发力企业云，用友有“机”也有“危”

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文 | 螳螂财经（ID:TanglangFin），作者 | 易牟

克日，用友收集正式对外披露2019年报，有喜有忧。

公司2019年实现业务收入85.1亿元，较上年同期增添10.5%；归属于上市公司股东净利润为11.83亿元，较上年同期增添93.3%；策划勾当发生的现金流量净额为15.33亿元，较上年同期下滑24.9%。

在财报中，我们看到云处奇迹务（不含金融云处奇迹务）收入19.70亿元，与上年同比增添131.6%。

同时,用友收集云处奇迹务客户数高出543万家，与2018年同比增添16.27%。

而在续约率和单价方面，大中企业云处事续约率为65.39%、客单价为9.85万元，小微企业云处事续约率为59.16%，客单价为1571元。

与2018年公司58%的续约率对比，用友的续约题目获得了部门改进，但与海外偕行的环球头部Saas公司90%的续约率对比，用友的续约率尚有较大的晋升空间。

从财报上看，用友的主营营业分为三个部门，软件产物和技能处事与培训以及其他营业，收入比例别离为32.32%、62.71%、1.53%。

从毛利润上，可以窥见，软件产物固然毛利率较高，但现今已不是营业的主偏向，焦点营业落在了技能与处事身上，这与用友借助云转型的计谋也是契合的。

那么，现阶段的用友，重点在哪？

用友创立之初，通过财政软件入局企业的管帐电算化，为本身撕开了一个行业裂口。之后，用友ERP体系机关企业信息化，一步步进步市场份额，而此刻用友进入3.0的加快时期,焦点产物和营业是用友企业云处事，这也是现今以致往后用友的着重点。

至于为什么是着重点，我们从以下两个方面来说明：

1.云处事的蓝海市场

Canalys宣布最新调研数据表现，2019年环球云处事市场局限1071亿美元，对比2018年778亿美元增进了近300亿美元，同比增添37.6%。

就环球市场来看，2020年环球云处事市场局限达1410亿美元，同比增添32%，到2024年将增添至2840亿美元。

这样的蓝海市场，用友收集显然要入局分一杯羹，企业云就是一个很好的发力点。

2.自身上风

作为中国企业SaaS市场占据率第一的用友收集，就它自己来说，其最大的上风是其在传统软件已经深耕多年，同时尚有蕴蓄的大量的企业级客户，这也是为什么用友可以或许敏捷依赖云处事转型。

何况，云处事商的细分规模或整浮近况照旧泛起出破碎分裂的态势，没有形玉成行业的佼佼者，这时辰马一直蹄显然可以蕴蓄上风，出格是大企业用户的原始蕴蓄，就是占有制高点的筹码。

不外，面临需求云云伟大多变的市场，怎样满意本性化的困难摆在用友眼前。

SaaS是指通过收集提供软件处事，客户不再必要一次性采购昂贵的软件，只需较少的初始投入便可以享受原有的软件处事。PaaS指的是定位在面向社会化贸易应用的基本平台,为企业提供开放的PaaS平台处事，办理云模式下企业应用及处事的开拓题目、运维题目、运营题目。

行业内，用友在SaaS这个层面有着独占的上风，在PaaS上也开始是有了新盼望，可是怎样做生态？

参照海表里的通用做法，SaaS企业转型一样平常都是从器材延长到平台。以Salesforce为例，开始于贩卖自动化，是saas行业的开创者，营业开展于CRM，随后向客服、营销等多规模扩展。

就海内今朝来看，从成长初期争论做SaaS时要不要做PaaS，再到一向轮回来去的to大B照旧to小B的题目，海内的浩瀚企业都是在探索着提高，没有形成较为尺度的范本。

着实，假如细分市场明晰，找到较量好的获客通道，做一个很是垂直的行业应用是较量轻易乐成的。由于产物只办理特定用户的特定场景题目，它的伟大度可以被限定，并且开放性计划，也可以让专业用户更乐意选择垂直度较量高的产物。

但题目是，用友假如是凭证这个偏向，很显然是较量难做成大厂商的，由于各行业的属性纷歧，研究起来费时艰辛还不奉迎，在这个历程中或者就被其他友商赶超。

并且用友的方针也不可是根植于某个行业，而是把自身用友云上的PaaS、SaaS、BaaS、DaaS团结起来，一路做生态。

而做生态这件事，撇开技能方面的缘故起因，用友自身的一些劣势，就短时刻来看，没法降服。

首要缘故起因就在于此刻的云处事都是以用户为中心，简朴举个例子就是，处事厂商就相等于银河系中的行星，在生态中都是环绕太阳转的，这个时辰题目就来了，客户的需求，很显然是不行能逐一满意的。

那怎么办？

和阿里早期会谈的履历或者可以小心。

（编辑：河北网）

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