哈啰致信滴滴顺风车：一起进行良性竞争

中关村在线动静：北京时刻4月17日，本日下战书哈啰顺风车奇迹部认真人江涛在其微信公家号上宣布了一封致滴滴顺风趁魅张瑞的果真信，暗示滴滴顺风车最近在安详方面的各类实行引起了他的共识，并暗示但愿与滴滴一同全力，营造更好的打车情形。

哈啰致信滴滴顺风车：一路举办良性竞争

信中提到哈啰出行在顺风车安详和合规方面的法子首要包罗4个方面：限定车主的接单次数是让顺风车回归本质的有用做法；从源头上切除顺风车的交际属性；用严苛的车主准入门槛为安详设下防火墙；7*24小时客服处事，警企联动快速相应

江涛信中夸大，坚信把持会阻碍行业的一连前进，哈啰的插手必然可以促进良性竞争，让我们一道为用户提供更好的顺风车出行处事。

以下为这封信的内容：

致滴滴顺风趁魅张瑞的一封信

张瑞：

你好！我是江涛，4年前插手哈啰出行，此刻接受哈啰顺风车奇迹部认真人。

昨日看完你写的果真信，信中提到你和你的同事对客岁产生的两起顺风车悲剧变乱的反思和自责，以及滴滴顺风车最近在安详和合规方面做的全力，在许多方面引起了我的共识，以是提笔写下我的一些思索。

常常有人问我哈啰为什么要在庞大的舆论压力下做顺风车？

我们的初心着实很纯真，哈啰已经为2亿用户提供包围3公里出行半径的共享单车处事，我们的用户同样也等候一种普惠的、绿色的中远程出行处事，只有顺风趁魅这种车主分享空座的共享模式才气真正做到这一点，以是我们强项地开展了顺风车的研发。

关于你文中提到的顺风车安详和合规方面的法子，在哈啰顺风车已经获得落实，而且在不绝完美中。

一、限定车主的接单次数是让顺风车回归本质的有用做法

哈啰僵持顺风车要回归合乘出行的本质，车主分享空座，与合乘人分摊公道的出行本钱。武断抵抗操作平台变相从事犯科营运的举动，以是哈啰顺风车自上线以来严酷遵守各地关于顺风车接单次数的相干划定，未明晰划定的都市，哈啰僵持接单次数不高于4次的原则。

二、从源头上切除顺风车的交际属性

哈啰顺风车自立项的第一天，我们就定下了武断不做交际成果的原则，打造一个纯粹的合乘出行平台。我们僵持不做自界说头像成果，榨取司乘两边交际评价，用假造号掩护小我私人隐私等。

三、用严苛的车主准入门槛为安详设下防火墙

我一向信托严苛的准入门槛是防御风险的要害，哈啰一向在尽尽力把也许带来安详题目的人挡在门外。车首要颠末实名认证、驾驶证和行驶证验真、公安配景动态筛查、人脸辨认等环节才气在哈啰顺风车接单。

四、7*24小时客服处事，警企联动快速相应

为用户配置7*24小时的安详专线，并与多地警方成立了绿色通道，对安详相干的数据举办及时对接，保障碰着紧张题目时的相应速率。

张瑞兄，真心但愿你能在追求局限增添的进程中保持应有的敬畏之心，真正落实你在果真信中提到的整改法子。

我坚信把持会阻碍行业的一连前进，哈啰的插手必然可以促进良性竞争，让我们一道为用户提供更好的顺风车出行处事。

　　                                                                                   哈啰顺风车奇迹部认真人 江涛

　　                                                                                                        2019年4月17日

（本文图片来自互联网）