天天新增23万户，业内：5G用户推广速率有些快了

（原问题：天天新增23万：他们是怎样“被5G”的）

经济调查报 记者 沈怡然 “为何用户不换5G手机，却被要求激活5G卡、治理5G套餐？”6月10日，北京联通用户李明（假名）对记者暗示。

李明在2020年2月初于北京联通官网治理了“新伶俐沃家百口福5G版”套餐，该套餐融合了500M的宽带处事和5G移动处事（一张5GSIM卡）。据李明所说，本身并不规划购置5G手机，以是并未激活套餐中的5G卡，而北京联通却因此在6月4日停掉了他的宽带处事。他和联通客服颠末4次协商后，对方如故僵持只有效户激该死5G卡才规复其宽带营业。

该套餐的宽带营业和5G移动营业具有绑缚性子，这一点北京联通已经在官网上写明。假如李明激活了该套餐中的5G卡，就成为了一名“被5G”的4G用户——不行使5G手机、不接入5G收集。今朝运营商尚未对5G用户作出尺度的界说，而真正的5G用户应该满意行使5G手机、5G套餐、登5G收集三个前提。

运营商面向斲丧者大力大举推广5G处事，中国5G用户数目正快速增添。按照工信部数据，中国5G用户在4月一个月内增添了700多万，均匀日新增23万5G用户。一位运营贩子士对记者暗示，在今朝5G收集包围有待完美、5G手机有待布衣化的环境下，5G用户的推广速率有些快了。之以是这样推广5G套餐，一方面，运营商有相干查核要求，另一方面，提前成长5G套餐用户，比及终端等前提成熟，就更有利于将该用户转化为真正的5G客户。

StrateGyAnalytics研究总监杨光对记者暗示，假如响应的5G套餐促销不能与终端和营业应用的进级相共同，则倒霉于运营商晋升ARPU（每用户均匀收入）值，同时，也会对运营商现有4G收集造成必然压力。

4G用户“被5G”

李明(假名)对记者暗示，他在2020年2月初在网上治理了北京联通的“新伶俐沃家百口福5G版”套餐，166元月费，处事包括500M的宽带和一张北京联通5GSIM卡。今朝北京移动、北京电信也推出了相干的融合套餐。

按照北京联通官网，该卡包括40G流量和1500分钟语音的基本套餐内容。他暗示，今朝并没有购置5G手机的规划，且已经有电信和移动的4G卡，以是禁绝备行使联通套餐中的5G卡。李明对记者暗示，“本来但愿治理单宽带套餐，但其时在官网并没有找到，点击宽带页面只看到了该融合套餐的展示”。

直到6月4日，李明接到联通的客服电话，对方要求他激活行使该套餐中的5G卡，之后李明并未激该死卡。6月5日，李明发明宽带营业被停掉，充值了200元后，发明如故没有规复营业，打客服电话被奉告必需行使5G卡才气规复宽带营业。

北京联通在官网对该套餐见效法则作出了表明：套餐内主5G号码25天不激活，融合套餐须扫除，套内宽带资费改观为对应速度的尺度单宽带包月资费，套餐一年期合约自动扫除。而李明说，“在与联通客服的雷同中，对方始终没有问我是否要换成单宽带包月套餐，而是奉告我，宽带和5G卡是融合套餐，要规复宽带行使，只有激该死5G手机号，对付该卡只必要激活即可，不必行使5G手机，也不必行使5G营业”。

但李明僵持不激该死5G卡，直到6月8日，两边已经颠末4次雷同，最终联通给出的办理方案如故是，只有效户激该死5G卡才规复其宽带营业，但赞成就用户被停息宽带营业一事举办抵偿，即减免1个月套餐费。

李明对该办理方案并不满足，他暗示，“我以为用户没故意愿行使5G卡，对方不该该强行要求行使，同时，当得知我并未激活5G卡后，对方并未给出降级成单宽带处事的方案，也一向没有给我寄送5G卡，而是直接把我已经付钱的宽带营业停掉”，李明说。

三类5G套餐

假如李明激活了套餐中的5G卡，就成为了一个没有5G手机、不接入5G网的5G用户。今朝官方数据中5G套餐用户数和5G终端入网毗连数正呈现不同。按照工信部数据，截至2020年3月尾，海内行使5G套餐用户达5000多万，同时，总共统计到2000多万个5G终端用相干装备接入了5G收集。两者的庞大差置魅正在声名一个征象：许多用户不换5G手机，却成为了5G用户。

一位北京联通手机业务厅人士曾对记者暗示，假如一个4G手机用户，办了5G套餐，那么无论行使4G照旧5G终端，城市在运营商体系中被统计为5G用户。颠末记者梳理，今朝运营商对5G套餐的推宽大抵有三种情势，配合点是无论用户是否有5G手机都可以治理，但享受的网速如故是与原有终端相匹配的。

第一，将5G套餐和宽带套餐相绑缚，以更低的价值打包卖给斲丧者，就上述斲丧者选择的166元的融合套餐内容来看，假如别离购置相干的5G和宽带套餐，则必要别离耗费159元和148元；

第二，在5G尺度套餐的基本上附加购机优惠。三家运营商在2019年11月别离推出了5G尺度套餐，其价值门槛对比4G套餐更高。从此，运营商在该套餐基本上均附加了购机优惠。譬喻北京电信，在“129元/月30GB500分钟”的5G套餐档位基本上，附加了585元终端直降优惠。一个4G用户，只要签约治理2年5G套餐，并在业务厅购置响应的手机终端，都可得到585元的购机优惠，对比之下，假如该用户购置129元/月（实付99元/月）的4G合约套餐，获得的处事仅有20G流量和500分钟语音。

第三，可叠加在2G-5G用户基本套餐中的5G流量套餐。本质上属于低价流量包，首要面向基本套餐流量不敷的用户。

过快的5G推广

StrateGyAnalytics研究总监杨光对记者暗示，上述三种资费计策从3G、4G期间就存在，跟着移动通讯技能前进，运营商每一代技能都拥有比前一代更低的单元本钱，今朝5G套餐的总价固然比4G更高，可是单价比4G自制。同样价位的套餐中，5G套餐所包括的数据量凡是远宏大于4G套餐程度。以是运营商得以推出单价更低的5G套餐，以吸引用户行使新一代技能。

上述运营贩子士对记者暗示，在今朝5G收集包围有待完美，5G手机有待布衣化的环境下，5G用户的推广速率有些快了。对比之下，3G到4G套餐过渡时期较长，在运营商推广用户的时期，收集、终端也已经相对成熟。之以是这样推广5G套餐，一方面，运营商有相干查核要求，另一方面，成长5G套餐用户，比及终端等前提成熟，就更有利于将该用户转化为真正的5G客户。