中信银行连系腾讯云推脱手机银行智能语音产物

10月15日电 10月14日，中信银行连系腾讯云，在深圳召开“语见•柔美将来”宣布会，推脱手机银行智能语音产物。此次手机银行处事进级，是中信银行在专心发明客户多种操纵需求的基本上，在银行业内率先推出“点击按键”和“说话交换”两种差异的操纵体验，旨在打造以e3“有效(effective)、风趣(enjoyable)、有情(emotional)”为焦点的“有温度”处事新范式。

中信银行电子银行部认真人暗示，中信银行联袂腾讯云，推出智能语音产物，充实团结了腾讯云在智能语音方面的成熟技能，为用户带来越发便捷的交互方法和全新的金融处事体验。将来，中信银行将通过手机银行、出国金融、财产打点、私家银行等规模多项产物和处事的进级，做“专心懂你”、“信守温度”的银行。

平凡用户只需打开手机银行APP，按住语音处事键，通过语音指令直达所需处事，并可按照语音操纵提醒，完成转账、查询、理财等一般金融买卖营业。智能语音支持可信收款人转账的模式，让宽大用户在享受便捷的同时，得到安详担保。

正是基于“以客为尊”、“专心懂你”的处事理念，中信银行手机银行智能语音产物在充实运用大数据技能的基本上，为用户提供了千人千面的营业治理和本性化的意见意义互动。手机银行可提供“猜你喜好”、“智能提示”等本性化金融管家处事。除金融营业外，智能语音助手7*24小时在线、知心互动，提供签证治理、出游攻略、语音闲聊等非金融处事，让用户在高效快捷行使手机银行后，还能把更多的时刻留给家人团圆，留给最柔美的工作。

在为全部用户提供“点击按键+语音处事”两种自由选择的基本上，智能语音也为视障群体和晚年人提供更便捷的金融处事。

当用户手机体系开启talkback/voiceover(语音帮助成果)模式时，手机银行自动启动语音处事模式，为视障伴侣提供全流程语音金融处事。在产物研发和测试阶段，中信银行特邀信息无障碍研究会工程师参加，不绝晋升产物的适用性和易用性。

除优化语音成果外，中信银行手机银行还为晚年客户提供大字版和智能语音双重便捷成果。这些成果具有广泛合用性，不只处事于障碍群体，在平凡人不利便行使按键的“非凡时候”也能行使。

据相识，中信银行将率先以“智能音箱”为载体，输出金融处事，将来还将一连研发语音+家居、语音+车载等更多糊口应用场景，构建以“有效、风趣、有情”为焦点的“有温度”智能处事新生态，为宽大用户提供更专心、更懂你的真诚处事。

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（编辑：河北网）

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