春运售票超3亿张:电子客票怎么用？全面解读搭车题目

A5创业网(公家号：iadmin5）以下是中国铁路宣布的“势力巨子解读！电子客票期间，到底怎么做火车”

我国现有的铁路纸质车票，为赤色条码票和蓝色磁介质车票两种，均回收实名制，集铁路游客承运条约凭据、搭车凭据、报销凭据等成果于一体，游客需凭车票搭车。

进站时，游客持中华人民共和国住民身份证等可自动辨认证件，可凭购票时行使的搭车人有用身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、收支站验票措施。

搭车时，游客须按购票信息表现的车厢号和座位号就坐，碰着列车事恋职员磨练车票时，游客应出示购票时行使的有用身份证件原件。留意！购置跌价优惠车票的游客，必要随身携带相干优惠证件（如门生证、残疾武士证）以便磨练。

假如不想看手机，“购票信息单”也可以表现相干信息，您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在趁魅站售票窗口或自动售票机打印。

是否打印购票信息单，游客可自主选择。留意！购票信息单只是作为提供信息所用，但既不能作为搭车凭据，也不能充当报销凭据。

假如以上方法都不太风俗，您可以查察趁魅站的电子表现屏。趁魅站候车大厅的电子屏会及时转动表现各趟列车的检票时刻、检票口。趁魅站广播也会在车次筹备检票时提示列位游客。另外，您还可以扣问处事台职员，他们会耐性为您解答。

通勤党提问：证件丢了怎么办？

游客在搭成习丢失证件的，持二代身份证的游客，可到趁魅站铁路公安制证窗口治理姑且身份证明；持其他身份证件的游客，应到该有用身份证件的发证机构治理身份证明，凭身份证明收支站搭车。

游客在列车上、出站前丢失证件的，须先治理补票手续，经站车核验席位行使正常的，开具客运记录交游客。游客可在搭车日期之日起30日内，凭客运记录、该有用身份证件发证机构治理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口治理后补车票与原票搭车区间同等部门的退票手续，票款按原付出方法退回游客。

出差党提问：怎样退改签＋报销？

必要报销的游客，可在开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时行使的有用身份证件原件，到趁魅站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭据。为了利便游客，大部门趁魅站在出站口配置了自动取票机，用于游客在出站时随手取报销凭据。

必要退改签的游客，可在线上、线下多渠道举办治理。请确认好您的报销凭据是否已经打印。

留意！电子客票报销凭据作为国度税务部分认证的有价单据，只能治理一次。因此，提议游客按照必要凭据件打印报销凭据并妥善保管，防备遗失。

妈妈团提问：带娃进站怎么走？

儿童游客的购票方法没有变革。在检票搭车时，持儿童票的游客须凭购票时行使的本人或偕行成年人有用身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、收支站检票手续。铁路部分在各进站口设有针对老人、儿童游客的优先通道，处事绝对知心，带娃出行不消愁！

门生党提问：我该怎样购票搭车？

切合购置门生票前提的游客，搭车前应到趁魅站指定售票窗口治理一次本人住民身份证件与门生优惠卡的核验手续（门生票需每学年搭车前治理一次），通过核验手续的游客购票后可凭住民身份证件自助治理实名制验证和收支站检票手续。铁路站车事恋职员有权查对其跌价优惠凭据。

仔细党提问：闸机坏了怎么办？

铁路部分计划电子客票体系时，充实思量了检票装备也许产生妨碍的环境，在检票环节计划多种模式。譬喻，可回收“自助检票装备+客票专用收集”模式，游客持有用身份证件可通过检票闸机自助收支站；还可回收“移下手持检票+站车无线收集”模式，游客持有用身份证件或购票信息单，可通过人工检票口，由事恋职员行使手持装备检票进站。

（编辑：河北网）

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