钉钉崛起背后：中国互联网下半场迎来拐点

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近些年，中国互联网财富正在产生着一个庞大变革：阿里、腾讯与百度等几个以C端斲丧者为主的互联网巨头企业，不谋而合地加大在 B端营业规模的计谋机关。

2018年，先是阿里巴巴团体举办了一次重要的贸易模式进级与计谋进化，将其在品牌、商品、贩卖、营销、渠道打点、处事、资金、物流供给链、制造、组织与信息打点体系等11个规模的焦点手段，整合为一个可以或许贯串到企业运营各个环节的全方位数字化贸易操纵体系，为其余财富的企业提供一体化的数字化进级处事。

同年9月30日，腾讯在创立20周年的时点，举办了公司汗青上最重大的一次计谋进级与组织架构调解，调解的焦点是将全部处事 B端企业的营业举办整合，创立云与伶俐财富奇迹群，聚焦为B端企业提供伶俐进级处事。

百度也紧跟步骤，同年12月18日，百度董事长李彦宏公布新的组织架构调解，将智能云奇迹部进级为智能云奇迹群组，敦促百度在to B规模的营业力气。

在BAT三巨头不谋而合加大to B数字化营业的计谋机关背后，是中国互联网规模逐渐形成的一个重要共鸣，即上半时势向小我私人斲丧者的交际、电商、娱乐与资讯等斲丧互联网营业正面对盈利期的竣事，而下半场整合互联网、大数据、云计较与人工智能技能，面向企业、当局等机构组织提供数字化转型处事的财富互联网期间正在到来。

从业内实践看，财富互联网的营业领域首要包罗两个焦点规模：一是在计较、存储、收集与安详等IT基本办法规模，通过云处事的情势取代IOE等传统的物理机装备；二是深入企业内部代价链，提供协同办公、人事、行政与财政等组织打点规模，以及出产制造、供给链、品牌营销、渠道贩卖与客户处事等营业打点规模的数字化处事。

在财富互联网成长早期，焦点产物首要是由阿里云引领，腾讯云、百度云与华为云相继跟进的IT基本办法层的云处事。而跟着财富互联网的深入成长，其在组织打点与营业打点规模的产物和处事开始逐渐鼓起，个中最具代表性的就是阿里巴巴团体旗下的移动办公应用——钉钉。

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春节假期之后，仍在一连的肺炎疫情让大大都企业被迫在家办公。为了满意企业员工在家办公的需求，钉钉1月29日公布对1000万家企业宣布“在家办公”全套免费办理方案，并将免费视频集会会议成果扩大至302方。

除了给企业提供支持，钉钉还针对学校耽误开学的环境，将“在线教室”成果免费开放给世界大中小学行使，让门生可以通过手机或电脑，以寓目直播、视频录播等方法进修相干课程，并与先生保持多种情势的在线雷同。

王化，广州的一位文化新媒体企业首创人，2月3日，上班的第一天，他将已往每周在办公室现场例行举行的内容选题会，挪到钉钉员工群里，以视频集会会议的情势召开。顺畅的视频集会会议结果，不只让王化不再担忧在家办公也许发生的雷同服从低劣等题目，还让他抉择在疫情事后，继承相沿视频集会会议的情势雷同选题，省去内容创作职员来办公室现场办公的途中时刻，让他们有更多时刻与精神专注在内容创作上。

张静，河北省南部一个县城中学的高三结业班班主任，因为肺炎疫情推迟开学，她在钉钉群里以群直播的情势，召开了春节后的第一场班会，对此后一段时刻门生的进修举办了布置。这是张静第一次直播，她既求助又感想奇怪，不外班会结果很不错，这让她对接下来开展直播解说有了信念。

疫情时代，相同王化、张静这样的案例，正在世界各地大局限上演，大量在线办公、在线上课的“菜鸟”开始接管并养成数字化事变风俗。就在2月3日春节假期竣事后的第一天上午，刹时发作的海量视频集会会议与群直播需求，给钉钉靠山体系带来庞大压力，颠末紧张调配，钉钉当天通过阿里云紧张扩容1万台处事器，越日再度扩容1万台，很好承接了流量洪峰。

