百度财报首秀智能音箱交互次数，语音交互的春天来了？

百度方才宣布了2019年整年及第四序度财报，总营收1074亿人民币、单季营收289亿人民币，除了营收上继承保持双向增添，人工智能新营业也展暴露一些新情景，并初次对外披露了这样一组数据：

小度品牌第一方硬件的语音交互次数到达23亿次（智能音箱、车载支架等），是客岁同期的7倍多。

着实早在2018年第三季度财报时，百度就曾对外果真DuerOS（小度助手）的相干数据，不外彼时的数据主体照旧DuerOS生态，TCL、vivo、索尼等相助搭档的装备占了不小的比重。此时再看2019年12月的最新数据，小度语音助手的交互次数已经高出50亿次，比客岁同期增添了3倍多。

值得一提的是，百度特意在财报中单独发布了以小度智能音箱为主的第一方交互数据，或者可以从中读出这样两个信号：

其一，小度智能音箱的市场销量在公司层已经获得了的承认；

其二，智能音箱背后的语音交互或将上升到了公司整体计谋。

对付第一个命题，诸如IDC、Canalys等市场研究机构已经在季度销量陈诉中给出了谜底。第二个命题好像也不是什么奇怪话题，几年前就呈现了对语音交互代价的接头，但这一次好像又有所差异。在“智能音箱大战”的洪荒之力下，智能音箱正在以万万级的季度出货量走进一线都市到偏远州里的家庭，“语音交互”不再是什么生疏词汇。

也就是说，几年前接头语音交互还属于雾里看花，全部的概念都成立在某种设想上，本日却早已是一个实际的贸易话题。

01 语音交互的前景和现状

关乎语音交互的想象好像从未遏制，科幻影戏《Her》中对语音交互的设定，简陋就是大都人承认的前景：

1、语音助手可以本性化定制，选择本身喜好的声音和性格；

2、在数据处理赏罚上险些是全能的，可以获得任何想要的功效；

3、语音助手有本身的情绪和思想方法，并可以被赋予形体。

在这样的设定中，人工智能脱去了科技酷寒的面纱，有着人道化和活色生香的情感，乃至可以让人机对话酿成恋人世的絮语。和很多黑科技的降生一样，有了柔美前景的语音交互成了几代“措施员”的格斗偏向。

出格是深度进修技能在2010年引入到语音辨认规模后，苹果Siri、Google Now、百度语音、微软Cortana等“语音助手”类产物应运而生，有问有答的人机对话逐渐成为实际，哪怕呆板还处于被动接管人类输入大量数据阶段，不能深条理领略人的意思。

智能音箱期间的语音开始进入到天然交互阶段，不只有问有答，人工智能还可以按照上下文逻辑和情形信息，作出本性化的决定或保举。出格是百度等已经在智能音箱中插手了多轮持续对话手段，人们和智能音箱的对话正越来越天然。

可即便云云，现阶段的语音交互和《Her》中的“萨曼莎”，尚有着286电脑和iPhone一样的差距。但站在贸易的视角上，看到的却是乐观的贸易远景，而非叹息技能上存在的鸿沟，缘故起因同样有二：

一是现阶段的语音交互业已成为主流的人机交互方法，语音识此外正确率在97%以上，可以满意大大都场景下的信息输入，无异于十年前的触摸屏。

二是语音交互用户体验的是非成立在已有的用户数据上，很少有人会对智妙手机发生留恋，对语音交互也许有纷歧样的情绪，贸易基本无疑越发妥当。

那么，当语音交互徐徐风行的时辰，势必会在贸易上发生倾覆性的变革。

02 下一个BAT的“通关暗码”

究竟好像也是云云，互联网的每一次繁荣都与人机交互方法的迭代不无相关。

好比PC期间的贸易名堂，险些是赏识器和搜刮引擎主导的。

彼时用户毗连互联网的举动被范围在键盘和鼠标上，轻微极客一些的用户可以通过赏识器输入网址毗连信息，大大都用户是在搜刮框中输入要害词，然后点击鼠标或回车键相识天下。在这样的人机交互方法和用户风俗下，信息的整合与输出是“中心化”的，谁能把握赏识器和搜刮进口，谁就拥有信息分发的话语权，

智妙手机的呈此刻某种水平上裁减了鼠标，进一步催生了APP的产物形态，直接导致搜刮和赏识器的中心职位被减弱。

与之对应的贸易名堂也敏捷分化。早期的核心是环绕“应用中心”的争夺，谁拿到了APP的分发进口，谁就能抢到最大的一块蛋糕，以至于阁下一些APP的生死。后期进入到超等APP林立的期间，也就是我们此刻认识的场景，微信、淘宝、百度、抖音等APP占有了大量的用户时刻，“时刻”代替“进口”成为互联网系统的“硬通货”。

沿循这样的逻辑，语音交互的风行也许让信息的分发方法从头拐向中心化，贸易名堂也将走向新的转折点。

一个直接的例子，当你给智能音箱发出指令播放某首音乐时，或者并不体谅内容来自于哪家音乐平台，被减弱的恰好是APP的存在感。语音交互主导的信息分发也许比PC期间越发“大一统”，当大大都需求只要说句话就能办理时，用户风俗中不会再有APP和赏识器的观念，也必将催生出新的“统治者”。

百度在财报中着重说起小度智能音箱语音交互次数的谜题，也就不难明开：

短期内的小度智能音箱为百度的内容系统带来了新的落地载体，好比有屏智能音箱已经是爱奇艺重要的流量渠道之一，同时智能音箱与智能家居装备的无缝毗连，也将百度的手段界线从互联网内容延长到了IoT规模；

久远代价则在于语音交互重构的新法则，中心化的信息分发恰好是百度最善于的打法。正如触摸屏激发的移动互联网海潮，语音交互或许率将催生出新的生态，小度智能音箱的月交互次数和背后的用户风俗，正是百度通往下一个期间的“通关暗码”。

简而言之，下一个BAT呈现的条件正是把握语音交互的节制权。

03 新赛道开启的“符号标记”

不外百度并非是独一对语音交互抱有野心的玩家。

2014年与WP8.1一同宣布的Cortana，被赋予了一个瑰丽的中文名字“微软小娜”，乃至与Bing、Azure一道成为微软“云为先，移动为先”计谋的焦点产物；2016年小娜的语音辨认率正式逾越人类，而且可以处理赏罚伟大的口语指令；2018年为了让小娜的表达听起来更人道化，微软还收购了一家名为“语义呆板”的人工智能初创公司……

但在2020年微软却选择计谋性紧缩小娜营业，小娜移动版遏制处事，并在微软桌面中被移除，最终被集成到M365办公范例应用中。

（编辑：河北网）

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