“超前思想”让企业数字化转型“攻守兼备”

　　——天洋控股CIO李志刚谈企业数字化转型

　　记者手记：走进天洋控股之前，做了许多作业。第一感受是，这是一家具有综合性营业特性的团体企业，旗下营业涵盖文化、酒业、地产、洁净能源等。和全部的企业一样，信息化是企业打点的有利抓手。然而，当数字化转型开始成为环球趋势，原有的信息化应用和新一代信息技能该怎样弃取?当大都企业还在上下求索、寻求最佳办理方案时，天洋控股已走出了属于本身的特色之路。天洋控股CIO李志刚的“干货分享”，让我们看到一家大型企业创新成长的魂灵，感觉到数字化转型带来的倾覆力。

　　天洋控股CIO李志刚

　　天洋控股，是一家优越的民营企业，从电器零售业发迹，至今已有25年的汗青。其后，转型到房地产，从地产投资慢慢演酿成一个以文化、娱乐为特性的大型控股团体。两年前，天洋控股收购了四川的沱牌舍得上市公司，形成了多元化营业成长团体。此刻，整个公司员工靠近一万人，漫衍在环球各地。

　　谈到企业数字化转型，天洋控股CIO李志刚，侃侃而谈，如数家珍。这与他多年的信息化从业经验有关。李志刚拥有20年的产物筹划和信息化建树履历，先后在用友、Oracle、三胞团体、新但愿团体等公司任职。现在，李志刚不只专业常识富厚，还拥有了对待题目的奇异视角。

　　提早机关，应对变革

　　天洋的焦点理念是“生之于天 容之于洋 爱之于人”。从字面领略，天洋控股是一家恢宏鲜艳、敬重贤才的好企业。可是天洋控股之以是成为一家受人尊敬的企业，还不止于此。

　　“提早机关，应对变革”这是天洋控股企业打点的其它一个焦点。李志刚暗示，在董事长周政的教育下，团体全部干部都必需具有超前思想，数字化转型是公司在两年前就开始筹划的最重要的计谋。现在，厘革已成为团体成长的常态。

　　老话说，“打山河轻易，守山河难”。对付天子来说，最难的不是打全国，而是守全国。那么，对付企业来说，怎样“攻守兼备”?天洋控股靠的是企业的“超前思想”。在这样的企业打点理念敦促下，天洋控股的数字化转型之路明明要比其他偕行业公司提前了一、两步，这也是公司能从电器、房地产跨界于文化、酒业等财富的最重要缘故起因。

　　除了企业打点理念，天洋控股的数字化转型还和企业的信息化、互联网化有关。之前，企业信息化建树都是为了增强企业内部打点，对付企业内部应用举办类型，通过企业流程再造支撑企业营业成长。信息化的起点是支撑营业、成长营业、类型营业，并对营业举办记录和说明。数字化转型，除了原有营业的信息化支撑，还要思量数字天下里的新法则，企业要从头来过。在基于互联网化的数字天下里，企业要重塑品牌影响力，拓展新营业，筹谋新的宣传角度，重构本身的产物，从头去领略用户的定位，提供更有针对性的处事等等，这些都离不开数据的支撑。

　　总之，数字化厘革已形成一股新的海潮，正在向每一个规模渗出。不管企业是否乐意，都必需去面临。在这样的大配景下，天洋控股选择以更起劲、开放的立场拥抱变革，追赶潮水，走向数字化转型之旅。

　　打造“飞流工程”，实现数字化流程再造

　　提到数字化转型，也许有些企业还会是一脸懵的状态。着实，只要把本身的营业方针梳理清晰了，数字化转型也不是没有章法可寻。

　　天洋控股的数字化转型着实包罗三个部门：一是原有的企业内部信息化，这部门依然要强化，继承为营业运转提供强有力的支撑;二是企业外部数据的得到，包罗用户的举动、兴趣和体验的打点等。确定好方针后，详细的转型偏向也就显而易见了。在这方面，企业要得到外部数据，更要买通内部和外部数据的跟尾题目。其三，通过更强盛的运营平台打点各类数据。

　　那么，数字化转型到底从那里入手呢?李志刚发明，固然优越的企业各有差异，可是他们都有一个配合的特点，那就是都稀有字化的流程打点。之前，企业的信息化路径常常会陷入一个误区，以为上信息化就是上一套体系。着实，企业信息化应该包括营业流程再造和营业流程重组，假如穷乏这个环节，最终上线结果会大打折扣。虽然，新期间的流程打点和已往的流程打点差异，它被赋予了新的寄义，叫做“数字化流程打点再造”。

　　我们该怎样领略“数字化流程打点再造”呢?最大的特点就是“轻量化”。传统套装软件的上风是成熟、有专业的咨询参谋帮企业梳理流程;可是弱点也很明明。起首，是淹灭周期长;其次，投入庞大;第三，过于依靠培训和企业打点者的素质。而在数字化海潮下，我们的前端已产生变革，企业员工不但坐在PC前事变，还把更多时刻转移得手机以及其他智能终端上。在这样的条件下，企业办公应用必必要达到一个要求，那就是速率要快。

　　以是，数字化流程打点再造起主要“简化流程”。天洋控股之前最长的流程审批能到达18层，有的流程审批时刻高出半年还没竣事，这种状况在数字化流程里绝对不能呈现。一个优越企业的审批层级均匀不该该高出5个，天洋控股做了最大化的流程优化，将流程审批的均匀级别是的9级全力收缩到5级以下。这样，原有的审批时刻至少能镌汰一倍。在流程优化进程中，天洋控股引入了各类前端应用，包罗进级协同办公软件，启用企业微信，买通协同和微信的接口等等，形成一个数字化集成打点平台。

　　为了实现数字化转型，天洋控股花尽力打造了一个重点项目，公司内部称之为“飞流工程”。这一工程的首要就是为了举办数字化的流程改革，实现大数据应用于打点重构。在传统信息化模式下，企业得到了许多贸易数据。可是，这些数据无非是企业的商品卖给了哪些供给商，以及经销商，最终斲丧者他在什么时刻购置了产物，以什么样的价位购置，在奈何的场景下购置，产物体验怎样，完全不清晰。固然企业也用了传统的CRM，但生效甚微，只是部门数据网络，没有包围到外部数据。好比：有一款酒，有客户评价说包装有题目，假如能实时得到这样的信息，就能敏捷做出决定，相识到礼物盒在运输进程中呈现了题目，让物流公司去改造。

　　以是，成立数字化集成打点平台，一方面要通过大数据说明得到外部数据，形成用户数据池，对用户举办数据画像;另一方面，还要把内部数据和外部数据买通，让策划体系和数据体系形成闭环，说明出用户的兴趣、风俗，包罗用户举动等等。

（编辑：河北网）

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