钉钉求助应对流量洪峰的汗青大考背后，是大局限的用户增添。2月5日破晓，在苹果手机端应用市肆和MAC电脑端应用市肆，钉钉的下载量均跃居第一名。

这是互联网成长汗青上的一个里程碑变乱。在此之前，排在苹果应用市肆排行榜火线的，一向是交际、电商与娱乐等面向小我私人斲丧者的应用，企业级应用登顶是有史以来第一次。这意味着互联网用户在交际、购物、娱乐、资讯等C端需求趋于饱和之后，开始故意识田主动，或在B端机构的组织下，大局限启动群体组织的数字化。

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钉钉的敏捷遍及对整个阿里巴巴贸易操纵体系的成长意义重大。相同Windows、IOS与安卓等操纵体系上运行着各类百般的应用措施，在阿里巴巴贸易操纵体系上，也运行着钉钉、天猫、淘宝、阿里云、菜鸟、付出宝与饿了么等各类应用措施，连系为相助企业提供全方位的数字化手段。

在这些应用措施中，移动办公正台钉钉作为企业数字化的焦点刚需，在企业端有着最高的包围广度与行使频度，其除了自身的贸易化潜力之外，更要害的是可以依附高客户黏性发动阿里云、付出宝等阿里巴巴贸易操纵体系的一揽子数字化办理方案在企业客户中落地。这也是阿里巴巴在组织布局调解中，将钉钉归并进云智能奇迹群，以增强钉钉与阿里云营业协同的焦点缘故起因。

除了助力阿里巴巴自身贸易操纵体系的成长，钉钉的大局限遍及也具有重大的财富代价。

钉钉最初只是一个以打卡、告假、报销以及内部雷同为焦点成果的办公应用软件，但跟着成果的一连完美与生态建树，其开始进化成为一个企业数字化的主平台，可以实现与其余营业体系的互联互通。阿里云智能总裁张建锋（混名：行癫）曾在2019年云栖大会上暗示：“钉钉是重要的民众基本平台，和淘宝一样具有划期间意义。”

相同手机应用市肆为手机用户提供海量的互联网应用，钉钉APP中也有一个应用中心，提供涵盖客户打点、财政打点、表单流程、人事打点、供给链打点等各个规模的企业级应用，企业可以从中机动选择。

已往，企业内部常常存在OA协同办公、企业邮箱、人力资源、财政体系、ERP与CRM等多个信息体系，这些体系不只价值昂贵，操纵门槛广泛较量高，推广和培训也颇为艰辛，因而遍及范畴有限。更大的缺陷是，每一个体系都是信息孤岛，彼此之间无法实现有用毗连、发生协同效应。持久以来，将各个体系的信息整合到一个平台长举办同一打点，是全部IT从颐魅者的夙愿，也是一个本钱昂贵且极其伟大的体系工程。

而此刻，企业只要启用钉钉作为公司移动办公的平台，再集成插手其余各类打点应用，就能冲破内部信息孤岛的题目，实现企业“人、财、物、事”各个运营环节数据的互联互通，为企业优化打点、高效决定提供支持，最终起到降本增效的结果，这是已往投入庞大本钱和精神也很难实现的。

今朝，钉钉平台上已有高出1万万家企业组织，这对用友、金蝶等已往风俗基于传统IT架构举办IT交付的ISV（独立软件开拓商）既是挑衅也是机会。是融入钉钉这样的成熟平台？照旧重新积极别辟派别，自行建设生态？若选择后者，时刻窗口是否已经封锁？投入产出是否划算？虽然，也可以双管齐下，两条路同时走。

可以预见：在钉钉大局限遍及的环境下，将有越来越多的ISV投身到钉钉开拓中去，为平台上的企业提供富厚多样、无所不包的组织打点和营业打点应用。就像微信上的各类小措施、公家号满意了小我私人斲丧者全方位的糊口必要一样，钉钉平台上的海量应用也将全面满意企业等机构组织的打点、出产所需。

假如说微信的呈现，让中国互联网上半场-斲丧互联网的成长达到巅峰，那么钉钉的崛起，则让财富互联网从初期以IT基本办法规模的云处事为主，转向办理企业组织打点与营业打点等题目的全新阶段。中国互联网下半场就此迎来重大转折。

在互联网上半场，阿里巴巴依附淘宝、天猫与付出宝等to C规模的超等APP，与腾讯并列成为斲丧互联网期间最乐成的两家企业之一。而下半场“开赛”至今，阿里巴巴一手握着IT基本办法规模的阿里云，另一手握着钉钉这个深入企业内部代价链的民众基本平台，无疑让其在计谋的拟定和实验上再次抢得先机。

（编辑：河北网）

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