滴滴回应交通部整改要求:将一连增强运营安详保障

网易科技讯 9月27日动静，针对交通部的整改要求与意见，滴滴出行今天宣布通告，暗示将武断附和整改要求，一连增强安详运营保障事变，并对近期整改事变盼望举办了声名。

交通部消息讲话人吴春耕在交通部例行宣布会上暗示，经梳理归纳，搜查组发明滴滴出行等网约车、顺风车平台公司在运营安详打点、产物合规性、应急打点、犯科营运、信息安详掩护、民众安详打点等方面存在诸多题目和安详隐患，搜查组在搜查发明题目的同时，也针对题目提出系列整改处理赏罚的起源提议。

以下为通告全文：

滴滴公司武断附和并感激主管部分提出的整改要求和提议。滴滴将切拭魅整改并一连增强安详运营保障机制，尽力推进网约车合规化，全面落实企业安详出产和维稳主体责任。

整缓时代，滴滴在世界范畴内无期限下线了顺风车营业，延续推出和进级了多项安详运营保障法子。包罗一连面向全量司机举办安详考核，推出深夜运营法则；进级一键报警、紧张接洽人成果；增进重大安详客服，并创立了警方调证专项事变对接组等。

滴滴已开通谛听全社会心见提议的通道（http://yijian.didiglobal.com），接管公家监视，并一连向公家果真回覆。同时，我们还将召开面向搭客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。

安详事变永无尽头，滴滴在保障司乘安详、不变运力等方面仍旧面对较大挑衅。我们深深感激搭客和司机搭档们的体贴。作为移动出行行业的一分子，我们深知本身无法满意数亿公众出行的需求，接待更多企业可以或许投入到这个行业里，为人民群众提供更富厚多样的出行处事。

制止今朝，滴滴安详整改事变首要盼望如下：

1、在世界范畴内无期限下线顺风车营业；公司尽心全力投入安详事变；

2、一连面向全量司机举办安详考核和培训，要求无犯法记录、通过三证验真。除了逐日出成习对司机举办人脸辨认外，9月27日起已在司机接单间隙随机抽查人脸辨认，通事后才气继承接单；

3、9月15日起，试行深夜运营法则。快车（含优步、优享）及专车司机在深夜时代（23:00-5:00）需满意注册时刻高出半年、安详处事高出1000单等前提才气接单；

4、已进级一键报警成果。搭客和司机行使一键报警后，在拨打110电话的同时，会自动发送行程信息给紧张接洽人，确保亲朋在必要时与警方敏捷联动并实时获取行程信息。我们仍在起劲试探将信息自动同步给警方的办理方案；

5、客服部分的重大安详客服人数增进3倍，并创立了警方调证专项事变对接组；警方调证流程将在切正当令礼貌的条件下进一步加快；

6、9月8日开始试运营的行程中灌音（7天后自动删除）成果，不只对隐藏的言语性骚扰及不文明举动起到震慑浸染，同时也有利于合理办理司乘纠纷。滴滴将凭证相干法令划定，通过加密掩护技能以及严酷的灌音收罗和调取类型，保障搭客及司机的隐私；

7、9月13日启动司机安详培训打算，个中安详常识测验包围全部上线的司机，未通过的司机无法出车接单；司机端APP已上线防疲屈驾驶成果，体系触发后，司机必需苏息后才气继承提供处事；

8、搭客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”（包罗代叫车）的提醒，但愿列位家长用户体贴，并向孩子遍及相干常识。平台今朝正在试探有用的未成年人安详出行防护机制。

本文来历：网易科技报道 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：河北网）

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