国家邮政局：11月快递业务量预计超过70亿件

11月，快递成长局限指数为280.7，同比进步20.2%。从分项指标来看，快递营业量估量高出70亿件，同比增添20.2%。快递营业收入估量完成780亿元，同比增添20.3%。快递市场高位运行，11月日均快件处理赏罚量2.4亿件，最高日处理赏罚量5.35亿件，均创汗青新高。净增量持续8个月保持在10亿件以上，月增十亿件已成为新常态。1-11月，世界估量完成快递营业量567.1亿件，累计新增114.2亿件。旺季刊举措用凸显，受电商齐集促销影响，双11时代（11月11日-16日）共处理赏罚邮（快）件23.1亿件，同比增添22.7%，高于11月整体增速。

11月，快递处事质量指数为254.9，同比进步38.5%。从分项指标来看，快递有用申说率百万分之0.32，同比改进近六成。斲丧者快递处事满足度为78.2分，同比进步0.1分。重点地域72小时准时率为68.7%，同比进步1.1个百分点。满足度、准时率和有用申说率同步改进，行业处事质量继承晋升。前置仓和直发的包围范畴进一步扩大，自动化流水线担保了功课服从和精准度，大数据说明在监测、预警、调治批示中施展重要浸染，顺丰、京东等多家寄递企业在重点地域实现当日寄达。双11时代，全行业1亿件包裹从发货到签收的全程处理赏罚时刻从2013年的9天镌汰至本年的2.4天，时限压缩了73%。

11月，快递成长手段指数为209.5，同比进步19.4%。从分项指标来看，快递支撑收集零售额估量高出9900亿元，同比增进1300多亿元。“双11”时代，快递企业增强办法、装备、人力等投入，实现了全网不瘫痪和重要节点不爆仓的“两不”和保流畅、保安详、保安稳的“三保”方针。一是在干线运输方面：30多万辆汽车在干线运输和结尾功课中施展主力军浸染；116架全货机所有投入行使，确保快件通达环球；981列载客动车组、450列游客列车行李车、22列高铁确认列车和6列特快电商班列插手运输，进步了运输服从。二是在处理赏罚手段方面：全行业姑且聘任近40万人，新增360多万平方米处理赏罚园地和3000多套自动、半自动分拣装备，自动化装备正从重点关节向地区型关节下沉。三是在结尾配送方面：世界累计建树8.2万个结尾民众处事站，布放38万多组智能快件箱，“双11”时代都市智能快件箱投递率高出15%，有用保障结尾配送收集不变运行。四是在绿色环保方面：各寄递企业电子运单行使率进一步晋升到95%，瘦身胶带已成为企业标配，轮回中转袋在申通、圆通等企业应用普及，纸箱接纳试点也初见成效，绿色成长理念深入民气。

11月，成长趋势指数为66.7，同比进步15.6%。估量12月快递营业量超65亿件，同比增添20.3%。估量2019年快递营业量将到达632亿件，同比增添约24.6%。从成本市场预期看，百世团体作为第四家快递企业被纳入MSCI中国指数，继承彰显我国快递市场成长活力。上市快递企业营业量一连高速增添，成本市场对行业增添预期同比上升14%。

附注

1．快递成长指数指标系统

快递成长指数指标系统包括成长局限指数、处事质量指数、成长手段指数和成长趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。个中，成长局限指数包罗营业量和营业收入2个二级指标，处事质量指数包罗公家满足度、72小时准时率和用户申说率3个二级指标，成长手段指数包罗快递深度、网点密度、劳动出产率和支撑收集零售额等4个二级指标，成长趋势指数包罗营业增添预期和快递成本市场预期2个二级指标。

2．评价要领

中国 快递成长指数评价回收指数评价要领，以2016年3月为基期，基期值设定为100，通过尺度值实现数据的无量纲化，通过加权合成中国快递成长指数。

3．数据来历

海内出产总值（GDP）、支撑收集零售额汗青数据来自国度统计局，别的全部数据来自国度邮政局。

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（编辑：河北网）

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