亚马逊仓库雇用机器人大军，没被裁的员工都去做什么了？

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　　在美国，亚马逊客栈安放了12.5万名员工，固然亚马逊为客栈引进了呆板人，不外员工并没有被裁。最近，亚马逊约请一群记者旅行客栈。到底人与呆板是怎样协同事变的?让我们来看看。 本文编译自纽约时报原题为“As Amazon Pushes Forward With Robots, Workers Find New Roles”的文章。

　　客岁年尾，尼萨·斯科特(Nissa Scott)开始在南新泽西亚马逊客栈事变，堆叠塑料盒，尺寸和小软垫椅差不多。斯科特坦言事变并没有什么让人欢快的。塑料盒子每个重达25磅，每班事变时刻长达10小时，很累。

　　斯科特只有21岁，此刻她盯着呆板人堆盒子，这是一个庞大的黄色机器臂。斯科特有了新事变，照看呆板人，一次要照看几个，假如碰着题目还要补缀，确保呆板人有盒子可以搬。我们看到机器臂结尾安装了爪子，它从传送带上搬起盒子，堆在另一个盒子上，最终将盒子整齐码放在木托盘上，托盘环抱呆板人分列。这是亚马逊第一次向记者展示机器臂，它是客栈行使的新一代呆板人。

　　自动化带来焦急，也带来但愿，这一点在亚马逊身上浮现得极尽描述，比其余企业更明明。很多人——包罗美国总统特朗普——责骂亚马逊，以为它摧毁了传统零售财富，摧毁了事变，由于各人都跑到网上买对象。与此同时，亚马逊营业飞速增添，它不绝招兵买马，公司必要大量客栈员工处理赏罚客户订单。

　　亚马逊环球员工数目比微软多3倍，比Facebook多18倍，上周，亚马逊说它会在北美设立第二个总部，筹备再招5万名新员工。

　　从另一方面看，亚马逊又站在自动化的最前沿，它起劲探求新技能，让呆板人完成事变，这些事变之前由人类员工完成。2014年，亚马逊为客栈引进呆板人，行使的呆板来自于Kiva Systems公司，2012年亚马逊收购Kiva Systems，将公司名字改为“亚马逊Robotics”。此刻亚马逊在环球陈设了10万多台呆板人，将来数目还会增进。

　　有了呆板人的插手，客栈事变不再那么乏味，不再那么劳顿，其它亚马逊的配送服从也大幅进步，客户早餐后订牙线，晚餐前就能拿到货。

　　马丁·福特(Martin Ford)是一名将来学家，他写过一本名叫《呆板人崛起》(Rise of the Robots)的书，这册本接头了自动化题目。福特说：“假如没有自动化技能，亚马逊无法以现有本钱、以它们提供应客户的本钱运营，这点是没有疑问的。我们也许无法在2天内拿到货。”

　　在新泽西州Florence和华盛顿州Kent的客栈内，人与呆板彼此穿插。在Kent客栈，呆板人像庞大的甲壳虫一样，它们抱着垂直货架穿梭，上面装满了商品，重量最高可达3000磅。几百个呆板人自主移动，在庞大的笼式空间移动，一个接着一个提高，不会碰撞。

　　在笼子的一端，人类员工将商品放在架子上，增补库存。呆板人将架子搬走，当客户订单送到，必要库存商品时，呆板人会在笼子另一端的事变站列队期待，就像汽车守候通过收费站一样。

　　接下来“pickers(拣货员)”会按照计较机表现屏的指示事变，他们从货架上拿取商品，装进塑料盒，放在传送带上，交给“packers(包装员)”处理赏罚，他们将商品放进纸盒，筹备送给客户。

　　亚马逊认真运营的高管大卫·克拉克(Dave Clark)说，公司但愿能将最死板的事变交给呆板人做，让人做一些精力方面的事变。

　　克拉克称：“每次都是新商品，你要找对象，检点对象，让思想活泼起来。”

　　有了呆板人的辅佐，员工不必走那么多路了，这样一来“拣货员”事变服从更高，不那么累。有了呆板人，亚马逊可以将货架密密麻麻会萃，就像岑岭时段的汽车一样，由于亚马逊不必再给人类员工留下过道。进步货排斥间密度就可以装下更多库存，客户也就有了更多选择。

　　在Florence的亚马逊客栈里，我们可以看清一个究竟：呆板人做得比人类还好。8支机器臂在客栈内运行，哪里有无数商品，它们被分成小单位，送到世界各地的亚马逊订单推行中心。

　　这些机器臂名叫“呆板人堆垛工”，不怎么好听，员工们赋予它们本性，给每一台呆板都贴了符号，取名叫作Stuart、Dave及其余名字，这些名字源自影戏《神偷奶爸》的脚色。Kent工场用的是Kiva呆板，Florence的机器臂来自其余公司。

　　客岁年尾时，亚马逊开始为Florence安装呆板人，其时客栈投入运营还没有多长时刻。机器臂只能拣取尺度尺寸的盒子，假如是其余尺寸就不可了。亚马逊演示了将来技能，戴上VR头盔，我们就可以看到往后新呆板人是奈何运行的，内里有一个安装叉车的机器臂，它可以搬动货盘。

（编辑：河北网）

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