ServiceNow获得通行证AI

此次收购将晋升ServiceNow的本机AI成果，从而以全部首要说话辅佐企业内的事变流程越发顺畅

致力于让人们事变得更好的公司ServiceNow公布已签定协议，收购位于加利福尼亚山景城的对话式AI平台公司Passage AI。这项买卖营业将晋升ServiceNow的深度进修AI成果，并将加快其支持该公司Now平台和产物中全部首要说话的愿景，包罗ServiceNow假造署理，处事派别，事变区和新兴界面。

ServiceNow AI工程高级总监Debu Chatterjee说：“当人们可以用母语完成事变时，事变流程会越发顺畅。” “在Now平台中构建深度进修，对话式AI成果将使Virtual Agent办理以德语提倡的事变哀求或以日语提倡的客户查询。Passage AI的技能将使我们可以或许通过提供精彩的事变流程体验来加快实现精彩的员工和客户体验的愿景。ServiceNow信托行使全部首要说话，可使整个企业的事变流程越发顺畅。”

Passage AI的对话式AI平台基于深度进修模子构建，可以对其举办实习以领略全部首要说话的文本。通过将Passage AI的对话AI成果与其Now平台和数字事变流程成果团结在一路，ServiceNow将扩展其对非英语说话的谈天呆板人支持，并使组织可以或许更好地领略事变要求背后的寄义，以便他们可以采纳动作来完成事变。

作为环球最大企业的计谋相助搭档，ServiceNow致力于实现数字化转型并敦促客户乐成。Now Platform包括强盛的AI和呆板进修成果，使客户可以或许提供精彩的员工和客户体验并提跨越产力。该买卖营业以ServiceNow先前的AI收购为基本，包罗与Loom Systems，Attivio，Parlo，FriendlyData，Qlue和DxContinuum的买卖营业。

Passage AI由首席执行官Ravi N.Raj，首席技能官Madhu Mathihalli和首席技能官Mitul Tiwari于2016年创建。

（编辑：河北网）

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