沈梦辰闲鱼上当，二手买卖营业平台需求多照旧痛点多？

11月20日，主持人沈梦辰在微博发文，自爆克日在闲鱼上上当的经验。有人想买沈梦辰的一件衣服，但买家说付款的时辰付不了，并截图给她看，截图表现“商家未开通二手处事”(虽然这截图是假的)。在买家的频频鼓舞下，沈梦辰就扫了截图上的二维码进入了所谓的客服页面。客服说必要交定金才气开通处事，开通之后会把钱退返来。一边是买家的不绝鼓舞，一边是有点糊涂的沈梦辰，就这样转已往3000块钱定金。但还没完，当客服要沈梦辰再转6000元的时辰，才意识到上当了，并提示各人万万不要向她一样被骗受骗，还质问“二手买卖营业此刻这么不安详了吗？”

此次沈梦辰发微博质问闲鱼诈骗变乱的风浪之前，闲鱼上也有不少上当的买家和卖家，试问假如不是沈梦辰这样的名气和身份，闲鱼官方还会出来亮相吗？

闲置物品增进，电商平台将背后需求开释

双十一的高潮方才已往，二手市场也迎来风浪，在湖南卫视电视台闻名主持沈梦辰的问答下，二手平台闲鱼置身禁锢不力的题目中。着实，早在2015年，，共享经济就开始火遍中国，共享单车在成本的加持下暗暗落下帷幕，被市场洗牌下也徒留摩拜和ofo两家对垒的排场，摩拜找到了美团来靠背，而ofo仍旧处于风雨摇晃中。在共享单车期间事后，二手买卖营业共享经济迎来了风口，在斲丧进级的趋势下，越来越多的人在做剁手族，猖獗的买买买之后就发生了许多的闲置物品。

中国互联网经济研究院发布的数据表现，制止2017年底,我国闲置物品买卖营业局限已达5000亿元，并以每年30%以上的速率增添。大量闲置物品的背后也是不行估计的经济代价，不能物尽其用对每小我私人来说更多的是资源挥霍，选择扬弃不如选择将其转售出去，形本钱身的小我私人代价。在这种社会斲丧见识的建议下，共享经济中的二手买卖营业需求就被发掘出来，其次，跟着互联网期间各大电商的呈现，也发动了二手买卖营业市场的热度。据《2018上半年中国在线二手买卖营业市场监测陈诉》表现，2017年中国在线二手买卖营业用户局限已达0.76亿人，增添率为55.1％。这表白，越来越多的人开始行使二手买卖营业平台，二手经济的存量需求也被开释。

从外貌上看，二手平台的降生是在建议闲置经济，大大都用户都乐意将旧物轮回操作起来，但雄墨调查以为，是移动互联网期间电商平台的成长，助推了二手闲置平台的降生和成长，电商平台正好为平台和用户两边提供了基本前提。将来跟着社会上闲置物品的增进，人们二手买卖营业物品的形势城市从线下转酿成线上买卖营业。

诈骗圈套层生，安详买卖营业法则难以保障

二手市场的辽阔远景，也衍生了不少的线上买卖营业平台，在二手赛道中又有着差异性子的买卖营业平台，譬喻接纳宝，首要是专注电子产物接纳方面，在女性打扮方面有空空狐，在奢饰品规模里又有意上等垂直类app，而且先后得到浩瀚成本的投资。这些二手平台都在深耕差异的规模，有接纳有支持买家卖家买卖营业，从提供数码产物到糊口各人电，后延长到糊口中的玩具、洗护日用品、衣饰、书本、表演门票等物品。在近6个月，我国在线二手买卖营业用户交易比例最高的二手商品是数码产物，其次是家居日用品、影音家电广受年青人接待。

今朝，阿里旗下的闲鱼、58旗下的转转，为大大都斲丧者首选的二手买卖营业平台，可是快速增添的二手买卖营业市场也存在很多题目。在买家和卖家的买卖营业中也常常呈现以次充好的差池称交易，许多卖家将不切合现实描写的产物强调浸染，在疑惑买家后继而出售，买家收到后发明题目却难以真正去维护本身的权益，更有一些卖家收钱拉黑买家之后就在平台上失落的环境。除此之外，不只是买家的好处难以保障，许多真卖家的好处也难以保障，一些以诈骗为主的买家会要求卖家“转场买卖营业”，尚有一些“得手刀”套路，以产物题目为由要求卖家先举办赔付，这种环境下客服仲裁也很难维护卖家的好处。

着实，不止闲鱼平台，许多二手平台都成了一些非法分子施行诈骗圈套的新沙场，固然二手市场确其实必然水平上为人们缓解了经济本钱，可是跟着二手平台用户上的快速增添，将来的平台必然埋伏更多的风险。雄墨调查以为二手买卖营业平台的行业痛点不能只是去报复闲鱼一家平台，将来假如不能真正办理这些平台乱象，那么买家和卖家都将陷入一种信赖危急里，赝品让买家不敢买，诈骗让卖家不敢卖就成为将来制约平台可否成长下去的首要缘故起因。

平台禁锢法子不健全为主因，二手平台怎样停止

现实上，二手买卖营业中交易两边造成的买卖营业乱象和圈套更多的是由于，二手平台是c2c的属性缘故起因，其差异于电商企业官方的类型性策划，商品有没有题目只有二手买卖营业中的某一方本身清晰，这种信息差池称造成的买卖营业进程穷乏了类型性，天然也成了诈骗团伙的沙场。今朝，在闲鱼上的用户城市表现出芝麻名誉分等名誉机制和实名认证、买家卖家的评价等类型设施，都是为了增进交易两边的诚信相关。可是真正碰着诈骗团伙，斲丧者在售后方面的维权现实上是较量被动的。此次沈梦辰上当的买卖营业进程中，固然闲鱼官方有提醒外链诈骗，可是诈骗团伙依然用闲鱼官方的假截图来骗取钱款，在这背后，不行停止的就是平台上依然存在惩戒机制不完美的环境，而平台也存在失职的责任。

在维权上，二手平台闲鱼创立了闲鱼小法庭，背后缘故起因也是由于官方客服面临日益增多的买卖营业量难以实时裁定的法子，这种方法必要一些资深的买家和卖家去对一些买卖营业纠纷举办裁定，但在果真的法则上，大大都法则照旧回收了自身角度的模式去裁定纠纷的，并不是以平台身份去束缚的模式，现实上照旧缺乏类型性，这种自由打点的模式其拭魅照旧袒露了平台不肯意类型、对买卖营业进程禁锢不健全的痛点。对此，一些平台暗示，公司对有害信息的整理从未中断，但因确实精神有限，并不能纠察出所有有害内容来。

最后，提议用户在举办买卖营业时更应晋升自身的鉴戒性，在买家和卖家的买卖营业中，平台不只要保障买家，也必要保障卖家的权益。此次沈梦辰发微博质问闲鱼诈骗变乱的风浪之前，闲鱼上也有不少上当的买家和卖家，试问假如不是沈梦辰这样的名气和身份，闲鱼官方还会出来亮相吗？将来二手平台电商的路还很长，雄墨调查以为二手平台真正做好，不只仅在于平台自己的强盛，客观缘故起因并不是平台应对题目的捏词，怎样保障起交易两边公正合理的买卖营业相关，这才是平台成长必要成立的壁垒。

（编辑：河北网）

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