丢下残疾人的都市，不能算是智能都市

原问题：丢下残疾人的都市，不能算是智能都市

编者按：利便残障人士出行的app确实利便了他们的糊口。可是，这些app存在的一些题目却有也许加剧他们面对的坚苦。本文作者AIMI HAMRAIE，原文问题A Smart City Is an Accessible City。

一群人聚积在Nashville的街角，个中有些人坐在轮椅上。他们拿着手机聊着天，让人资助登录app。他们在找哪些餐馆、咖啡馆、市肆对残障人士较量友爱，他们可以从这款app上找到谜底。

这类app可谓是操作智能都市技能，出格是地理定位的贸易清单数据库来共享信息的典范，极大地辅佐了残障人士的糊口。一旦提交了评述，信息就会蕴蓄在数据库中，可供其他人行使。不外，好的app当然有助于残障人士的糊口便利，可是糟糕的app却也许让他们的都市糊口变得越发艰巨。

因为AXS Map、Access Earth、AccessNow和Wheelmap等app的宣布，数字舆图正在敏捷成长。有些app是由有需求的用户开拓的（开拓者自己就是残障人士），如AccessNow和AXS Map。尚有一些是由与残障人士有相关的人（如家庭成员或治疗师）扶助的，以及是由慈善创业企业和大型科技公司（如谷歌）扶助的。

数字舆图但愿此类众包揽事有两个浸染。起首，快速提供靠得住信息。一些人以为这可以或许促使“智能国民”的形成，即拥有技能的社区成员，孝顺时刻和劳动来天生有关一般糊口的数据。纵然他们自己不是残障人士，记录构筑情形也能辅佐人们熟悉到很多身材、感官和精力残疾人士所面对的障碍。

相同的众包早在app呈现之前就已经存在了。几十年来，残障人士一向在手工绘制舆图，以证明民众场合配置轮椅坡道以及路标等办法的须要性。在加州的Berkeley、伊利诺斯州的Urbana和Champaign等都市，因为情形审计、舆图绘制之类的出格计划，残障人士收支民众场合的根基权益可以或许获得保障。但早在“众包”成为科技帮助外包的代名词之前，残障维权人士就开始质疑群体在这个进程中的伶俐，事实相同的办法在一开始并没有列入筹划傍边。

这样的众包画图凡是是一种集团的、政治上的全力，主张让残障人士可以或许更为等闲地进入民众空间。这听起来好像很明明，但着实《Americans With Disabilities Act》在许多时辰之以是得以执行，每每是为了消除小我私人的不满，而不是为了为全部人缔造便利的办法。功效就是，新的都市建树潮水要求建树更多的楼梯，运用更多的LED灯（也许会导致偏头痛和感官太过刺激）。云云各种为残障人士制造了特另外障碍。

办理方案虽然存在——开放的舆图搜刮app，可以吸取来自各方的反馈，并提示那些还没有碰着障碍的人士寄望和警惕。将这些数据整合到app正在构建的数据库中，可以或许辅佐到许多人。

尽量意图是好的，可是这些app还存在一些题目。很多人只是简朴地扣问某个位置是否能去，尚有些人则把残障人士狭窄地领略为靠轮椅代步的人，而忽略了那些在视力、听力、认知、及过敏等很多方面存在障碍的人士。无行为性障碍的人士也许不知道轮椅在某个小空间（好比浴室）内转弯必要多大的空间。视力健全的人士也许不知道怎样评估某一所在对视障人士的友爱水平。对某些光泽或气息不敏感的人乃至也许不会留意到这些特性的存在。众包没准会加剧要办理的题目。

假如不必要通过楼梯就可以达到卫生间，app也许会将卫生间标志为“可进入”。但烘干器和水槽的高度也许无法满意残障人士的必要。照明的质量或化学洁净剂的存在同样也许导致另一些人士无法进入。同样，员工是否能流利地行使手语、菜单和标识是否有盲文、可能闪烁的灯光是否会导致癫痫爆发，这些信息险些未曾被网络在app的数据库中。

相同的不利便还普及地存在于都市和数字基本办法的其他处所。Victor Pineda和James Thurston这方面技能的专家，他们提倡了一个名为“Smart Cities for All”的项目，理睬通过“将我们的小我私人装备与我们所依靠的都市处事毗连起来”，无缝链接一般糊口与都市空间。

但60%的专家陈诉说，残障人士被这些新的都市技能抛在了后头。固然如New York等都市推出了多少便利残障人士的办法，但大大都手机app无法与之配套。相反，app的数据首要是文本，这就为有视觉障碍或感官障碍的用户带来了必然的障碍。

以是，这类app尚有很长的路要走，它们可以通过以多种感官情势网络和表现信息来扩大受众，而不是完全依靠于视觉和文本表现，它们应该做到提供音频和可视化描写，辅之以存在维护或姑且障碍的及时信息、街道视图乃至视频记录。这些成果之以是在大大都app中还没有呈现，，（部门）是由于它们成立在数字舆图的基本上，后者以为只表现街道和店面就够了。

不外，环境在好转。2017年，谷歌舆图开始应承用户在6个首要都市的列表中添加关于有助于残障人士的信息。新技能的开拓可以催生更为有效的信息存储库。虽然，它也有也许固化“利便残障人士进入就是利便坐轮椅的人士进入”成见。

可是，这类技能还激发了其他忧虑，思量到这些便利法子的尺度存在文化和地理差别。美国的指导目的固然在某些国度获得采用或效仿，但并没有办理其它一些国度的题目。譬喻，一项以印度茅厕便利性为工具的研究发明，在人们爬行或行使另一种移动装备（如滑板或手推车）如厕，或在蹲厕更为广泛的环境下，利便轮椅进入的卫生间的尺度毫无浸染。谷歌舆图在环球风行，加上默认的英语数据，也许会让人认为这是西方国度残障人士的专属。

纵然全部这些题目都获得了办理，这类app如故会对都市情形中的残障人士维权组成威胁。简直，app可以让都市变得更友爱，但它们不会改变情形的物质特性——事实在大大都时辰，app记录的是构筑情形的近况。将来得项目应该汲取这一教导。通过整合来自宽大残障人士群体的常识，数字舆图的成果不只仅是记录，它还可以敦促计划和政策的改造。事实，要想名符着实，伶俐都市应该是更好的都市，而不只仅是技能含量更高的都市。

编译组出品，编辑：郝鹏程

（编辑：河北网）

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