快到海内了吗？苹果支持应用支持新的市场

　　上个月苹果在荷兰宣布了一款专用的苹果支持应用，现在一个月之后，这款应用的支持范畴扩大到了美国，应用正式在苹果美国区 App Store 上架。

　　苹果提供这款应用旨在为 iOS 用户提供其它一种方法来得到对他们的苹果装备的支持。该应用仿照了苹果专用支持网页的计划，提供了一份用户所拥有的苹果产物的列表，以及在苹果零售店布置维修可能与苹果支持专员谈天雷同的选项。应用内还设有一个专区用于最近的维修哀求和其他与苹果产物维护相干的信息。

　　苹果对这款应用的先容是这样的：必要辅佐吗?苹果支持应用是苹果为您提供你的最佳选项的本性化指南。按照您的产物和题目找出谜底。与苹果专家电话雷同、即时通信可能电邮接洽，可能在利便时布置回访。在苹果零售店可能四面的苹果授权的维修中心举办维修。这些全都可以在苹果支持应用中找到。

　　这款应用可以或许通过与用户 Apple ID 相毗连的装备来揣摩，，你也许必要哪款产物支持。苹果推出这款应用也是为了镌汰苹果零售店支持职员的压力，将用户引导向其他可用的客服。此前苹果在 Apple Store 应用中已经打消了预约天才吧的成果，其它他们还在 Twitter 上开设了专门提供技能支持的账号，这些都表白苹果想镌汰天才吧的压力。

　　今朝还不知道这款应用何时会在海内上架。

（编辑：河北网）

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