投入1763.3万，中国联通瞄准大数据精准营销

现在三大运营商的竞争已转向存量客户和营业行使量的争夺，已往依赖新增拉动收入增添的策划模式已经难觉得继，而本来以实体渠道为中心的渠道系统也难以大局限扩张，运营商的竞争焦点开始逐渐方向电子渠道。

作为最大的客户打仗渠道，电子渠道的代价不绝凸显。为了晋升电子渠道运营手段，运营商也从砸钱的收集营销期间，转至运营商大数据精准营销期间。

运营商大数据精准营销

在大数据期间，我们天天在收集上的勾当轨迹、手机里的小我私人行使数据都不再是奥秘，这些数据城市被运营商靠山的大数据体系中抓取生涯。可以说，大数据是动员机，是让用户不绝转化的平台，通过对大数据举办说明深度洞察用户，运营商可以盘活更多的客户资源。

精准营销则是运营商按照用户标签处事，区分用户的手段和举动偏好，向用户保举所需的精确的本性化处事。在大数据精准营销下，运营商可以有用低落营销本钱和投诉率，进步营销乐成率。

当你无论是在逛淘宝、刷伴侣圈、刷微博照旧在赏识其他网页时，看到的告白都是你存眷且感乐趣的，大数据精准营销就已经见效了。

对付三大运营商来说，在大数据期间具有自然的数据上风。奈何才气更好的操作这个上风为运营商自身处事呢？

中国联通投入1763万元

日前中国联通正式启动2020-2021年中国联通总部数据域对内应用精准营销应用创新孵化新增迭代开拓工程。此项目2020-2021年采购预算金额为1763.3万元（含税）；个中2020年度批复预算881.65万元（含税）。

此刻的三大运营商早已过了争地皮抢市场的阶段，质量策划、处事策划成了主旋律。中国联通此次在大数据精准营销上投入大笔资金，将从政企营销系统、营销处事手段和营销模式上探求打破和创新。

一是政企营销打点，打造面向政企客户的端到端的全流程营销系统，实现政企存量客户代价晋升，发掘隐藏增量客户营销机遇。

二是装维一体化的小区营销，打造面向一线装维司理的小区营销处事手段，首要支撑单宽转融、以存拉新、合约续约等场景。三是互联网自撒播营销，建树海报中心，支撑海报在线计划等成果，打造基于全渠道快速分享的新型营销模式，实现全员参加、全员营销。

此次项目建树将操作大数据打造同一客户运营平台，从而进步中国联通整体事变服从和效益，在晋升集约化运营程度的同时，镌汰省公司及地市公司的本钱投入。

以用户为中心

详细来说，通过运营商大数据深入说明现阶段用户根基特性，对用户采纳标签分别，按照用户画像举办方针人群定位，针对细分的用户种别提供差异的营销推广计策，实现一对一精准处事。这样既能节减推广用度，也有利于发明隐藏客户群体。

好比在5G手机换机潮来姑且，运营商可以操作大数据说明用户的终端偏好和斲丧手段，猜测用户也许换机的时刻和真正需求，通过短信、APP等多种渠道推送相干的营销信息到用户手中，让用户精准选择某一款吻合的5G手机，这样的处事不只实现了营销，还能有用晋升用户黏性和用户处事感知。

这样看来，运营商的大数据精准营销本质上是以用户为中心，以大数据为基本，以处事为焦点，通过数据说明有用的晋升营销结果、晋升处事质量、拓展电子渠道，将搭建的大数据平台转化为本身的焦点竞争力。

对付一向以来穷乏焦点竞争力的中国联通来说，大数据精准营销是缓解竞争压力、促进增收的机遇。运营商行业一向是得用户者得全国，此刻的用户需求越来越具有本性化与碎片化，三大运营商谁能最先get到用户真正必要什么处事，谁就能占得先机和商机。

（编辑：河北网）

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