双11快递众生相：包裹颠末家门口 又被送到隔邻省

导语：从2013年开始，爆仓征象鲜有产生，但猛增的包裹量照旧在必然水平上影响了快递服从。

11月14日，“双11”后第三天，你的快递得手了吗？

在这个“双11”收件岑岭期，有人一天收了24个包裹，丈夫哭晕在茅厕；也有许多人在网上晒出物流信息，吐槽包裹呈现非常——还没发货的，运错省份的，包裹被困在派件员手里的……狂欢后的人们陷入广泛的焦灼守候。

2009年，第一个“双11”到来时，快递公司被成倍增添的包裹量打得措手不及，几回爆仓。十年已往了，购物狂欢后的包裹非常如故存在。业内人士暗示，从2013年开始，爆仓征象鲜有产生，可是，猛增的包裹量照旧在必然水平上影响了快递服从。

忧伤遭遇

派件岑岭期纷歧样的非常

包裹发出第三天却还停在发货地

成都会民刘小姐插手了“双11”的狂欢，到了收货的时辰，她却开始急躁了。制止14日，她有3个包裹没发货，1个包裹的物流信息表现已经发出三天了，却还停在迢遥的发货地杭州。

“来不及发货就算了，这发出去了咋迟迟不走呢？”物流信息表现，她的包裹早在12日就已从杭州发货，但此刻仍待在杭州。“客服说，他们早就给快递了，是快递发货较量慢。”

包裹颠末家门口却被送到隔邻省

与刘小姐对比，成都网友“红药糛”的遭遇则让她啼笑皆非。她的包裹11日从武汉发出了，13日上午7点，包裹顺遂抵告竣都。眼看着要收快递了，两个小时后，物流信息却表现包裹到了贵阳，当晚又一起被送到了黔南布依族苗族自治州。

“我想快点收货，都到成都了怎么又走远了？”这名网友并没有去质问客服，拥有多年网购经验的她揣摩，应该是分拣信息弄错了，她只能耐性守候。

同城三天没送到“包裹非常”了

家住成都会郫都区的杨老师，买了从同城发货的商品，包裹12日就到了他家四面的快递站。本觉得本身会成为最早收到“双11”战利品的人，然则包裹至今还待在派件员手里，，物流信息表现“包裹非常”。

“第一次查，我前面排了218个待派送包裹，后头再查却酿成347个，怎么会越排越多呢？”今朝，杨老师的包裹还是非常状态，包裹都到了家门口，他却不知道何时能拿到。

业内说明

应对“双11” 快递公司还需晋升软硬件

听了三名网友的遭遇，海内某知名快递公司事恋职员梁老师说明，题目呈此刻发货、分拣、派送三个环节。

“包裹迟迟没发，也许是快递公司限流了，这是为了停止爆仓。”梁老师说。2009年，第一个“双11”购物狂欢节到来时，谁都没想到包裹量会增添那么多，各地快递站产生爆仓。之后，各家公司城市在“双11”之前做调研、预判、筹备，停止相同环境产生。按照遭受手段限流，就是个中一种要领。

对付分拣错误和派送不实时的题目，梁老师以为，快递公司一方面必要充实操作科技本领，晋升分拣的服从和精确度，另一方面则必要提前筹备足够的园地和派送职员，应对激增的包裹量。

（编辑：河北网）

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