数据分析是加强应对新冠病毒疫情的关键

跟着COVID-19大风行继承影响环球民众安详运营，一线机构可以行使一种厘革性的器材：数据说明来进步其相应速率、服从和员工的康健。

说明或将原始数据转化为看法的进程可觉得相干机构提供有关病毒怎样影响其社区的及时视图。这些洞察力可以表白社区的COVID-19曲线是否趋于平展，以及处事需求和资源的变革。

发掘数据

内部运营数据是处事机构最具开导性的陈诉的基本。当有关COVID-19的呼唤进入民众安详应答点(PSAP)时，呼唤接听者可以标志这些变乱，并将相干信息输入该机构的计较机帮助调治(CAD)体系。该信息可以包罗呼唤时刻、地点、陈诉的症状、相应者的调查功效和最新可用状况。

将处所或国度卫生组织的第三方数据集与内部CAD数据集成在一路，可以辅佐机构确定阳性病例和衰亡的趋势。说明这些趋势可以辅佐率领者拟定打算，从单元包围率和事变流程到接听电话事变负载。

辨认社区趋势

通过成立正常的基准，处事机构可以将与病毒相干的处事需求量与已往几天、几周、几个月乃至几年的环境举办较量。借助内部和外部数据的组合，处事机构可以查察与COVID-19相干的呼唤的频率、社区内已确认的病例以及热门或病例增添的地区。

然后，处事机构可以与相干职员从决定者到施舍职员共享这些陈诉。假如处事机构在COVID-19病例增进的地域安排更多单元，则也许会收缩相应时刻，并辅佐相应者从生理上做好应对电话激增和如作甚症状明明的患者做筹备。

细化细节

寻求进一步深入热门的处事机构可以建设具有特定地点的热力求。舆图准确定位可以描画与COVID-19相干的处事呼唤的准确位置。

CAD数据也可以集成到高级回放和地理空间说明成果中，以在指按时刻范畴内提供基于可视舆图的呼唤频率和位置变革的信息。这使机构可以相识病毒在其社区中怎样成长，包罗新病例的风行环境。

譬喻，加利福尼亚州的圣塔克拉拉警员局常常行使数据说明来确定特定趋势及其位置。通过成立指定的参数，该机构每周行使数据来：

较量2019年和2020统一周的总呼唤和已调治总呼唤 将每小时的通话量与2019年的统一周举办较量 以图形方法表现/较量2019年与2020年的总处事呼唤次数

通过运行这些陈诉，处事机构可以相识呼唤变乱范例，每小时呼唤量的变革以及与前几周对比的处事呼唤总数。

更好地相识在何时何地拨打处事电话是有效的打算器材。假如在某个包围地区的某个特按时段晚上时段陈诉了更多的COVID-19病例，则机构认真人可以行使该数据来确保PSAP和现场职员配备恰当。

支持工人的康健掩护

在一连的大风行时代，接听电话的人和施舍职员(出格是在受灾地域)事变的时刻更长，休假时刻也更少。尽量数据可以辅佐这些工人照顾本身的社区，但它也可以辅佐他们照顾本身。

明智的调治有助于镌汰呼唤者和相应者的压力、疲倦和不良的决定。在数据中具有真实性可以辅佐确定员工的日程布置和/或为署理商认真人提供他们寻求其他资源所需的信息。

大风行是奇异的变乱，但都市常常面对民众安详的威胁。活着界范畴内，天然灾难以及可怕和大局限暴力变乱变得越来越广泛。快速说明数据以辨认威胁并减微风险的手段改进了资源打点，运营服从和员工福利。

可是，说明的最终甜头是可以进步整个机构的态势感知手段。数据提供了必然水平的洞察力和防御手段，而这些手段无法从演练或模仿场景中得到。

致力于实现安详都市的当局和机构率领者已经知道，在打算最坏环境时，汗青、及时和猜测陈诉的代价将是何等庞大。缘故起因很简朴：在瞬息万变的环境下，生命和工业受到威胁时，数据不会改变。

数据是强项不移的，代表着绝对的究竟，但只有说明才气阐发这一究竟。

（编辑：河北网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!