基于云计较的人力资源体系的9大技能挑衅

现在，很多企颐魅正在思量回收具有诸多上风的云计较人力资源(HR)软件体系，但IT部分和人力资源(HR)也必需思量其在技能方面的挑衅。

基于云计较的人力资源体系为人力资源部分带来了很多前进。他们提供的处事有助于简化人力资源使命，实现员工体验，举办改造，并低落本钱。然而，基于云计较的人力资源体系也带来了很多技能承担，软件采购团队中的每小我私人——尤其是IT部分事恋职员都应该思量每个器材的选择、陈设和晋升。

以下是基于云计较的人力资源体系面对的9个挑衅：

(1)新的安详承担

与险些全部用于打点员人为源的软件一样，基于云计较的人力资源体系行使敏感的员工数据作为处事的一部门。很多人以为行使民众云处事会发生合规责任和安详裂痕。“处理赏罚基于SaaS的人力资源平台真的很有挑衅性。”客户体验处事商Glassbox公司环球人力资源副总裁Hila Bazar说。Glassbox公司发明行使与当地处事器上存储数据时沟通的会见节制粒度来节制员工数据的安详级别和行使越发坚苦。另外，新实验的GDPR礼貌正在进步合规要求以跟踪这些数据，这特殊增进了员工的承担。

“因为存在这些题目，研究和选择切合企业全部礼貌需求并掩护其敏感数据的供给商至关重要。在进入实验阶段之前，确保他们在收集安详方面的专业天资。然后，与企业的首席技能官(CTO)，以及DevOps和IT职能部分密合适作，以确保体系的安详和维护。不要以为任何工作都是理所虽然的。”Bazar申饬说。

(2)均衡安详性和易用性

安详题目的另一方面涉及人力资源的斲丧化。斲丧者级接口也许没有恰当的安详级别，这意味着IT也许必要添加它。可是，这也许会粉碎易用性，由于特另外安详层会增进随之而来的核准和事变流程的伟大性。Espresa公司首席技能官Raghavan Menon提议企业可以回收员工福利打算自动化平台，寻求与可以或许应对这一挑衅的供给商举办相助。他说，将授权作为事变流程的一部门集成到用户界面(UI)中的应用措施可以进步安详性和用户体验。

(3)大量供给商

人力资源凡是与很多基于云计较的人力资源供给商打交道，以提供各类员工处事。每小我私人都可以带来本身的数据模子。IT部分与人力资源司理相助，还必需确保每个处事被授予对给定措施所需的恰当数据的细粒度会见。相反，人力资源部分应与IT部分相助，确定行使员工脚色的权限体系，以便更轻松地打点对基于云计较的人力资源处事和数据的会见。 Menon说，必要明晰支持平台中的供给商脚色，并行使数据模子将它们与企业和员工脚色接洽起来。

(4)大幅改变行使模式

扩展也许是一项重大挑衅。基于云计较的人力资源体系必需支持的计较负载存在很大差别。Menon暗示，譬喻一个拥有2,000员工的公司的均匀体系负载也许是每小时查察100次页面。但在月末的时辰，峰值也许高达每分钟8000页。

一个精采的计策是回收基于云计较的人力资源体系，可以动态扩展和缩小以满意这些不绝变革的事变负载。IT和人力资源司理不只必要思量扩展处事，还必要思量与处事相干的数据打点、身份验证和权限基本办法。

(5)跟上整合的步骤

云计较可以轻松地按需添加各类人力资源处事。每项新处事还极大地敦促了将其集成到特定事变流程所需的全部其他处事的需求。首要存眷员工敬业度和成利益事的Betterworks Systems公司的首席产物官Anup Yanamandra暗示，必要维护的单独人力资源体系的数目可以在10到100之间，而且在全部这些体系中同等地打点全部集成和权限也许很是坚苦。

在也许的环境下，实行将这些整合在一个通用平台中。这大大镌汰了添加新处事时所需的整合数目。

(6)自界说云处事

埃森哲公司人力资源部分总司理Chris Schaaf暗示，“没有一种通用的云计较人力资源办理方案。”埃森哲公司IT组织正在陈设可以或许专注于用户需求、体验和参加，以及集成和无缝成果，行使户可以或许在他们所行使的任何装备上随时随地更好地完成事变。

Schaaf说，企业寻求的任何范例的人力资源平台都不该该云云伟大，以至于必要普及的最终用户培训。时尚的视觉计划、移动成果和及时成果也可以进步回收率。

(7)可扩展性和机动性测试

IT和人力资源部分应与供给商相助，在本身的组织中测试人力资源云计较处事的可扩展性和机动性，而不是以外貌代价来权衡供给商的声明。尚有很多身分会影响可扩展性。另外，确保特定处事可以顺应差异的人力资源流程很是重要。

埃森哲人力资源组合总监Chris Schaaf暗示，一个要害的最佳实践是向供给商概述组织的运作方法，辨认隐藏的风险点，然后配合提防和修复。譬喻，埃森哲公司行使ServiceNow为其员工提供引导式休假处事。他说，ServiceNow提供了一个开放的客户端框架，可以通过尺度模板和事变流轻松定制体验，从而提供机动性。

(8)新的技能支持承担

基于云计较的人力资源体系可以很轻易地添加新的处事。但下一步是提供技能支持，使员工可以或许无缝地行使这些技能。Achievers公司产物副总裁Egan Cheung暗示，为了让工作恒久顺遂举办，IT必要和人力资源团队相助，确保在回收新的云计较处事时思量内部支持，而这种处事凡是被以为是理所虽然的。不然，人力资源部分就有也许成为它为员工提供云处事的技能敦促者。这也许会给IT部分带来重大技能挑衅，并且必必要弄清晰题目是由云计较处事照旧其他IT处事引起的。可以提供辅佐的一件事是SaaS产物在陈设时代和陈设之后提供客户支持，个中包罗与内部IT支持职员相助办理跨处事题目的进程。

人力资源专业职员很是繁忙，因此他们必要一个与其他措施无缝集成、易于行使且险些不必要维护的平台。为此，很少获得IT支持的人力资源部分应该寻求一个基于云计较的体系，个中包罗对措施实验的全面、端到端支持，以辅佐举办数据打点。

(9)为数据沉没做好筹备

当企业开始实验基于云计较的人力资源器材时，他们凡是会留意到可以或许会见的数据量大幅增进。这是一件功德，由于数据将抱负地用于奉告企业的人力资源计谋。但这也许是倾覆性的，出格是假如人力资源专业人士没有说明手段的话。“他们起首必要成立一个体系，以确保数据的布局化、信息化和可操纵性，不然他们会感想让数据沉没，数据将很难获得充实操作。”Cheung说。

云计较可以更轻易地遵循特定云计较处事所倡导的天然路径的方法会见原始数据。可是，必要做更多的事变来获取、领略和分享这些数据，从而有利于人力资源司理应对奇异挑衅。个中的一部门题目是故意义的数据科学凡是依靠于编排来自多个云计较处事和内部数据源的数据。企业探求可以配置的器材来计较有关小我私人营业故意义的投资回报率(ROI)和指标信息，人力资源专业职员必要充实操作这样的器材。

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（编辑：河北网）

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