本日你被骚扰了吗？起底“电话营销”行业乱象

导语：像桂东这样深受骚扰电话困扰的网友不在少数，在微博上，天天有上百位用户诉苦本身受到了电话骚扰，在黑猫投诉上，关于骚扰电话的投诉信息高达3300多条。

“在二手车App上赏识了一下，立即就接到了骚扰电话。”

网友@a桂东 在微博吐槽称，本身显着没有在该二手车平台注册过，更没有留动手机号，然则却三番五次被事恋职员电话骚扰。“每隔一段时刻就要给我打一次，往后谁还敢看他们的App？”

像桂东这样深受骚扰电话困扰的网友不在少数，在微博上，天天有上百位用户诉苦本身受到了电话骚扰，在黑猫投诉上，关于骚扰电话的投诉信息高达3300多条。

“去了一趟医院，然后就收到了各类骚扰电话，指名道姓地说我医保卡要被冻结。”

“自从买了房后，装修公司、信贷公司、家具公司的骚扰电话就没停过。”

“只是想宁静的睡个午觉，功效三四个骚扰电话打进来，感受脑壳要炸掉了！”

……

在信息期间，垃圾短信、收集诈骗和骚扰电话已经成为社会“恶疾”，久治不愈。

本年 315晚会上，央视曝光了AI骚扰电话玄色财富链，随后，工信部对相干企业举办了严肃赏罚并暗示会增强骚扰电话管理；8月，新华社记者 “卧底”骚扰电话源头企业，再次曝光了小我私人书息泄漏的地下黑产，两天后，工信部约谈中国移动并组织召开整治骚扰电话专项动作事变会，重拳冲击小我私人书息销售征象。

不外，固然禁锢部分多次“亮剑”，相干企业、运营商也亮相会大力大举整改，可究竟表白，电话骚扰依然困扰着用户，部门企业仍旧在冠冕堂皇地猖獗扰民。

人们不禁要问：莫非这种征象就没有步伐根治了吗？

谁在泄漏小我私人书息？

小我私人书息泄漏是骚扰电话泛滥的最基础缘故起因。

现在在大数据期间，我们在网站或App留下的蛛丝马迹，都有也许被“有意人”等闲捕获到，好比“只赏识一下网站，手机号就泄漏了”。

这种“高科技”在2017年曾被媒体曝光过，其背后是一条叫做“手机访客营销”的玄色财富链，简朴来讲，就长短法份子操作运营商体系裂痕，窃取访客手机号返回接口，按照接口开拓出所谓的“手机访客营销”平台，这种平台着实就是一款内嵌了恶意代码的“黑客爬虫”。

而有“营销需求”的网站运营方则会从署理商手中购置该项处事，将恶意代码嵌入到自家网页中，之后，当用户会见网页或App时，运营方就可以在靠山看到用户的手机号、搜刮要害词等具体信息。

图片来历：江西卫视

早在三年前，这种手机访客营销“处事”就已经形成了成熟的财富链，从器材开拓、贩卖署理再到购置者，整个好处链条分工明晰，范畴包围世界数十个省份，据悉，其时有约莫4万个站点都内置了这种“处事”，天天稀有百万网民的小我私人隐私被泄漏。

2017年底，公安部分连系互联网公司睁开“滤网动作”，破获海内首例“手机访客营销”黑产团伙，逮捕了26家涉案网站认真人及多名违法犯法怀疑人。同时，公安构造还连系百度睁开专项冲击，操作AI技能围剿黑产，先后开展了5次针对性黑产反抗。

不外，纵然“手机访客营销”平台一向被重点冲击，一些商家如故在以身试法。新浪科技在微博上搜刮要害词“赏识，信息泄漏”发明，近期有多名网友反应本身在赏识某网页后接到了骚扰电话，这种征象首要齐集在房地产、二手车、现金贷等规模。

除了恶意扒取用户数据之外，小我私人书息的倒卖也是互联网信息财富的一大“毒瘤”。

克日，据新华社报道，记者“卧底”骚扰电话源头企业发明，一些互联网巨头、银行和房产中介是信息泄漏背后的始作俑者，国民信息成了许多“业内人士”投契的本领，有些人乃至会将用户信息作为跳槽的“筹码”。

《财经》曾报道称，80％的数据泄漏是企业内鬼所为。经这些“内鬼”之手，大量含有效户信息的“文件”绵绵不断流出，并在各个微信群内“裸晒”，这些文件信息详确，包罗了国民的姓名、电话、事变单元、房本信息等详细内容。

同时，据法制日报报道，在QQ等交际平台上，潜匿着一条“信息倒卖”玄色财富链。成千上万条用户信息被摆上“货架”售卖，明码标价“一万条信息800元”，并且这些信息会“每周更新，担保精准”。

针对云云猖獗的小我私人书息倒卖征象，国度早已出台过相干法令，按照刑法：“违背国度有关划定，向他人出售可能提供国民小我私人书息，情节严峻的，处三年以下有期徒刑可能拘役，并处可能单赏罚金；情节出格严峻的，处三年以上七年以下有期徒刑，并赏罚金。”

固然在法令条款上有了明晰尺度，但能不能起到威慑浸染，要害照旧要观点律部分的惩戒力度。

“我国此刻对倒卖信息的赏罚力度远远不足，由于法律部分没法管也欠好管”，运营商规模研究专家向新浪科技说明称，难点在于用户举证环节。“用户假如要举报，必需先要有富裕的证据，不只要证明本身的信息确实被泄漏了，还要找到是谁泄漏的。”并且，纵然举报乐成也不必然能被受理，“由于受害金额必要到达一个尺度才有人管。”

今朝，官方的立场是“民不举官不究，不出重大事情就没人管，真的就这么一个环境。 ”上述运营专家称。

谁在被打骚扰电话？

按照12321举报中心宣布的最近一次月报表现，2019年2月，共收到骚扰电话举报3.7万次，个中内容为贷款理财类、违规催收类和电话轰炸类的举报信息居前三位,占比别离为 24.2%、15.7%和 9.3%。

跟着现金贷的鼓起，贷款、理财、催收之类的骚扰电话暴增，在黑猫投诉平台上，用户对骚扰电话的投诉，也首要齐集在金融理财、暴力催收方面。

新华社曾报道这样一个场景：在一家名为“中邦金融”的公司，一位履历富厚的老员工均匀每40分钟能拨出250个号码，一天可以拨打2000个电话，纵然是刚入职的新人，天天至少要打出600个才算及格。

金融机构这种漫天撒网打电话拉客的方法，给用户的糊口带来严峻影响。家住北京的杨老师向新浪科技透露，“自从他买了房之后，天天都能接到四五通骚扰电话，范例涵盖保险理财、贷款等。”杨老师还提到，“这些电话首要齐集在95、17开头的号段。”

据相识，杨老师所接到的骚扰电话，着实是通过呼唤中心和假造运营商号码打来的。“95”开头的8位数号码属于呼唤中心号段，“17”开头的号码属于假造运营商号段。

呼唤中心原来就是用来做客户营销的，也就是所谓的“电销中心”，而假造运营商则相等于三大运营商的署理商，通过从三大运营商处购打通讯处事，从头包装形成自有品牌。

（编辑：河北网）

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