卖抗疫物资被封号？亚马逊中国发文回应

在线动静：就中国卖家贩卖防疫物资遭冻结账号一事，亚马逊中国宣布了一篇声明，称这些卖家违背了相干法令礼貌和亚马逊相干法则，而且不绝采纳各类要领袒护违规举动。

亚马逊暗示，平台已经提前向这些卖家发出过告诫，但对方如故选择继承违规。假如卖家帐户被确以为产生过卖弄、诓骗或违法举动，该帐户的金钱将被监禁，以付出因此发生的斲丧者退货、退款哀求。

不外亚马逊也提到，在处理赏罚完响应的斲丧者订单后，按照违规严峻水平，卖家可以通过申说渠道拿回部门资金。假如卖家以为鉴定有误，亚马逊暗示提供了申说渠道，卖家可以凭证邮件的指引举办申说。

据悉，多位亚马逊中国卖家反应，在贩卖防疫物资后被平台鉴定有违规举动，并被平台冻结账号，导致金钱无法提取，甚职苄些账号被直接删除。

以下为亚马逊中国声明原文：

亚马逊要求全部的第三方卖家遵循相干的法令、礼貌以及亚马逊商城的法则，以缔造公正、康健的营商情形。尤其在新型冠状病毒疫情时代，我们不容忍任何操作这次环球民众卫生紧张变乱获取犯科贸易好处的不合规举动。亚马逊商城上售卖的全部产物都必需切合相干的法令、礼貌以及亚马逊的法则。我们将一连监控产物内容及更新，辨认也许的违规产物。假如卖家违规，我们将按照违规环境敏捷采纳处理赏罚法子，包罗移除相干产物，打消贩卖权限，监禁资金或诉诸法令。

对付克日上诉卖家，我们对付其账户信息举办了进一步的观测，功效表现这些卖家违背了相干法令礼貌和亚马逊相干法则，而且不绝采纳各类要领袒护违规举动。亚马逊已经提前向这些卖家发出过告诫，但他们如故选择继承违规。假如卖家帐户被确以为产生过卖弄、诓骗或违法举动，该帐户的金钱将被监禁，以付出因此发生的斲丧者退货、退款哀求。在处理赏罚完响应的斲丧者订单后，按照违规严峻水平，卖家可以通过申说渠道拿回部门资金。

假如卖家以为鉴定有误，我们为卖家提供了申说渠道，卖家可以凭证我们发送的邮件里的指引举办申说，这也可以担保申说能以更快的方法接洽到响应的团队并快速处理赏罚。

对付部门卖家阴谋诱骗斲丧者、借环球民众卫生紧张变乱违规获取犯科贸易好处的举动我们感想扫兴。我们但愿和各级当局、行业搭档一路，冲击含有误导信息产物的不良贩卖举动，维护康健、安详的市场情形。

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（编辑：河北网）

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