猫眼郑志昊：为什么说产品思维已“死”？

* 郑志昊，猫眼CEO，前公共点评总裁，前腾讯副总裁。曾在腾讯事变 8 年，时代率领了包罗QQ空间、QQ农场、开放平台和广点通等腾讯热点产物的开拓。

讲课先生|郑志昊猫眼CEO

各人好，我是来自猫眼的郑志昊。

我曾在国际型大公司待过，其后去了民营互联网企业，又插手了"互联网+"文化娱乐财富的创业大流。

在行业变迁中，我一向在思索：在中国，创新、创业的机遇毕竟在那边?该怎么驾御这样的机遇?

为什么你没在风口上飞起来?好产物不必然能"赢"

假如把创新、创业比喻成一个骑手驾御一匹马，你谋面对三个选择：

• 第一，你要选择一个什么样的赛道?

• 第二，你要选择一匹好马。

• 第三，怎样培养我们驾御这匹马的手段?

每小我私人的概念都纷歧样，我本身也经验过相同的选择进程。

我大学结业之后，从事了许多行业。我做过软件工程师，第一份事变就是写打印机的driver(驱动措施)，这个事变很辛勤。并且，你会看到， 10 年里，整个打印机行业没有新的盈利。

也就是说，一个企业与小我私人的奇迹选择，经常和他所处的跑道和他选择的人、组织是痛痒相干的。

「上辈子作了孽，这辈子做家产」，这是早年深圳、东莞风行的一句话，其时金融危急，家产、制造业利润很薄。这着实是在行业差异成长阶段的一些肯定征象。

但其它一个题目是，许多赛道都很是好，但为什么有的企业可以或许跑起来，有的企业却并没有真正站在风口上飞起来?

举个例子，小蓝单车最近产生了许多变革。但假如你问一个骑过小蓝单车的用户，对付骑行体验，90%以上的用户都很是满足。

可这样一个布满工匠精力的产物，并没有能从共享单趁魅这个赛道上跑出来。各人都知道，此刻跑在前面的是摩拜和ofo。

毕竟是什么身分抉择了这场竞争名堂上的差别?

我们看，摩拜和ofo一进入沙场之后，不只仅存眷用户骑行体验，而是成本、供给链、营销，一个财富链条整体化运作，而且根基把全部的巨头卷了进来，他们从流量、成本、财富处事上支持这两家，全面参加到了这场竞争傍边。

以是，固然此刻整个行业，许多人夸大产物思想(我小我私人也是产物身世)，但我要提示各人的是 ——产物已「死」，财富方兴。

产物思想已"死" 不能做好财富，你会输的很惨

产物思想的要害逻辑包罗：产物细节、体验细节、转化率以及贸易均衡体系，另外尚有流量、进口以及产物整合方案。

10 年早年，产物思想绝对是整个互联网行业以致整个创新规模出格要害的一个点。

我本身就经验过许多产物的运作，好比MSN、QQ空间、QQ农场、广点通、伴侣网、水印相机、相册、图片、公共点评、猫眼等。

QQ农场是怎么降生的?其时有一个叫「 5 分钟」的小企业做了一个开心农场，于是我们就和他相助开拓QQ农场在QQ空间上线。

QQ农场比开心农场的每一个游戏细节和体验都更精细，功效开心农场DAU(日活泼用户量)打破3、 4 个亿，把QQ空间的在线拉升一倍，把QQ的在线拉升30%-40%。

在谁人期间，通过做产物，实现了一个产物、营业体验、平台的同时打破。

为什么可以产生这样的环境?

由于，谁人年月的互联网产物，只要产物做到极致，只要处事能担保渠道顺畅，只要口碑能出去了，就可以快速实现闭环、快速实现盈利的发作。

其时QQ农场只用了2- 3 个月，产物就上线了，发作打破的时刻，着实只用了或许一年。功效享受了一年的盈利，其后的QQ牧场以及各类百般延长的产物处事，一向可以延展。

但各人细心想一想，本日这样的机遇尚有吗?有，但很是少。

为什么?来看一些数字：

3 年早年，手机出货量年同比差不多尚有30%以上的增添，到了 2016 年、 2017 年，手机的出货量已经没有什么生长了，乃至在局部地区呈现降落。

这声名什么?

10 年早年，不管是互联网流量照旧移动互联网流量，各人可以说是拥抱了一个庞大的增量市场。但在本日，你还能字斟句酌做出一款更牛的Facebook，或是微信吗?概率很是低。

以是，产物思想是有瓶颈的，本日我们必要有一个财富思想视角，要去存眷整个财富链的逻辑相关，去存眷整个财富链的逻辑相关、存眷财富链内里的供求相关以及实现的细节，存眷成本、技能、流量对这个财富的助推浸染。

尤其是当流量不再猖獗增添，流量都被巨头把持的时辰，我们怎么去得到更多的流量?

这里不只仅是增量的竞争，还存在一个存量的竞争和存量的优化，乃至是在存量和供给链之间的博弈。

假如我们不能做好财富，不能领略新的财富需求和财富配合生长，并和这个财富形成一个共生体，我们会输的很惨。

互联网下半场的创新法例：毗连、赋能、破界

此刻，移动互联网的盈利，生齿的盈利都在面对枯竭，而中产阶层文化娱乐糊口的斲丧进级，以及中京城市化的盈利正在到来。

麦肯锡研究指出，传统行业通过数字化创新，会带来10%-45%行业增添。在一些财富内里，这个增量还会变得更大。一个拥有上百年传统的行业在拥抱了互联网之后，乃至谋面对井喷和发作。

但这些盈利带来的机遇和我们现有的纯产物思想逻辑未必完全同等。各人必要找到的是：共同斲丧进级的财富进级进程中，财富链上尚有什么样的痛点?我们怎么抓住这些痛点并办理这些痛点?

什么样的打法是最相宜的?我总结了三个法例：毗连、赋能、破界。

毗连

毗连处事

外貌上看，毗连处事就一句话，现实上你深入进来，会发明从技能到产物、到运营都面对许多坑。

拿猫眼影戏举个例子。已往，各人去看影戏的体验是很糟糕的。到影院之后，要在柜台前面排长队。列队后能不能买到票、选到喜好的座位，还不必然。整个处事进程和用户体验很是差。这个行业痛点，各人感觉都很凶猛。

以是，可否毗连购票处事、改进用户体验、晋升行业服从，是其时摆在从颐魅者眼前的一个困难。

2012 年就开始有些公司切入这个规模，试图改进其时的排场。

猫眼影戏在谁人时刻点，开始做选座营业。用户不必要到柜台就可以提前完成购票选座，从取票机上快速拿到票敏捷出场。处事体验和以前有本质的区别。

影戏票选座很简朴，但刚进入这个规模时，你会发明各类百般的题目必要办理。

（编辑：河北网）

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