全线产物处事进级

导语：跟着斲丧者需求的不绝进级，斲丧理念的更新换代以及市场上东倒西歪的质量题目等身分，糊口家电逐渐成为“耗损品”的领域。

跟着斲丧者需求的不绝进级，斲丧理念的更新换代以及市场上东倒西歪的质量题目等身分，糊口家电逐渐成为“耗损品”的领域。于是，售后处事就成了影响斲丧者体验的要害环节。品牌要晋升在斲丧者心目中的职位，加强粘度，完美的售后处事长短常有须要的。

但近况是，因为糊口家电市场鱼龙稠浊，没有同一的类型的行业尺度，各家处事东倒西歪，有些品牌专干“外貌工夫”，“任意搞一搞”让斲丧者在售后处事这一块吃了大亏；而有些品牌则将售后处事做到极致，真正的让斲丧者“定心抵家”。

进级处事体验 “苏飞”打造卓越处事

9月16日，飞利浦与苏宁易购配合推出剃须刀头换新、空净产物换芯等处事，个中部门处事为行业首推。相干处事通过线上线了局景化的的斲丧方法，让斲丧者切身材验产物。

一向以来，苏宁易购僵持零售本质，一连推进O2O厘革，敦促线上线下融合趋势，实现一站式的处事体验。“在伶俐零售‘产物向上渠道向下’的支撑下，斲丧者不只能享受线上下单送货上门的购物便利，还能亲临苏宁门店，近间隔与飞利浦系列产物打仗，参加苏宁线下空净体验专区、亲子烘焙教室等，让体验、参加、分享都成为购物的爱好。”苏宁易购总裁侯恩龙这样说道。

注重用户体验，将线下处事和线上斲丧奇妙融合，遍及场景化的斲丧体验，打造出零售体验新模式，更多的品牌流量渠道，这是苏宁易购与其他电商平台的焦点区别，也是飞利浦等优质品牌选择与苏宁易购睁开全面深入相助的重要缘故起因。

晋升用户体验 促举办业厘革

“创新，让糊口更柔美”。这不单是每个斲丧者在斲丧大情形进级下的需求，更是苏宁与飞利浦的配合成长愿景。因此，年头苏宁易购与飞利浦就连系宣布电动牙刷“星火打算”，通过大数据举办精准引流推广，让口腔康健知识深入民气，向公共输出“康健、时尚”的糊口观。

作育斲丧需求，并适应贩卖费需求成长，从而敦促品格糊口进级，这一向以来都是两边的配合方针。信托此次的进一步相助，将会给斲丧者带来更好的产物和处事体验，对付糊口电器、智能家居市场也会带来起劲的厘革浸染。

（编辑：河北网）

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