存眷残障人士用户体验 谷歌孝顺本身的一份力

（原问题：How Google has stepped up its efforts to makes its own tech more accessible to the disabled）

网易科技 讯8月22日动静， 家庭功课对付任何高中生来说都是一种承担，但对付2006级的Laura Palmaro Allen（艾伦）来说，纵然开始写功课也是一个艰辛的，繁琐的进程。

她和她的家人不得不把教科书拆散成一页一页，然后通过高速扫描仪扫描页面，并将它们数字化。在此之后，艾伦才可以行使文本到语音软件来温习汗青课的内容和做阅读操练。因为一种名为脉络膜骨瘤（Choroidal Osteomas）的有数眼病，艾伦的视力有限。其时，她的学校没有提供任何能让她更轻易进修常识的要领。

十五年后，艾伦此刻常常辅导视障儿童行使无处不在的智妙手机或条记本电脑，以更简朴的方法完成功课。 作为Google Chrome软件帮助成果的项目司理，她不只提供演示，并且还耗费时刻让公司的产物更好地合用于各类残疾人士。

在已往几年中，科技行业，出格是谷歌，越发审慎地将可会见性融入到产物中，并为环球约10亿患有或多或少残疾的人提供更多资源。

固然现有产物仍有相等大的改造空间，但Google以为其下一个重大挑衅是试探怎样操作其技能辅佐更普及的天下、更多的人更轻易获守信息和常识。

艾伦于2010年初次插手谷歌接受贩卖地位。她很快就留意到她天天行使的产物，如谷歌文档和谷歌邮箱，可以针对她这样的瞽者或视力障碍用户做出改造。

其时，有一些谷歌员工专注于可会见性，但这些员工没有组织起来，很是分手。 这使得艾伦与公司内部的差异产物团队举办探究，洽商组建可会见性团队的也许性。

2013年的时辰，谷歌意识到它必要做得更好，做得更多。 然后，谷歌启动了一个齐集的帮助成果团队来监视其全部产物，以及针对残疾的用户研究和员工教诲。

这种变革的要害在于，固然与可会见性相干的产物变革过于频仍，并且依靠于像艾伦这样的人的下层宣传，但此刻已经有了尺度化的流程。

艾伦说：“任何新产物或用户界面都必要颠末一系列的帮助成果搜查和测试。就像搜查每件产物的隐私和安详性一样，此刻也搜查了可会见性。”

艾伦此刻的事变是尽力确保谷歌的赏识器，操纵体系和条记本电脑合用于有听力，视力，迅速度或认知障碍的人。 譬喻，ChromeVox屏幕阅读器拥有了可调理的放大率以及比拟度的配置，这可以辅佐视障用户，尚有一个键盘指南供不能行使鼠标的人行使。

作为工程总监，认真Google齐集可会见性团队的Eve Andersson暗示，方针是将可会见性编入产物生命周期的每个阶段。

按照无障碍技能中心执行主任德米特里贝勒（Dmitri Belser）的说法，这种全力在各个方面都收到了回报。

他说：“为残疾人计划产物会缔造出对每小我私人都更好的产物。” 譬喻，字幕不只对聋人有辅佐，纵然你没有视力障碍，高比拟度字体也更轻易阅读。 另外，残疾不该该是我们与他们的区别。米特里贝勒增补道：“我们全部人都插手了谷歌用户这个群体，我们城市变老，最终城市患上各种残疾。”

谷歌熟悉到本身在这方面尚有很长的路要走，但它们正在测试一项更具革命性的新技能。

世界残疾人组织（NOD）总裁卡罗尔格雷泽说：“残疾人如故在糊口中受搓，残疾人常常面对‘低祈望的小看’，人们对他们的祈望越来越低。但你不能只假设残疾人坐在他们的电脑前，他们也但愿能到社区中走走。”

固然Google的大大都可会见性方面的全力都齐集在让全部数字产物更好地为残障人士处事，但更重要的机遇在于找到行使Google技能来使残障人士更好地感知实际天下。

本年3月，谷歌舆图在运输导航中引入了“轮椅无障碍”蹊径。 本年5月，谷歌发布了即将推出的名为Lookout的应用措施，该应用措施行使智妙手机摄像头，计较机视觉和天然说话处理赏罚技能为用户提供周围天下的及时描写。谷歌致力于改造本身的产物和流程并开拓新的规模，帮助成果团队也在增强与其他组织的相助。

艾伦说：“我们正在全力让工作变得更好，我不能说统统都很美满，可能说我们的技能对每小我私人都有用，但我们一向在进修和改变，将来必然会变得更好的！”（马克克）

本文来历：网易科技报道 责任编辑：孙博_NBJS6454

（编辑：河北网）

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