力，在这一非凡环境下，许多人无法正常推行条约，举办部门或所有免去责任也是正常的。

但此刻有个题目，即便必要举办责任免去或部门免去，二房东是否有权力直接免去条约责任？主张不行抗力的一方当事人是不是应该有推行关照任务并提供证据？这一点笔者不得而知，只不外现在看来，蛋壳的这种片面免租举动好像有那么一丝道德绑架的味道。

招呼勉励是可以的，帮房客和谐雷同也是可以的，但本身替宽大房东做主“做慈善”好像是有些越俎代办了，本身不是房东也不是租客，事前也没有协商。这造成的功效就是在黑猫投诉等级三方投诉平台上，关于蛋壳公寓的投诉信息突增很多，个中许多一眼看去就知道是房东投诉。作为上市公司，这种负面信息剧增绝对不是什么好动静。

另外，在租客方面，蛋壳冒犯房东是由于疫情这一不行抗力身分。犯公愤冒犯一些房东，可是让利给用户，那着实也算施展了平台的社会处事代价，起到互联网基本办法浸染。

据界面消息报道称，蛋壳今朝好像未给租客免租。蛋壳方面暗示，会为武汉封城时代的租户暂免一个月房租。将在3月2日阁下返还至蛋壳app账户中，若封城时代高出一个月，公司会再按照现实封城时刻返现。

然而，受疫情影响，包袱租金压力的不可是武汉地域，防控疫情是世界人民在配合包袱的责任。界面消息报道表现，蛋壳公居所接洽的房东并非仅限于武汉，而免租限期也并非限制一个月。假如这一报道为真，那些非武汉地域许多人也必要减免，蛋壳既然也接洽这些房东免房租了，但租客却交了，这些房租放在蛋壳手里这算怎么回事？

大刀阔斧减免房租，在房东何处做恶人。但除武汉以外好像也没让利到租客，这给人一种房东租客两端不奉迎的感受。

另外，在黑猫投诉上，除了房东投诉以外，尚有租客投诉蛋壳收取打点用度的举动。假如这是真的，那蛋壳在扣打点费方面好像也没有思量疫情这一不行抗力，为住户网开一面。

蛋壳公寓这一套迷之操纵，让人狐疑不已，同时冒犯了房东和租客这双边人群，将来蛋壳想要靠什么去成长和壮大呢？

想要免房租，就好好和谐。真要想好了逼迫性免房租，当房东眼里的“恶人”，那就只管不要再当租客眼里的“恶人”了。

大概蛋壳本意是好的，只是信息通报有题目。那就应该尽快雷同到位，不要由于没有关照造成误解。疫情来了，施展平台基本办法调控浸染，把福利真正落在C端。

蛋壳被骂，行业躺枪：不能济困解危，但也别推波助澜

不得不说，近段时刻关于蛋壳公寓的负面动静不算少。除了此次关于租金方面的争议，在内部策划方面好像也有一些欠好的报道。

克日有媒体报道，多名认证为“蛋壳公寓员工”的账号，在脉脉APP上宣布“蛋壳公寓员工1月份人为推迟到3月份发，2月份只发北京市根基人为，并向大都员工关照，因疫情影响严峻，节后不消上班。布置部门员工延期到岗，有说法称这着实是变相裁人，乃至以此揣摩其称资金链断裂的声音也有。

蛋壳方面当即颁发，声明这一说法是谎言。

究竟怎样不得不知，外人不宜妄言。但现在又被曝出租金方面的迷之操纵，前后负面混合，有也许让人不自觉的往资金链上多想。假如再遐想到客岁行业产生的一些坏动静，也许也会让人对其发生一些不安详感。

从行业角度来看，在已往一段时刻，不问红利、先抢房源是许多长租公寓规模玩家的选择。但红利题目扳连到企业的保留，熬得住的就僵持到了此刻，熬不住的，就是能走向衰亡。

客岁，从杭州鼎家、上海寓见、长沙加菲猫、北京昊园恒业，再到南京乐伽公寓,这些长租公寓品牌接连被曝呈现题目，行业存在明明的阴霾。

偶然辰谎言的滋生和扩散，着实就是源自于人的不安详感。

（编辑：河北网）

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