呆板人新应用：晋升法院诉讼处事质效

“您好，叨教您要治理什么营业?”

“我想向法院申请执行，应该筹备哪些原料?”

“您必要筹备申请执行书、见效法令文书原件、申请执行人的身份证明，担任人或权力遭受人申请执行的，应提交担任或遭受权力的证明文件，其它尚有申请人以为该当提交的原料。”

▲科沃斯呆板人在贵州兴义法院诉讼处事中苦衷情

走进贵州省兴义市人民法院诉讼处事中心大厅，辅佐来访者解答疑问的不是事恋职员，而是一台智能呆板人。原本为了契合人民法院信息化建树3.0的要求，兴义市人民法院引入科沃斯呆板人旺宝用于诉讼处事。作为贵州省首台呆板人导诉员，其专业的答复、密切的处事立场，受到来访者的喜欢，各人称号它为“小灵”。

这名呆板人导诉员拥有富厚的司法行业常识，可觉得前来治理诉讼营业的当事人提供一系列引导处事，包罗案件诉讼措施引导、诉状模板提供、营业查询、解答当事人涉法涉诉题目等。在答复当事人提出的专业题目时，“小灵”不只会逐一阐释响应的法令礼貌、司法概念，还会提供法令礼貌咨询、提醒怎样备案等便捷处事。

▲呆板人引导当事人到窗口治理营业

呆板人导诉员应用在法院诉讼处事大厅，一方面，在必然水平上减轻了大厅事恋职员的处事压力，同时，法院事变服从也获得明明晋升;另一方面，呆板人特有的亲和力能缓解当事人的负面情感，让当事人在轻松愉悦的气氛中完成诉讼措施，并能晋升当事人对法院诉讼处事的满足度。

今朝，科沃斯呆板人已经延续在安徽省马鞍山市、广西南宁市、柳州市等地的法院“上岗”，为当事人提供周随处事。将来，科沃斯呆板人将一连深耕司法行业，晋升法院诉讼处事质效，助力司法行业的伶俐化成长。

（编辑：河北网）

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