魅族再回应“手机拨不了施舍电话”：可上门查验，想探望用户

6月23日22时，魅族总部售后职员就“手机拨不了施舍电话，拖延就医”一事再次回应汹涌消息（www.thepaper.cn）称，对此事感想歉仄，可上门搜查手机确定题目地址，并称此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120施舍电话的投诉。

24日22时，一位自称为魅族总部售后部分的张姓事恋职员汇报汹涌消息，得知此过后，魅族方面很是重视，并对何密斯的遭遇感想歉仄。她称，何女时尘矮手机寄至指定所在查验，相干职员也可上门搜查手机，以确定题目地址，同时想探望何密斯及其家人。

对付手机为何无法拨打120施舍电话，该事恋职员暗示，暂无法给出回覆，必要敌手机举办检测说明。

该事恋职员汇报汹涌消息，此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120施舍电话的投诉。

对付此前魅族客服提议何密斯“更新体系”以及“无法给出抵偿”等说法，该事恋职员称，需敌手机举办检测，并观测此事。但对付是否是体系造成无法拨打施舍电话以及办理此事的详细方案，对方未给出明晰回覆。

此前，何密斯汇报汹涌消息，她选择曝光此事，是但愿相干方面就此事睁开观测，是否同型号同批次的手机都存在此题目；若存在，相干方面怎样办理这个题目。

按照汹涌消息23日报道，四川南充何密斯称，父亲脑出血晕倒在地，母亲用一款魅族手机拨打120电话无法拨出，拖延就医近半个小时。魅族客服职员暗示，或是体系所致，可更新体系，或查验。而对付此事造成的丧失，“无法给出抵偿”。随后，魅族售后职员汇报汹涌消息，此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧张电话的题目，何密斯反应的环境仅是个例，“不能以批次一概而论”。

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（编辑：河北网）

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