Tripadvisor 怎样用邮件营销收割用户?
第11封邮件:In only 7 days,your reviews have had 107 readers此刻我知道为什么TripAdvisor是旅游内容社区 环球No1了。 这封邮件让我,作为一个Reviewer看到了我本身的孝顺,带来的成就。给我带来凶猛的起劲的感觉,乃至有一种义务感,让我知道其他人也能从我的Review傍边受益,TripAdvisor把这个信息以很是简短的说话强有力地表达了出来。 收到这封邮件往后,我顿时就点击了,进去看了不只我的Review,还看了许多别人的。 轻微总结一下,这封邮件的底层道理是操作了“知情权”,让用户掌控,以可视化的方法,让他们看到他们的孝顺带来的代价。这一点不少公司都做的不错,一个经典的案例就是多年前的Dropbox的营销方案。 这11封邮件,根基包围了一个TripAdvisor 用户相对完备的举动路径。着实我后头还常常收到关照类,促销类的邮件,但这11封邮件已经足够包围Customer Jouney了。 那么题目来了,对营销和运营同窗来说,他们怎么去计划这些邮件呢? 其拭魅这范例的邮件在海外有一个术语,叫做Email Drip Campaign (邮件自动化营销)企业凡是会按照他们对用户的观测,计划好用户的差异细分用户的举动路径,然后在这些路径的差异要害点,发送邮件。如下图: 像Snov这样的邮件自动化营销器材可以辅佐营销同窗设立自动化的发送机制,Triggered机制等,很是利便,交互上也对用户很友爱。用户可以轻松地在这个平台有步调地组织邮件营销Campaign。这个平台尚有一个杀手锏成果,邮箱地点查找器材(Email Finder),的确是个神器。 TripAdvisor发给我的第一封邮件之前,我并没有留任何的邮箱地点给他们,他们是怎么找到我的邮箱地点的? 很也许就是用了Snov这个器材。在任何域名网页上,可以行使Snov搜刮在这个网页上曾经留下的邮箱地点数据。理论上来说,你可以找到天下上任何一小我私人的邮箱地点。。 好了不说太多,但愿这篇文章对但愿借助EDM营销的同窗有所辅佐。
翻译自:https://www.getvero.com/resources/guides/tripadvisors-unfair-advantage/ 作者:渡贤,微信公家号:edtecho 本文素材来自互联网 (编辑:河北网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |