上亿人行使的百度网盘，是这么做改版计划的？

百度UXC：怎样做改版计划？百度网盘的拭魅战案例必定能让你学到许多！

一. 改版配景

百度网盘在 2013 年降生之际以备份文件成果走进用户视野， 5 年间我们不绝试探成果，富厚网盘处事规模。先后提供了自动备份、挚友分享等成果辅佐用户便捷打点网盘文件。时代我们一连谛听用户的声音并不绝打磨产物优质体验，此次8. 0 的全面进级即是以用户高频场景为起点，以行使数据为导向，分解行使进程中的痛点和难点，并团结百度人工智能技能为用户带来更强盛的处事体验。

二. 用户高频场景驱动计划改版

快速高效的完成使命是体验计划的要害，但用户行使产物的场景和方针也不是单一的，而是多种多样的。个中高频行使的场景作为体验的焦点，是计划使命的着重点。甄别坎坷频场景最简朴的要领就是客观数据说明，计划师在着手计划前需心中有「数」才气对症下药。

通事靠山数据我们发明用户行使百度网盘手机APP的高频场景是预览图片，预览举动占有日活数据的50%以上。还原用户真实图片预览首要分 3 步举办「打开APP – 查找方针图片 – 打开图片预览」，2、 3 步是我们此次体验进级的首要偏向。

个中第 2 步查找方针图片今朝有 3 条路径，如下图。

改版前「查找图片 → 预览图片」流程存在以下 3 个别验题目：

• 图片分类不智能。除以上 3 种通用查找路径外，针对图片类文件还可通过图片标签举办聚类查找，但标签的分类并不智能友爱，没有从用户行使场景和举动去思量。同时，部门用户对质件的便捷查找需求也很高。

• 预览体验服从低。文件夹打开后都是列表模式泛起，对付纯图片类文件夹预览体验极差，缩略图过小无法区分图片，图片的文件名对付辨识图片又没有太大意义。

• 无法多人协同。我们收到一些反馈，固然能将网盘文件分享给他人，但用户但愿能在网盘长举办多人协作配合编辑的需求（譬如观光途中共享图片），当下他们的办理方案是多人共用一个网盘帐号，这样安详性就有题目了。

三. 提炼焦点举动路径重塑交互体验

基于数据和用户反馈发明的体验题目，团结产物偏向我们界说了如下计划方针：旨在辅佐用户更便捷高效的查找、预览并完成共享需求。

1. AI 赋能智能晋升高频操纵服从

基于以上用户高频举动路径的说明，我们锁定了图片查找 – 智能分类这个首要流程作为着手点。

「定位题目」：智能分类不足智能，分类方法从成果出发并非从用户行使场景出发。

「办理要领一」：AI管家智能分类云端图片。走查用户查找图片场景，从人物、所在、事物 3 要素从头归纳图片聚类细化行使场景。团结百度深度研究院提供的图像辨认技能，对图片举办人脸检测、物体辨认，智能辅佐用户举办图片清算，可以领略为你的百度网盘配备了一个AI管家。

另外，之前智能分类的进口必要查察大图下滑才气调出，我们将进口前置在图片分类下，减罕用户会见层级，晋升行使服从。

「办理要领二」：证件卡包安详又便捷。通过调研发明许多用户会将证件信息存在云端，文件夹位置不牢靠探求起来较量贫困。于是这个版本专门开发了卡包模块，通过OCR智能辨认一键导入网盘中 8 种常用证件到卡包，同时增进二级暗码，担保信息安详。

视觉上在这 8 种卡片原有证件色彩基本上提炼，担保网盘的视觉同等性上同一。

（编辑：河北网）

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