中国电信回应作家六六投诉:正在了解情况 积极沟通
(原问题:中国电信回应作家六六投诉:正在相识环境,起劲雷同) 新京报讯(记者 答应 陈维城)12月2日晚间,知名女作家六六在微博上投诉中国电信,暗示在购置家庭收集时被强制拿一部免费送十多个GB流量的手机,每个月用不完流量就会扣款。在已经一次性缴纳年费的环境下,屡屡由于手机流量没用完而被无预警地割断家庭收集。12月3日上午,中国电信在回应新京报记者扣问时暗示,“正在相识环境,起劲雷同。” 随后新京报记者在微博上试图接洽六六举办回应。但制止记者发稿,六六尚未回覆相干评述和私信。记者又就六六投诉的题目致电中国电信上海公司客服,对方暗示必要辨认号码才气查到账号的详细环境,将向公司反应题目并尽快回覆。 在六六宣布的数条微博下,有很多用户也在吐槽本身碰着的宽带资费、绑缚贩卖、霸王条款等方面的题目。也有网友在评述中汇报六六,“就我知道的,你家收集应该是提速了(100兆提到200兆之类的),每个月要付5元升速用度(你1500合约不是此刻这网速),送的手机号每月用到10G以上可以抵消5元升速用度。你可以选择打消提速,也可以每月把手机号流量耗损到10G以上,也可以在账号中多存100元(每月5元也就60元),以防没用到后欠费断网。”
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