平台跨境，中国电商“伴侣圈”扩大

导语：世界电子商务客岁买卖营业额达29.16万亿元，同比增添11.7%。网购给中国斲丧者带来便捷体验的同时，也让中国电商企业得到富厚履历，并不绝敦促营业线向外洋延长。电商“出海”，怎样抓住机会拓展国际市场？如安在产物畅通基本上实现技能赋能？

数据来历：商务部《中国电子商务陈诉（2017）》、中国电子商务协会《中国电子商务成长陈诉2017—2018》

统筹：臧春蕾 吕中正

制图：张芳曼

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世界电子商务客岁买卖营业额达29.16万亿元，同比增添11.7%。网购给中国斲丧者带来便捷体验的同时，也让中国电商企业得到富厚履历，并不绝敦促营业线向外洋延长。电商“出海”，怎样抓住机会拓展国际市场？如安在产物畅通基本上实现技能赋能？

一年一度的“双11”收集购物促销节邻近，澳大利亚悉尼某大学的中国留门生李阳已火烧眉毛。“购物车里已选好了几十件商品，就等着到促销的时辰下单购置了。”海内斲丧者已经习觉得常的购物网站，现在跟着电商平台出海开始进入海外斲丧场景。

线上+线下，带来哪些体验？

营业线向外洋延长，政策支持拓展国际市场

李阳3年前到澳大利亚修业。刚来时她发明，一些在海内价值不高的居家日用品，在澳大利亚价值每每会跨越不少。

客岁，一位伴侣汇报李阳，在澳大利亚也能用手机淘宝了。“把收货地点改为澳大利亚的地点，跟在海内买对象差不多，这下利便多了。”李阳说，现在，她身边的不少伴侣，包罗一些澳大利亚当地人城市在淘宝上购物。

“双11”是中国电商走向天下的一个缩影。2017年，我国海关验放跨境电子商务收支口商品总额达902.4亿元，同比增添80.6%。连年来，阿里巴巴、京东、苏宁、腾讯等中国企业统筹国际海内两个市场，加速“走出去”步骤，将营业线向外洋延长，在得到自身国际化成长的同时，给环球更多国度斲丧者带来全新的购物体验。

数据表现，俄罗斯跨境网购营业中，中国电商企业已占半壁山河；在东南亚排名前四的电商平台中，三大平台都有来自中国的投资。

线上有机关，线下也有举措。本年4月，天猫新零售体验快闪店登岸澳大利亚，在悉尼和墨尔本市中心地标处搭建了家居体验馆，让内地斲丧者初次体验到了AR试妆镜、云零售货架、H5互动游戏等新零售技能。

中国电商走出去也得益于政策支持。早在2015年，商务部发文要求各地商务主管部分都要团结财富特色和资源上风，支持内地企业应用电子商务拓展国际市场。今朝，以“丝路电商”为引领的电子商务国际相助深入推进。双边方面，我国已与7个国度成立了电子商务相助机制；多边方面，我国起劲参加亚太经合组织、上合组织等多边商业机制和地区商业布置框架下电子商务议题探究，促成金砖国度电子商务事变组创立并告竣《金砖国度电子商务相助倡议》，同时推进十余个自贸协定电子商务议题会谈。

本土化改革，接管哪些检讨？

物流、付出等相干处事的国际化，为走出去提供有力支撑

漂洋过海的中国商品，奈何才气确保在最短的时刻内送达海外斲丧者手中？

京东在客岁正式上线“京东售环球”营业，公布外洋用户在京东商城购置商品都可享受快捷配送。在其重点机关的印尼，京东在雅加达、泗水、棉兰和坤甸建树了四个客栈，并在内地拥有一家物流公司。客岁底，京东印尼站还完成了大件直送模式的搭建，由专门的运输团队输送大件商品，极大晋升了用户体验。

菜鸟收集提供官方转运和官方直邮处事，今朝已包围马来西亚、新加坡、日本、澳大利亚、新西兰、美国、加拿大等国，个中新加坡、马来西亚一周内达到，澳新美加两周内达到。“物流处事的国际化，让外洋订单配送的处事和时效大大晋升。”阿里巴巴相干认真人说。

除了物流处事的进级，付出处事国际化也为电商走出去提供了有力支撑。在天猫购物时，拥有银联或付出宝账户的外洋斲丧者，可直接行使海内付出渠道。在新加坡、马来西亚等地域，天猫还提供当地卡付出成果。

技能促成长，收成哪些履历？

“技能赋能+市场发掘”，将中国电商模式带给环球

中国电商企业把技能研发做到了外洋。2013年，苏宁团体创立美国硅谷研究院，首要认真伶俐零售的相干研发，包罗人工智能应用、大数据和创新等研究偏向。今朝，苏宁硅谷研究院研究成就已经在无人店、电商客服呆板人等规模乐成应用。

阿里巴巴团体首席执行官张勇暗示，电商企业依托海内成长打造的涵盖买卖营业、付出、物流、营销、商品、数据、技能的新经济体基本贸易办法，操作大数据，以更机动的技能赋能方法，慢慢乐成复制并落地到环球市场。

除了技能赋能，中国电商国际化的另一个要害词是市场发掘。

麦肯锡环球研究所数据表现，估量到2020年，整个非洲的年度斲丧支出将高出1.4万亿美元；到2025年，收集将包围非洲50%的人群，内地线上贩卖额将打破750亿美元。中国电商怎样走进非洲？阿里巴巴在非洲启动的互联网创颐魅者打算，但愿在5年的时刻里为非洲200名企业家提供关于数字经济和互联网方面的培训。有过多年物流创业经验的张鑫则启动了中非电商物流供给链项目“BUFFALO”，通过自建客栈和借助自主开拓计划的信息化打点体系，进步配送服从，助力电商出海。

“环球零售进入一轮技能进级的窗口期，环球斲丧者对购物的便捷、时尚等方面的要求都在不绝进步。从这些角度来看，中国电商走出去的远景辽阔、大有可为。”张勇说。

商务部研究院电子商务研究所主任张莉说，我国电商参加到环球市场经济勾当中，面对的挑衅首要有汇率变换、环球商业情形不确定、各国税收制度变革、部门地域基本办法不完美等。这必要当局、企业及行业有关人士配合全力，为电商企业走出去营造更有利的外部情形。

原问题：复制成熟模式，延长营业链条 平台跨境，中国电商“伴侣圈”扩大

（编辑：河北网）

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