说身世边惠的奥秘：八年深耕“一站式处事”

2019年12月12日，在行业注目标第七届“融合”企业差旅生态链及费控合规峰会上，深耕企业商旅市场的身边惠，荣获“年度最佳商旅合规处事创新奖”。

至此，从2011年开始机关企业商旅的身边惠，在着实力榜单上，添上一份来自势力巨子机构的承认。

八年，3000个日日夜夜的恪守，低调不事声张的身边惠，为什么强项地选择在商旅赛道奋力前行?在提高的进程中，碰着了哪些良辰美景，又跨过了哪些沟沟坎坎?带着这些疑问，我们走进企业，相识身边惠获奖背后的奥秘。

商旅赛道是“生长的少年”

中国不只是“斲丧旅游大国”，更是“企业出差大国”，企业商旅支出泛起逐年上涨的态势。按照《2019年度中国商务观光市场观测陈诉》，2018年中国商旅支出到达3780亿美元，2019年纪字将到达4010亿美元，2022年则将上升至4770亿美元。但在商旅打点方面，我国企业行使TMC(差旅打点公司)的比例，并不高，约莫只占10%。

反观在西欧等发家市场，商旅打点营业，已经有百年汗青，但直到本世纪初，TMC这一观念才正式引入中国，从近20年的轨迹来看，整此中国市场的生长，固然步骤快，但整体照旧一个“生长的少年”状态，远景是广为看好，可是也存在着必然的不确定性。

海外企业处事市场成长，汗青相对较长，根基经验信息化、云、AI+智能化三波技能海潮，而我国的环境是三海海潮被挤压到一路，这简直是带来了许多机遇，但也有挑衅。

首要示意为，To B垂直类应用必必要有高要求，一是要对场景，很是真实的场景，要有很深的领略;二是要在技能底层有足够蕴蓄，用不变的体系和完美的产物，实现一站式处事;三是要有耐得住寥寂的精力。不然，推出的产物续约率低，就失去下一步继承成长的机遇。

今朝，企业商旅市场上的参加者，大抵可以分为五类。一是有外资配景的海外机构，如美国运通、荷兰BCD Travel;二是传统票务公司、观光社转型;三是从C端跨界到B端举办渗出的互联网企业，包罗阿里、携程、美团;四是以大型企业为代表的自用系统，好比中字头国企、祥瑞商旅等;五是以身边惠为代表的技能型企业，通过包围全场景为第三方处事。

固然参加者较量多，但有技能、有资金、懂处事的并不多，市场没有形成真正的大佬，各人都在等候着发作。

用一站式处事来交付

一提因由公出差，许多人的第一回响不是欢快，而是“有点儿上头”。

“由于客户要改会谈时刻，我预定的机票要缓期，这中间发生的用度怎么处理赏罚?”“住旅馆的发票，我真找不到了，有什么步伐调停”……

对支付差的员工来说，仅仅就是机+酒，就存在诸多相同的烦恼。同样，对付企业的HR和财政部分，面临浩瀚出差员工，怎样让员工出行满足又做到为企业节减本钱?这简直是个辛勤活儿。而处理赏罚差旅各个环节的发票考核、报销，财政和审计同样是艰辛费心。

某企业HR主管就谈到，我国疆域面积幅员广漠，各个地区的环境都有差别。他们公司营业包围面广，光是差旅需求就条理多样，上限到一级、二级都市，下限也许是到五级、六级都市，企业对差旅资源的要求很是分手。这也是他们要重点办理的一个困难。

身边惠向记者暗示，传统企业差旅方法，不单扳连的部分多，淹灭职员本钱、时刻精神，本钱得不到节制，更为要害是员工满足度不高，企业类型化水平相对短缺，没有全线保障，为企业后续整体成长埋下不须要的隐患。

好比渠道价值不足同等，员工自己享受不到应得权益，会有不满情感;尚有就是行程的立项、差旅、报销流程相对繁琐，许多时辰都难以通过合规审计这一关。

另外，尚有一点不容忽视，就是行使者的用网风俗。跟着80后、90后步入职场，成为中坚力气，这批互联网的原居民，更乐意行使收集一站式处事，来办理事变题目。

对付差旅来讲，最好的方法就是同一的平台、同一的流程、同一的对接，让整个进程透明、合规、一览无余。

“签署同一差旅处事条约”“合规正当低落企业人力、差旅等综合本钱”“用一站式处事来交付”，这是身边惠给出的谜底。

自创立以来，身边惠已经为5000+上市公司和60000+优质企业提供本性化的差旅处事，辅佐企业办理全案出行，大幅低落综合运营本钱，晋升打点服从，真正实现降本增效，业界口碑效应已有展现。

身边惠的创新之路

动荡期间最大的风险，不是动荡自己，而是相沿已往的逻辑干工作。

因为此刻经济情形的变革，倒逼企业举办厘革，选用创新模式、创新技能，把人力处事本钱低落、出产服从进步、回响速率增快。

从企业综合本钱思量，TMC处事商要具备航司、旅馆等官网直连手段，具有可托管企业与航司、旅馆等大客户协议的手段，可以或许签署更优政策，直接有用低落企业职员差旅本钱。从企业员工角度出发，要实现一体化流程——TMC差旅产物多元化、自助化，从申请、预订到报销，切合企业的差旅政策，快速完成审批，实现高效操纵。

在详细实验中，在团体架构下，身边惠差旅打点成果集项目打点、预算打点、审批打点于一身。个中，项目打点即通过项目信息导入及更新，做到信息无缝对接;预算打点实现差旅预算节制、冻结及解冻;审批打点用短信、邮件、App实现项目及部分审批。而定时刻节点导出的说明陈诉，可以进一步优化布局，使得商旅资源获得公道设置和操作，实现资源服从晋升。

身边惠以为，专业TMC不可是在线预订机票、旅馆，更重要的考量，是搭建生态圈的全栈手段。

在内部协同方面，身边惠用企业差旅数据形成出行陈诉，给企业用户提供切实可行的提议，来猜测趋势、改进差旅体验，更好地均衡资源各方、决定者之间的权益。通过翔实的人群画像、动作画像，来举办科学公道猜测，并通过与企业的OA、HR、费控及财政报销体系等实现对接，成立技能信赖，极大改进贸易信赖情形。

在对外毗连方面，早在2015年，身边惠就联袂滴滴企业版，搭建平台进口，成为商观光业上下流对接尺度，实现切换差异资源方，不绝为企业提供优质处事。同时，身边惠用技能为企业差旅打点赋能，其私车办公成果改变企业出行风俗，镌汰繁琐流程，实现火速应用，领航合规成长。现在，这套尺度已被浩瀚偕行所采用。

5G、云计较、大数据、区块链等技能会成为TMC创新动员机，技能和客户处事履历的整合，能高效地为企业提供本性化、有温度的差旅处事。

一个合规透明、降本增效、晋升企业、员工、资源各方都满足的新期间，正向我们大步走来。

（编辑：河北网）

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